Fraude en la identidad (Phishing)

monika.emma68@gmail.com fitAF, Mixmatch24, Therapie und Wellness Shop

italex el 23/06/2020 en 09:10

Yo casi caigo. Ví una guitarra fender anunciada a unos 300-400€ más barato de lo habitual. Le mandé un mail y me mandó esto:
Hola,
Permítanme disculparme por la respuesta tardía.
Permítame explicarle cómo puede comprar mi American Performer Telecaster Humbucker RW Satin Surf Green

El artículo es nuevo, nunca se usa, pero no puedo enumerarlo como un nuevo producto debido a la política de Amazon, no me permiten enumerarlo como un nuevo producto. El artículo se entregará con caja y accesorios originales y 2 años de garantía internacional.
Si se pregunta por qué el precio es más bajo de lo habitual, es porque tenemos precios promocionales. La oferta dura 7 días.
El precio total es de € 715.00, incluidos todos los gastos de envío a Europa. Si desea comprarlo, envíeme su dirección de envío (número de teléfono, nombre completo, nombre y número de la calle, código postal y ciudad). Enviaré los datos requeridos al departamento de Amazon de inmediato. Se comunicarán con usted con el pedido y los detalles de pago y envío. Tendrás que hacer el pago con ellos. El envío se realizará mediante servicios normales de UPS, que demoran de 3 a 5 días, dependiendo de dónde se encuentre en España.
Mi política de devolución es un reembolso completo dentro de los 21 días.
Para más información, no dudes en contactarme!
muchas gracias

Responder

VICENTE el 23/06/2020 en 10:35

Correcto... yo ya he llegado tarde a mi tambien me ha estafado, ya esta denunciado.. pero para otros compañeros esto es lo que he investigado...... (vendedores y emails estafadores, todos son el mismo .....)
Therapie und Wellness Shop

monika.emma68@gmail.com
Mendi Mendian

INFO@TOPSHOPGMBH.DE
Tinas Toys World

ronnie.kumar67@gmail.com
Tinas Toys World-Martina Trojan kuijpersmonika@gmail.com
Deloe-Shop

kuijpersmonika@gmail.com

Couturella Kindermoden

monikaemmakuijpers@gmail.com

Schnaeppchenfreunde020

kuijpersmonikaemma@gmail.com
Paradys

monika.francisca68@gmail.com
Liliembaum

monika.emma68@gmail.com

Responder

Informe #249005 el 24/06/2020 en 02:50

Roba las cuentas de vendedores de Amazon, se hace pasar por vendedor de Amazon.
Cuentas de Amazon que ha robado: fitAF, Mixmatch24, Therapie und Wellness Shop, Mendi Mendian, Paradys, LILIEMBAUM.
-------------------
Te envía correo para que te pienses que compras a través de Amazon, pero es falso. Y al ser la transaccón fuera de Amazon pierdes el dinero.

Email fraudulento : a-x-z@shop-axz.de

Responder

Informe #249012 el 24/06/2020 en 03:05

Roba las cuentas de vendedores de Amazon, se hace pasar por vendedor de Amazon.
Cuentas de Amazon que ha robado: fitAF, Mixmatch24, Therapie und Wellness Shop, Mendi Mendian, Paradys, LILIEMBAUM.
-------------------
Te envía correo para que te pienses que compras a través de Amazon, pero es falso. Y al ser la transaccón fuera de Amazon pierdes el dinero.

Mejor explicado aquí:
https://www.signal-arnaques.com/es/scam/view/248710

Email fraudulento : info@24dynamic.de

Responder

Felipe el 24/06/2020 en 17:34

Como puede estafar si esta puesto con la politica de amazon

Responder

Col8flayer el 25/06/2020 en 02:27

Te pide que te salgas de la plataforma

Responder

Xeeee el 25/06/2020 en 06:48

Lo que no entiendo es que por un lado si haces la compra por Amazon ponga que la venta esta protegida por estos últimos. Y haya tantos reviews buenos.

Responder

Pedro el 25/06/2020 en 07:08

Hostias casi caigo, aunque al pedirme que hiciera una transferencia por fuera de amazon, obviamente no la hubiera hecho. Ya me parecía raro el precio tan bajo de, en mi caso una bicicleta.

Igual el dinero lo sigue teniendo retenido amazon porque había hecho el pedido por ahí, tengo que contactar con ellos para que devuelvan el importe.

Responder

Xeeee el 25/06/2020 en 07:28

És lo que a mí me hizo sospechar pero al ver tantos reviews tiré para adelante, a ver si consigo que el banco anule la transferencia.
Sí lo hiciste por Amazon, entiendo que ellos te cubren.
Yo les llamé para denunciarlo.

Responder

Fran el 25/06/2020 en 11:42

Gracias por los comentarios,yo dude por lo barato del producto y busque referencias y me he dado cuenta que la respuestas de los correos que envían son casi iguales,siempre con la frase qie la oferta es por 7 dias y que aparece cono de segunda mano el producto porque la política de amazon no le permite ofertarlo como nuevo.

Responder

Javi el 25/06/2020 en 14:58

Hola, pensaba comprar hoy mismo 2 bicis eléctricas de NCM por amazon. Veo que en otras páginas están valoradas en 1500 € y en amazon se venden a 545+50 de gastos de envío a través del comprador fitAF. He comprado muchas veces a través de otros compradores desde amazon y nunca he tenido problemas pero vistos los comentarios de esta página ahora ya no me atrevo. También he consultado en Amazon. Ya me gustaría que alguien aclarara un poco más este tema en uno u otro sentido.
Gracias y un saludo,

Responder

Zelu el 25/06/2020 en 18:42

cuidado! es una estafa! este vendedor ha cambiado su correo dos veces. Amazon tiene que devolver el dinero si o si. Tranquilos/as.

Responder

Trece el 26/06/2020 en 04:52

Yo os he leído tarde, ayer compré dos bicicletas......acabo de hablar con Amazon pero me dicen que no puedo solicitar la devolución hasta que no pase la fecha de entrega (8 de julio)...increíble!!....y encima fitAT sigue vendiendo

Responder

mayi el 26/06/2020 en 06:54

Pues yo parece que tambien he picado, he comprado una TV , concretamente esta https://www.amazon.es/LG-86UM7600PLB-TELEVISOR-2200HZ-DVB-T2/dp/B07Q1DVS3J
A los 15 minutos veo este foro e inmediatamente contacto con amazon, para anular, me contestan que nos es posible pues ya se ha enviado....? . El tema es que

yo he pagado a traves de mi cuenta en Amazon, sin dar ningun otro dato de cuenta o tarjeta, por lo que el dinero lo tiene Amazon . Si amazon le ha transferido el dinero a Therapie und Wellness Shop es su responsabilidad.

Responder

Alexander el 26/06/2020 en 09:50

Cuando pinta tan bonito raro que sea cierto... Con una denuncia colectiva se aclaraba rápida la cosa. Nosotros no tenemos la culpa, ellos están permitiendo y ocultando la estafa. Negocio redondo: financiación al 0% interés a cargo del cliente. Al menos ahora,el tiempo que resta hasta la devolución, no lo pasaré ilusionado creyendo que el producto vaya a llegar, ya sé que no...

Responder

Uff el 26/06/2020 en 10:30

Joder compre un rack de pesas y me parecio extraño 611 pavos espero que devuelvan el dinero ya lo que faltaba que hijos de puta, gracias por informar de lo que os a pasado

Responder

Star el 26/06/2020 en 12:52

Yo intenté comprar una piscina, me retuvieron el dinero y Amazon me mandó un correo a los 2 días diciendo que me lo reingresaban porque el vendedor no había confirmado el pedido y que me pusiese en contacto con él. En la propia página de Amazon el vendedor ponía que había que comunicar con él antes de pagar para confirmar el pedido. Envié correos y como no contestaban busqué otra cosa: me cuadra con los cambios de dirección de correo que se hablan aquí.
Lo nuevo que encontré, lo mismo, que para confirmar el pedido me pusiese en contacto con ellos por correo. Esta vez sí, me pasó todo lo que se habla aquí.
Lo único nuevo que añado es que es en la propia página de Amazon donde te dicen que seas tú el que contacte con ellos y por eso pienso que deben cubrir con la garantía.
Lo nuevo que busqué

Responder

Rafael el 26/06/2020 en 12:59

Llevo días detrás de un producto que normalmente anda alrededor de 600 €, y lo encuentro hace unos días a 342+50 de envío vendido por Fitaf:
https://www.amazon.es/Synology-DS918-Escritorio-Ethernet-Almacenamiento/dp/B075DDZ894/ref=sr_1_1?__mk_es_ES=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=ds918%2B&qid=1593193880&sr=8-1

He estado tentado de comprarlo varias veces, pero siempre dudo mucho de esos precios tan bajos de repente. Sin embargo buscaba opiniones y comentarios de este vendedor y no encontraba nada de nada. Hasta hoy que acabo de encontrar este foro.

Lo que me parece muy grave es que esto ocurra en Amazon, en el cual confiabamos y puede ser un varapalo grande para su reputación. Sería genial que se le diera visibilidad a esto en redes porque estarán cayendo los compradores uno detrás de otro.

Lo que está claro y es una regla que no falla es: si ves un precio mucho más bajo de lo que normalmente lo encuentras en otras tiendas online....empieza a sospechar e investiga un poco antes de dejarte llevar a comprarlo.

Responder

Uff el 26/06/2020 en 13:32

Esto me contestan de amazon. Me dejan mas tranquilo.

Espero estés pasando el día de la mejor manera!

Hablas con Miguel y soy agente de servicio de atención al cliente de Amazon.es, quien tuvo el placer de ayudarte el día de hoy.

En respuesta a tu consulta, he contactado con el vendedor para solicitar la cancelación del producto y su respectivo reembolso, Por políticas de amazon el vendedor tiene dos días hábiles para responde, en este caso como la fecha prevista de envió es el martes 30 de junio del 2020 te solicitamos contactar con nosotros nuevamente del día miércoles 1 de julio, para poder presentar la reclamación de garantía y proceder a realizar tu reembolso.

La Garantía de la A a la Z te protege cuando realizas compras a vendedores externos en Amazon.es. Nuestra garantía asegura que los productos lleguen en buen estado y dentro de los plazos de entrega previstos. Si no es así, puedes informarnos del problema y nuestro equipo determinará si tu solicitud cumple con las condiciones para solicitar un reembolso.

Te recuerdo que puedes valorar al vendedor y así compartir tu experiencia de compra con otros clientes, únicamente dando clic en el siguiente enlace:

Responder

kaiserbmfg el 26/06/2020 en 13:38

INTENTAR DEJAR UN COMENTARIO O VALORAR AL VENDEDOR...
AMAZON NO OS DEJA!!!!
POR LO QUE AMAZON ES CÓMPLICE DE TODO ESTO, PORQUE OS PUEDO ASEGURAR QUE A CUALQUIER VENDEDOR O PRODUCTO OS DEJAN COMENTAR O VALORAR Y CON ESTE ESTAFADOR AMAZON BLOQUEA TU COMENTARIO O VALORACIÓN, SI LUEGO TIENEN MALA REPUTACIÓN, ES POR SU CULPA 100%

Responder

Rafael el 26/06/2020 en 13:39

Yo acabo de hablar con Amazon por chat y me comenta que si la compra la has pagado haciendo transferencia al vendedor, Amazon no se hace responsable obviamente. Pero si el pago lo haces a través de Amazon Marketplace está cubierto por la garantía de Amazon.
Igualmente me comenta que efectivamente el vendedor ya está bajo investigación.
Puedo entender el fraude si se hace el pago por transferencia pero no llego a entenderlo para los que habéis pagado por Amazon como normalmente....

Responder

Uff el 26/06/2020 en 14:25

Hay que ver la gente que a timado en unos dias.. mas los que habrá que no han comentado y no han visto esta pagina yo ya no compro mas en amazon

Responder

Zelu el 26/06/2020 en 17:19

Amazon me ha enviado el mismo mensaje de arriba, voy a tener que poner esto en manos de mis abogados. No pueden retener un dinero así como así hasta que a ellos le salga los... tenemos que hacer algo, podríamos poner una denuncia colectiva para que de una vez por todas cierren los escaparates de ese vendedor fraudulento! Es que hay que joderse, uno compra con ilusión algo baratillo, porque digámoslos, a veces hay productos que te gustan y no están al alcance de todos y confiando en Amazon un día pillas una ofertita con tu poco dinero y te lo retienen, sin saber cuando podrás usar tus pequeños ahorros... cuando termine esta pesadilla y tránsitos que tengo haré un pensamiento y meditaré mucho antes de volver a comprar algo en esta tienda. Y lo peor es que yo empecé la compra en Prime pero al seleccionar las características se me cambió de forma. Estoy super cabreado, no pude dormir anoche pensando en este tipo de fraude. Nos unimos todos y denunciamos?

Responder

Frasquito el 26/06/2020 en 18:46

Tiendas de todo a 715, ¡que estafa ¡, No se puede hacer nada fuera de Amazon, ya lo advierten, pero arruinan totalmente la experiencia de compra. Por mi parte todo lo que compro si no es por Amazon, es con Paypal, aunque sean tiendas muy conocidas, estoy mas seguro, y además andan mas diligentes en los pedidos o devoluciones, porque temen una reclamación. No me importa incluso que me recarguen un poco. Lo peor de estas cuentas piratas en Amazon, es que arruinan la experiencia de búsqueda de cosas en Amazon. Lo deberían tener en cuenta y no dejarlos campar a sus anchas, que estas llevan días ya.

Responder

Rafa el 26/06/2020 en 22:45

Buenos días. Pues a mí también me han tintado 600 euritos por la compra de una piscina a tifat. Menudos sinvergüenzas. A esperar a la fecha de recibo del paquete y ha solicitar devolución.

Responder

Rafa el 26/06/2020 en 22:47

Lo más gracioso es que siguen anunciando productos y no los paran.

Responder

kaiserbmfg el 27/06/2020 en 02:07

Intentas valorar al Vendedor para que otros no caigan en su estafa y AMAZON NO TE DEJA VALORAR AL VENDEDOR/ESTAFADOR
Intentas valorar el producto para que la gente lo lea y no lo compre y esto me responde Amazon tras varios intentos de comentar el producto...
"Su reseña de MSI GE75 8SG-042 Raider ... no ha podido publicarse en Amazon"
Lo de la denuncia colectiva es buena idea, el problema es que dudo mucho que no nos devuelvan el dinero y lo que se conseguiría con la denuncia sería poco o nada.

Amazon solita se está echando tierra encima y lo que más me cabrea es que el estafador sigue y sigue y Amazon no le para los pies y lo protege, lo menos es, alucinante.

Responder

Zelu el 27/06/2020 en 02:51

Bueno claro que tienen que devolver el dinero, pero lo que mosquea mucho es que 1° lo retengan y 2° siga activa la tienda.

En mi caso no he recibido ningún email del vendedor. Será por que tengo icloud y Apple lo bloquea?

Este es el mensaje que me envió Amazon a mi:

Te saluda /persona que atendió/, agente representante del servicio al cliente de Amazon.es, para mi es un placer atender tu consulta.

Me alegra poder saludarte el día de hoy, en este momento estoy a plena disposición para ti para resolver la consulta que nos has comunicado, agradezco que te hayas tomado la molestia de escribirnos, ten la tranquilidad que voy a hacer todo lo que esté en mis manos para ayudarte.

/nombre/, como primera medida ofrecerte mil disculpas por los problemas que se han presentado con el pedido 405-XXXXXXX el cual has comprado pero vemos que este vendedor esta haciendo las cosas de manera fraudulenta, puesto que se ha contactado contigo indicando que debes pagar un importe adicional para poder recibir este producto en casa, en este caso viendo esto ocurrido me he encargado de elevar la reclamación con nuestro departamento encargado ya demás de esto adjuntar las pruebas que me has enviado por correo para que se pueda revisar y así poder evitar que esto se vuelva a presentar y por supuesto que tomas las acciones que se consideren necesarias para mitigar este problema.

De mi parte como te comente en llamada normalmente una vez es autorizado el tramite de devolución de el importe que se ha... Lee mas

Responder

Zelu el 27/06/2020 en 03:05

Si alguien quiere que denunciemos colectivamente os dejo mi email: wadalu@my.com

Juntamos todas las pruebas, capturas, etc y lo enviamos a Amazon

Responder

franse el 27/06/2020 en 05:39

uffffffffffffff acabo de comprar una cinta de correr, no entiendo como amazon consiente esto.
he intentado anular el pedido, y dice que el vendedor me responderá en dos dias.
la verdad, no lo entiendo, yo he cancelado otros productos y me ha dejado cancelarlo.
espero no perder mi dinero. mi correo es fransega@hotmail.com

Responder

franse el 27/06/2020 en 05:42

Este producto no es apto para devolución
Pendiente de envío
Si deseas devolver el producto, visita Mis pedidos para solicitar una cancelación.
VER POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Si necesitas más ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros

Responder

ESTAFADA el 27/06/2020 en 06:08

Hola. Yo he comprado a fitAF por valor de más de 5.000€ porque he comprado ordenadores para varias tiendas de ropa que tengo. NO HE RECIBIDO LA MERCANCÍA, AMAZON ME HA COBRADO EL IMPORTE TOTAL Y ME DICE QUE DEBO ESPERAR UN MES PARA RECLAMAR.

AMAZON NO CUMPLE Y NO DEJA PONER COMENTARIOS DEL VENDEDOR. SABIENDO TODAS LAS RECLAMACIONES QUE HEMOS HECHO DE ESTE VENDEDOR Y SIGUEN DEJÁNDOLE VENDER. DEBERÍAMOS UNIRNOS TODOS Y DEMANDAR CONJUNTAMENTE A AMAZON, PORQUE PUEDE QUE AL PRINCIPIO NO SUPIESE NADA DE ESTA ESTAFA, PERO YA LO SABE Y DEJA SEGUIR VENDIENDO A ESTA GENTUZA.

Responder

ESTAFADA el 27/06/2020 en 06:54

Yo acabo de hablar con AMERICAN EXPRESS que fue la tarjeta con la que pagué, y ha sido AMAZON quien ya me había cobrado, es decir, cobró el mismo día de l compra casi 5.000 Euros. American Express me acaba de decir que les va a revertir el cobro porque hoy me escribe AMAZON diciendo que CONTACTE DIRECTAMENTE CON EL VENDEDOR PORQUE NO ME PUEDE ENVIAR LA MERCANCÍA.
Yo opino igual que muchos de ustedes. A mí no me ha escrito fitAF sino AMAZON directamente que es quien se ha querido quedar con el dinero porque cuando los he llamado para comentar todo esto me dicen que lo siente pero que hasta dentro de 20 días no podré reclamar el dinero. ES DECIR, AMAZOPN SE QUEDA CON 5.000 EUROS MÍOS DURANTE UN MES. ESTO SÍ QUE ES ESTAFA Y AUTOFINANCIACIÓN. AMAZON ESTÁ COMPRANDO EMPRESAS NUEVAS GRACIAS A NOSOTROS. Habría que unirse para averiguar si esta fitAF ES LA PROPIA AMAZON!!!! PARA QUEDARSE CON TODO ESTE DINERO NUESTRO. MI CORREO POR SI QUEREIS PONEROS EN CONTACTO PARA DEMANDA COLECTIVA ES: begona@begonatorres.com

Responder

Yo pispo el 27/06/2020 en 08:20

A mi no me han pillado, he llamado y denunciado el caso para varios vendedores, Ademas en las preguntas del articulo estoy ponendo !ESTAFA GORDA y venden de todo a 545 y 715 €

https://www.signal-arnaques.com/es/scam/view/248710"

Responder

Zelu el 27/06/2020 en 10:03

PARA TODOS/AS los afectados. He creado un grupo en WhatsApp para unirnos y hacer fuerzas! Para unirnos todos este es el enlace:

https://chat.whatsapp.com/K7L6gMf2QhgHCNbELAhDuB

Responder

Zelu el 27/06/2020 en 11:07

Sigo muy angustiado. He vuelto a llamar a Amazon y me han indicado que tengo que esperar hasta el día 11 de Julio. Me ha comentado que en el caso de llegar el producto que lo mejor es rechazarlo. Y no les falta razón! Imagínate que sea un localizador lo que te envíen o vete tu a saber que! El Lunes hablaré con mis abogados.

Responder

Andrea estafada el 27/06/2020 en 15:03

Pues nada, otra estafada por aqui!

Pedí un portatil por 545 + 50 de envio. Ese mismo dia escribi al vendedor para saber por qué el precio y si era nuevo como indicaba en Amazon, nunca hubo respuesta. Al día siguiente veo un montón de porátiles mejores que el que yo compré y que valen muchísimo por el mismo precio. Automáticamente llamé a Amazon y me dijeron que contactase con el vendedor para pedir una cancelación. Estamos casi a domingo y he vuelto a llamar porque no me ha contestado a ningún correo. La respuesta de Amazon es que a partir del día 2 de Julio ya puedo acogerme a la garantía de la A a la Z y reclamar mi dinero pero ya me da miedo que no sea asi...

He intentado hacer una cancelación del cargo de la tarjeta pero no me sale ni la opción, asi que me toca esperar y que en el caso de que me llegue el envío que lo rechace... En fin, flipante. Nadie se espera que por Amazon que se supone es un sitio seguro vaya a pasar eso, espero que consiga mi dinero de vuelta.

Responder

Manel el 28/06/2020 en 03:52

Yo caí en la trampa con un objetivo Tamron. He solicitado la cancelacion, A ver si hay suerte. En cualquier caso, me he puesto en contacto con un chat de Amazon. Yo hice el pedido a traves de Amazon y se lo pague a traves de ellos. Si el pedido no llega o no llega en condiciones Amazon se hace responsable y me reembolsan el importe. Ya se pelearan ellos con el vendedor. El vendedor no se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento para pedirme nada. El vendedor es fitAF

Responder

Maria Amparo el 28/06/2020 en 09:04

A mi me ha pasado lo mismo,compré una piscina el 17 de junio,aún estoy esperando, estoy harta de mandar mensajes,sin respuesta,por el momento ni tengo piscina ni me ha sido devuelto el dinero

Responder

Eubha el 28/06/2020 en 10:53

Pues yo casi he picado, porque he estado a punto de comprar una piscina. Ya me parecía sospechoso que no hubiera comentarios, pues siempre los miro. Pues nada, muchas gracias por vuestros comentarios porque me he ahorrado un disgusto de 515€.

Responder

juan el 28/06/2020 en 15:26

No me lo puedo creer, he llamado a Amazon 3 veces y no hacen nada. Empiezo a pensar que o son unos incompetentes o algun interes tienen.

estoy por anular mi suscripcion a amazon. Es muy grave!

Responder

Ramona el 28/06/2020 en 16:14

Si, Amazon es cómplice del fraude, aún no retira los productos.

https://twitter.com/llegoramon/status/1277264316924919808

Responder

Usuariotecnico el 29/06/2020 en 12:47

Abro explicación para que alguien lo reenvíe en Twitter y redes. Aquí no va a durar mucho... lo borraran. El beneficio mutuo es claro:
-1 Amazon sabe que se supervisan los precios de su marketplace.
-2 vendedor tercero baja los precios de miles de productos de distintas gamas con una misma cuenta o pocas dos o tres, un so vendedor tiene decenas de miles de referencias, algo inviable de hacer a mano.
3- saltan las alarmas en las apps de seguimiento de precios al estar a un tercio de su valor habitual. No ofertas ni del 50% del blackfriday, el 70% !!, Google y sus anuncios indexan esos precios en los buscadores genéricos con un enlace a Amazon. Los banners.
4- miles de clientes pican el batanuncio y ven que el artículo que buscaban está a bajo precio, pero desconfian del vendedor. El 90 o 95 no compra, el resto... Aunque sea un 5 o 3 o 1 % c
Compra y pica en anzuelo.
5- el resto de clientes no ha comprado pero ha generador tráfico a Google de es web. Amazon, se posiciona arriba en el ranking por delante de la competencia.
6- Amazon ha conseguido que decenas de miles de clientes ya estén en su web de visita, algo así como conseguir que el cliente entre a tu establecimiento. Ya tienen hecho No más difícil. Un porcentaje de gente aunque no ha picado en el anuncio de vendedor externo usando la plataforma de Amazon, se queda a navegar a ver si encuentra lo que buscaba, de esos un porcentaje comprará yo, posiblemente algo que hubiese pospuesto para otro momento si no hubiese s... Lee mas

Responder

Gosta el 29/06/2020 en 13:54

Yo casi caigo en la trampa pero, como me enviaron el número de cuenta para hacer una transferencia, me comuniqué con Amazon y me dijero que tdo tiene garantia de devolución si se hce por dentro de la plataforma de Amazon. Me dediqué a insultar a estos estafadores en todos los emails que ellos tienen. He reclamado Amazon por esto y luego por ver que no quitan los vendodores/publicaciones fraudlulentas.Una persona de atención al cliente de Amazon me ha dicho que para mayor tranquilidad compre solo si el vendedor es Amazon, a lo que le respondí que no podía decirme eso, que en todo caso o aumentan los controles y si no pueden controlar que no permitan a terceros vender allí, que no pueden dejar caer la responsabilidad en los clientes que confían en Amazon.
Como han dicho otros, no admiten comentarios esas publicaciones.Quiero decir los haces y no se publican.

Estos son algunas de las publicación que aún hoy siguen online:

https://www.amazon.es/Alienware-2-6GHz-i7-4720HQ-1080Pixeles-Negro/dp/B0119LB8OU/ref=sr_1_47?__mk_es_ES=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=1BFDDIN8V8YYJ&dchild=1&keywords=alienware&qid=1593455417&sprefix=alien%2Caps%2C160&sr=8-47

https://www.amazon.es/Dell-Alienware-Area-51m-generaci%C3%B3n-procesadores/dp/B07NH43GNB/ref=sr_1_4?__mk_es_ES=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=1BFDDIN8V8YYJ&dchild=1&keywords=alienware&qid=1593456811&sprefix=alien%2Caps%2C160&sr=8-4

... Lee mas

Responder

Gosta el 29/06/2020 en 14:09

Me he olvidado de algo.
Esta gente se escuda en cierto anonimato que dan los correos pero, y la persona que recibe el dinero en su cuenta? Los datos no pueden ser falsos porque sinono llegaría el dinero a esto hijos de p*ta, no?
No se puede hacer algo? Denunciarlos a la policía?

Mirad, este estos son los datos de la cuenta a la que yo supuestamente tenía que enviar el dinero:

Nombre : PATULLE MILIAN JAVIER
IBAN : ES17 0073 0100 5106 2174 2558
Codigo SWIFT/Bic : OPENESMM
Nombre del Banco : Open Banco

No se puede hacer nada con Javiercito? Si googlean el nombre, lo encuentran.

Responder

Casiestafafo el 29/06/2020 en 14:35

Me habéis salvado me enviaron el correo pero por suerte no compre estaba preguntando por un ordenador

Responder

miguel el 29/06/2020 en 15:12

A mi tambien me han estafado. Y lo mas fuerte es que cuando llame a Amazon para confirmar que era correcto, me dijeron que si, que estaba garantizado por Amazon y gestionado por ellos. Amazon se ha convertido en una plataforma de estafas a nivel global. Hay que denunciarles.

Responder

Francisco el 29/06/2020 en 16:26

Compre un motocultor powerpac MF 17 por algo más de 700 eur lo he comprado tres veces las dos primeras Amazon me ha devuelto el dinero diciéndome no estar disponible la tercera vez me han dicho q cuando esté disponible me avisarán por correo ya harto de esperar me he puesto en contacto y me dicen q me devolverán el dinero algo más de 700 eur en un plazo de una semana .hoy he visto este chat y ya no tengo dudas es una estafa espero recuperar mi dinero pero estoy muy decepcionado . Por cierto el powerpac MF 17 está otra vez a la venta por el mismo precio q lo compre pero con otra empresa esta vez española persiste la estafa seguramente han jaqueado el nombre de esta empresa . No entiendo nada pero estoy muy indignado

Responder

miguel el 29/06/2020 en 16:53

Hoy me llego este email

Soy Valentina,especialista de servicio y satisfacción al cliente de Amazon España​​.
Ten seguridad de que he hecho todo lo que está en mis manos para poder brindarte la mayor ayuda posible y la atención que te merece

Lamento profundamente lo que ha sucedido.

Te aseguramos que Amazon.es se toma muy en serio este tipo de incidentes.

Entendemos que la investigación policial tal vez requiera que proporcionemos toda la información personal y confidencial relacionada con esta actividad no autorizada. En estos casos, Amazon.es requerirá la correspondiente petición judicial.

Nuestro equipo dedicado a este tipo de actividades fraudulentas puede ser contactado mediante la siguiente dirección de correo electrónico:

consultas-autoridad@amazon.es

También puedes ponerte en contacto con este equipo a través del siguiente número de fax:

+34 91 123 04 21

Por favor proporciona la siguiente información:

Tu nombre.

La agencia/organización para la que trabajas.

Tu número de teléfono.

El número de referencia del caso.

Permítenos recordarte que esta dirección de e-mail y número de fax solo pueden ser usadas por agentes del orden público y no directamente por clientes.

Esperamos que esta información te sirva de ayuda y deseamos que este asunto sea resuelto satisfactoriamente.

Te informo que al finalizar este e-mail encontrarás una breve encuesta de Si y No en donde puedes valorar el servicio, la gestión y la ayuda proporcionada el día de hoy.

Un excelente día ... Lee mas

Responder

Andrea estafada el 30/06/2020 en 11:45

Bueno, hoy me han mandado un correo de Amazon. Como el vendedor no ha contestado en el plazo estipulado no se me ha hecho ningún cobro.

El dinero lo tiene Amazon retenido y cuando se pase el periodo en el que me tiene que llegar el envio puedo reclamar para que me hagan la liberación.

Veremos a ver en que acaba todo

Responder

Piscinaestafa el 30/06/2020 en 12:40

Otro fraude más a la lista

Responder

Uno que compra el 30/06/2020 en 16:12

Yo compre una bicicleta el dia 22 de junio y se supone que me debería de llegar del 2 al 7 de julio, de momento no puedo decir que intentaran ponerse en contacto conmigo de forma mal intencionada, no he tenido contacto del vendedor. Ya comentare algo si tengo problemas con el pedido.

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Estafado el 30/06/2020 en 17:06

A mi me han estafado Therapie und Wellness Shop. Y encima le mande la transferencia. Se que he perdido el dinero. Me siento completamente frustado. Pero lo más fuerte es que llame a Amazon al día siguiente ya que no me salía el pedido en mis pedidos y me dijo que ese pedido no correspondia a mi cuenta y me dijo que me pusiese en contacto con la empresa. Eso hice y ahi me di cuenta que estaba siendo victima de un fraude. No me volverá a pasar

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Estafadaaa el 01/07/2020 en 03:59

Hola,e acabo de unir al grupo de WhatsApp me incluyo en la denuncia colectiva. Yo tengo que llamar hoy a amazon, ayer estuve en la Guardia Civil y tengo que volver hoy. Men pasó lo mismo que a vosotros con una piscina . Ahora me he fijado y creo que también están con otro nombre mis detalles complementos algo así. Esta bien que nos comuniquemos por si a alguno da con la solución. Yo pasé sobre todo un día muy disgustada por estos sinvergüenzas, han jugado con mi dinero y con mi ilusión por el producto.

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enma71 el 01/07/2020 en 06:28

Es un fraude. Compré una piscina el 18 del 6. El 19 amazón me comunica problemas con el pedido y que me ponga en contacto con el vendedor. Horas después, atención al cliente me informa que el vendedor es un fraude pero no puedo cancelar el pedido, tengo que esperar 2 dias a que responda el vendedor. La página es un bucle: no puedo cancelar directamente, me remite al vendedor y luego me informa de que el vendedor no puede responderme porque ya no está en la plataforma. El 19 me remiten a mi banco porque el dinero solo está retenido. El 22 mi banco me informa de que no pueden hacer nada, tengo que acudir a la policía o esperar a que Amazon me lo reintegre. Solicito el reembolso y hasta el 24 Amazón no activa la garantía de la A a la Z. Hoy, después de más de 10 comunicaciones no tengo noticias de mi dinero. Voy a poner una denuncia en consumo y en la policía, los vendedores fraudulentos siguen en la plataforma y Amazón siendo consciente del fraude tampoco devuelve el dinero.

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miguel el 01/07/2020 en 10:16

Hay que poner una denuncia colectiva y demandar daños y perjuicios. Atencion al cliente de Amazon te dice que tienen constancia de que hay mucha gente afectada, pero que no pueden hacer nada por que el sistema informatico de Amazon no permite cancelar el pedido hasta pasados mas de dos semanas desde que se hizo el pedido. Cuando pongamos denuncias en la policia hay que decir que hay mucha gente ya afectada. Si hay alguien con abogado que nos pueda indicar que tenemos que hacer.

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Rob el 01/07/2020 en 11:16

A mi también me han estafado, 564 euros más envío. En amazon de vacile conmigo, me Dan un número de transferencia y una clave para anular en el banco y en banco se rien de mi. Me han tomado el pelo

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Rebeca el 01/07/2020 en 12:47

Hola mi nombre es rebeca. A nosotros nos ha pasado lo mismo con la piscina. Hemos hecho la transferencia y sabemos que el dinero seguro está perdido, pero es que el primer día desde Amazon nos envían un email que nos pongamos en co tacto con el vendedor. Como es eso posible. Nos gustaría unirnos a cualquier medida que colectivamente se vsy a llevar. Cabo. Saludos

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Jesús el 01/07/2020 en 14:57

Buenas noches, a tod@s yo también he comprado a fitAF un teleobjetivo que creo que no llegara nunca, como bien decís me pareció muy barato y había leído algo en otra pagina sobre este vendedor lo puse en conocimiento de Amazon, y lo mismo que estas cubierto por la garantía de la A a la Z, y que tengo que esperar si llega el pedido. Yo creo como decís que tendríamos que denunciar a Amazon porque no es normal lo que esta sucediendo.

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Trece el 02/07/2020 en 02:40

NUNCA MAS COMPRARÉ A VENDEDORES EXTERNOS EN AMAZON
Compré dos bicicletas a través de la plataforma de pago de Amazon la semana pasada a fitAF y ahora estoy en proceso de devolución del importe....1140€ que tienen bloqueados los de Amazon y que voy a seguir teniendo hasta el 8 de julio....uuuffffffffff

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ads el 02/07/2020 en 04:12

Pues yo hice una compra el dia 26 a fitAF por 603€ mas gastoas de envio 50€,y me he puesto en contacto con el vendedor pero no responde,Amazon me dice que estoy cubierto por la garantia de la A a la Z,y que tendria que esperar a que se cumpla el plazo de entrega,hasta el dia 13 de julio,y pasado dos dia que me ponga en contacto con ellos,para devolverme el dinero puesto que lo tienen ellos retenido,nunca he tenido problemas con Amazon pero creo que no voy a comprar nada mas ahí.

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Frsncisco el 02/07/2020 en 04:22

Hoy tienen en Amazon el motocutor diesel que q yo compre y nunca recibi y q estoy esperando reembolso ace dos semanas de la compra lo vende otra empresa kasperkiste y el correo kliemsandra1972@gmail.com ese es el defraudador seguramente el correo y cada día cambian de nombre de empresa y correo increíble siguen con la estafa

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Ads el 02/07/2020 en 05:21

No entiendo porque siguen con la estafa,si pagas a través de marquetplace,el dinero lo retiene Amazon o así debería de ser hasta que envíen el producto,si no lo recibes no cobran y Amazon devuelve el dinero al comprador,el problema es la espera,que se tiene que cumplir la fecha de entrega

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Luis el tonto estafado el 02/07/2020 en 10:32

Buenas tardes, pues otro lelo que ha caido, pedí una piscina el día 25 que se supone que debía de llegar el 30 o el 1, y claro no va a llegar, estafado,voy a unirme al grupo de wasat.
Otra cosa no se puede hacer, ayer hice un simulacro desde otro mail al vendedor con otro nombre y automáticamente me contesto con lo mismo hacer transferencia. Observando todo he visto los fallos el mail no pone Amazon, pone Amozon y me sigue contestando de que llegara. También me he puesto en contacto con mi banco el Santander y me comentan que se puede solicitar la retrocesión de la transferencia ( conste de 30 €) pero claro no te garantiza que cuando la soliciten ya no hay dinero en la cuenta que se mando del BBVA, me pongo en contacto con BBVA para decirles que es una cuenta de fraude, me comunican que ellos no quieren saber nada, que si bla bla bla. El otro simulacro de compra que he hecho me han mandado una cuenta de Open Bank, me he puesto en contacto con ellos para comunicar que era una cuenta fraude, me han atendido, pero claro la dichosa protección de datos, no le podemos decir nada. M he puesto dos veces en contacto con Amazon, la primera me dicen que era un pedido de Amazon Japón, me pongo en contacto con ellos a traves de el chat y me dicen que ese numero de pedido no es suyo, vuelvo a escribir a Amazon y ahora me dicesn que puede ser Amazon Alemania. En fin Estafado y jodido.

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Sonia el 02/07/2020 en 18:28

A mí igual con una piscina de 947 € de fitAF espero me devuelva el dinero Amazon q es quien me lo cubro por targeta pero hasta el 7 de Julio q es el plazo de entrega no puedo reclamarlo, una vergüenza Amazon no les compro más

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Sonia el 02/07/2020 en 18:32

En mi banco he anulado la targeta por su acaso, y si denuncias en comisaría y llevas la denuncia demostrando q es fraude, también se hace cargo el seguro de la targeta, pero esperemos q lo devuelva Amazon q es quien lo tiene

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Burnout el 03/07/2020 en 04:43

Amazon no es trigo limpio y me explico
Compra el 17 de Junio, 2020 (el anuncio hoy 3 de Julio, sigue en pie)
Compro, y se demora por tres veces la entrega, 19, 23 y 26
Pongo la denuncia, el 27 se realiza la reclamación del importe y anulación de un pedido "no enviado" el mismo 27 AMAZON por su servicio de mensajería, dice que "no me preocupe, que no se realizara ningún cobro" algo FALSO ya que el 26 de Junio, se ha realizado el cobro total (715 euros)

Lo denuncio de nuevo, ¿como me dicen que no me va a cobrar y me ha cobrado?
Lo normal es pensar el el "malo que esta tras ese seudónimo" de Amazon haciendo estafa, lo difícil es pensar el otro tipo de estafa, uno que recaude cientos de euros por compra que se retenga el dinero de cientos sino de miles de compras y que se juegue con el interes de ese pastón

Siempre dicen, en Att Cliente que "No me preocupe" que será una semana (ahora ya dicen que será mas de una semana) que tienen cientos de reclamaciones (sino miles) y como no lo van tener si resulta que desde que se denuncio, el anuncio a fecha actual sigue ON LINE en Amazon ¿que se puede pensar de ese proceder de un sitio serio como amazon?

Piensa mal y acertaras, es un modo de recaudar setecientos euros, por tiempo limitado, invertir en "algo" y sacar réditos sin poner un pavo (al final se devolverá el importe, quiero pensar, tras ¿cuánto tiempo?) setecientos quince euros de una persona "no es dinero) ahora 715 euros de 1000 personas, son 715.000 de 10 mil, 7.150.000 eur... Lee mas

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Burnout el 03/07/2020 en 05:41

A pie de pagina; ¿Qué hacer en caso de estafa?
Se puede también denunciar el delito a la Policía llamando al teléfono 902 102 112 o desde su página web. También existe un apartado de colaboración ciudadana para avisarles de posibles estafas en internet con el objetivo de que no haya más afectados.
https://www.policia.es/formulario_generico.php?ordenes=52

Mandar denuncia a FACUA; https://www.facua.org/es/tudenuncia.php
y a otros organismos

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Modelo de demanda de juicio verbal
En los casos de juicios verbales en los que sea posible actuar sin abogado ni procurador, se ha publicado un modelo de demanda de juicio verbal oficial.
El Consejo General del Poder Judicial facilita un modelo de demanda de juicio verbal para dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 438 de la Ley de Enjuiciamiento Civil:

» No obstante, en los juicios verbales en que no se actúe con abogado y procurador, el demandante podrá formular una demanda sucinta, donde se consignarán los datos y circunstancias de identificación del actor y del demandado y el domicilio o los domicilios en que pueden ser citados, y se fijará con claridad y precisión lo que se pida, concretando los hechos fundamentales en que se basa la petición. A tal fin, se podrán cumplimentar unos impresos normalizados que se hallarán a su disposición en el órgano judicial correspondiente.»
https://www.mundojuridico.info/modelo-de-demanda-de-juicio-verbal/

Se imprime el documento por... Lee mas

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Thecrow el 03/07/2020 en 09:04

Hola,
Afortunadamente a mi no me ha sucedido. El artículo en cuestión en el que estaba interesado era una cámara astronómica pero no leí la condición de "contactar con ellos" antes de hacer el pedido, así que lo hicen sin más a través de Amazon y me lo cancelaron. Cuando reclamé a amazon la cancelación sin razón un operador me tuvo 20 min. (en teoría contactando con la tienda en cuestión) esperando para al final cortar la conexión. Insistí, y el segundo latinoamericano fue más gentil y envió un par de correos con copia a mí pidiendo explicaciones. Por supuesto, nunca me llegó explicación alguna. He visto que lo han puesto de nuevo a la venta y (ya conociendo el fraude) les he enviado el correo. Si alguien quiere los correos de prueba para la denuncia, sólo tiene que solicitármelos.

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JBB el 03/07/2020 en 12:02

Hola...

Espero que te encuentres bien

Mi nombre es Paola del Servicio al Cliente quien estuvo a cargo de tu consulta.

Primero que todo permítete disculparme por los inconvenientes que estas presentando con esta situación y en relación a la consulta inicial del articulo "Oppo BDP-105D reproductor de Blu-Ray - Unidad de Blu-ray" vendido por "Therapie und Wellness Shop"

En respuesta a tu consulta, bajo ninguna circunstancia ningún vendedor de la plataforma de marketplace debe de solicitarte información personal por ningún otro medio que no sea nuestra plataforma de amazon y servicio de mensajería ya que por acá queda registrado cualquier consulta e información brindada por ambas partes.

Por ningún motivo el vendedor debe de pedirte que gestiones transacciones bancarias fuera de nuestra plataforma ya que toda tu información esta registrada , validada y asegurada en esta.

Te comento que reportaremos la situación que nos comentas y respaldas y por ello te pido que no tramites ningún deposito o brindes ninguna información personal de manera externa o bien canceles cualquier compra con este vendedor o cualquiera que te pida cominicarte por correo o fuera de nosotros.

He reenviado tu mensaje al departamento correspondiente para que investiguen a este vendedor y verifiquen porque esta incumpliendo nuestras políticas y tomar las acciones correspondientes.

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerte que nos hayas puesto al corriente de esta situación. Los ... Lee mas

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Manuel el 03/07/2020 en 16:37

Buenas. Ya estoy unido al grupo de Wassapp.
Amazon en ningún momento me envió al registrarme con ellos las normas básicas de compra.
Seguí los pasos malditos. Envié el email con mis datos. Atención genial por parte de fifAF, pena que sea estafa.

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Josep Mª el 04/07/2020 en 06:20

Hey, yo tambien estuve a punto de caer, pero ya me oli algo asi! ...y finalmente llego aqui.

AMAZON no es la primera vez que estafa, yo ya tuve esta experiencia comprando lamparas LED a vendedores 'chinos' y que nunca llegaron. No fue una o dos, casi 10 durante un tiempo y diferentes vendedores.

Esta claro que AMAZON, se sobrefinancia a base de vender 'humo' con vendedores falsos! ...aprovechando de que todos hemos tenido la experiencia de un producto que no ha llegado y finalmente te devuelven el dinero.

Pero, este tipo tipo de 'pseudo-estafas' no son exclusivas de AMAZON. Fijaros estos dias que hacen las compañías aéreas, Ya no solo se quedaron con el dinero de la mayoría de reservas que tenían antes del COVID, Sino que ahora vuelven a la carga, te dejan comprar billetes de vuelos que nunca vuelan y después de la anulación te dice que ya te devolverán el dinero dentro de 2 meses (como en mi caso). Ya llevo 2 viajes comprados y los vuelos anulados (WIZZAIR). TODAS LAS MULTINACIONALES EN GENERAL TIENDEN A LA ESTAFA! ...si hay algún historiador por aquí pediría que nos refresque la memoria.... (TERRA, LEHMAN BROTHERS, HIPOTECAS CLAUSULA SUELO, VOLSKWAGEN...) y continuarà...

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George el 04/07/2020 en 11:24

Yo compré a finales de junio en amazon.es unos prismáticos de 545€ a Mixmatch24. Cancelaron sin explicaciones a la vez que subieron el precio a 2699€. Después estuvo unos días otra vez a 545€
También los borraron de mi histórico de pedidos, como si nunca los hubiera comprado. Amazon me ha intentado convencer de que eso es normal. Me ha costado mucho que me dieran un motivo: “error en la plataforma”

El vendedor nunca ha contestado a mis emails. Amazon primero dijo que cancelaron por falta se stock, pero el artículo ha seguido a la venta por el mismo vendedor. Posteriormente me han dicho que el el vendedor no es fiable, pero sigue en Amazon...

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Toni el 04/07/2020 en 14:23

Hola a todos.

Aún sigue este sinvergüenza activo.

https://www.amazon.es/Siemens-WM14U940EU-Independiente-frontal-1400RPM/dp/B074WZZ1WP

Casi pico. Gracias a este hilo no compré.

Os deseo suerte a todos y a por el.
Seguiré este hilo con interés.

Saludos

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Vitico el 05/07/2020 en 22:24

El pájaro sigue online vendiendo "gangas". A mi casi me la coloca también: https://www.amazon.es/dp/B01LB0P386/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_CKPaFbJCK0395

Lo he denunciado en amazon, pero viendo este hilo, van a engañar a bastante gente si no cancelan las cuentas fraudulentas.

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Uno mas el 06/07/2020 en 02:25

A mi ayer casime la cuela con un robot cortacesped pero al sonarme raras varias cosas, he buscado informacion del gmail y he llegado aqui.
Le he seguido el rollo y me ha mandado un supuesto email de amazon (que es suyo) y me ha llegado a la carpeta de spam.
Tengo el numero de cuenta al que me pide que le ingrese y un nombre que se supone que es el del titular de la cuenta.
Supongo que a todos los que os ha estafado tambien os habra dado un nombre titular de una cuenta no?
Al buscar informacion de ese nombre he llegado a una persdona de sevilla, creo que de triana concretamente.
No se puede hacer nada con eso?

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Jaume el 06/07/2020 en 15:02

Yo he comprado una piscina, y no me la mandan, nando emails y no contestan, a mi cobraron en el mismo momento y no me pidieron nada, ni nadie me mando otro email, simplemente me cobraron como siempre en amazon. Amazon dice que el vendedor me tiene q devolver el dinero pero q si no me lo devuelven tengo ka garantia de la a a la z... ya veremos , alguien sabe el tlf de amazon???? porque todos los que veo me dice q ya no funcionan

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robleno el 06/07/2020 en 18:17

Un amigo me pidió para comprarle algo pues vive en Andorra y alli es mas complicado manejar con Amazon. Me compro a diario en amazon, y como este amigo que tengo es muy listo, solo realizé el pago. Pero despues miré el perfil del vendedor y veo que dice que si no contactas con el por el email kliemsandra1972@gmail.com no procesará el pedido. Pues le envio un email y me contesta para enviarle mis datos. Le envié el mas chistoso posible y me aparece un email como de amazon con el raro nombre y direccion como si fuera cliente de amazon. amazon ya no conecta los telefonos. no tiene atencion telefonica y sus respuestas son siempre ctrl C + ctrl V. Tengo ahora 715 euros retenidos y veo que lo mejor es hacer una denuncia contra amazon por no hacer absolutamente nada. Claro que realizé el pago solo por amazon pero si alguien pagar por el mensaje que se hace pasar por amazon, ellos si son responsables. Por la falta de seguridad dejaron que te estafen y por retener su dinero de manera ilegal merecen una demanda colectiva. Si alguien ya esta encaminando eso a un abogado que me contacte tambien.
no es posible que amazon permita que siga haciendo eso por mas de 3 semanas.

https://www.amazon.es/gp/product/B072J9KK35/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

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robleno el 06/07/2020 en 18:33

Me olvidé de colgar la cuenta. Esta es la cuenta que pide para que ingrese el dinero:

Nombre : Garcia Bellido Luis Andres
IBAN : ES32 2038 4207 3360 0018 7725
Codigo SWIFT/Bic : CAHMESMM
Nombre del Banco : Bankia Banco

Al consultar el nombre, se trata de un autonomo de sevilla que se dedica a transporte de mercancias. puede que tenga su cuenta tambien hackeada pero es mucha casualidad.

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Otro Estafado el 07/07/2020 en 07:20

Yo compré un frigorifico al vendedor fitAF. Este no me mandó ningun correo, ni yo le he hecho ninguna transferencia, pero el dinero si que me lo retuvieron en mi cuenta desde el primer segundo . Esto mfue lo que me extrañó porque nunca me AAZON nunca me habia cobrado nada antes de que se realizara el pago. He hablado con Amazón dos veces por telefono . La primera me digeron que tenia que esperar a que pasaran dos diías desde que le mandara un mensaje al vendedor que ya le habia mandado, este mismo agente me dijo que hablara con el banco porque ellos estaban obligados a cancelar la retención si yo se lo pedia. LLame al banco BBVA y me dijeron que eso no se podia hacer porque la retención es un mecanismo que existe para evitar quqe la gente compre cosas y despues retire el dinero de la cuenta/tyarjeta, etc..
Lo deje pasar porque aunque me fastidiaba muchisimoo que me retuvieran el dinero y no poder comprar con ese dinero en otra tienda, creía que de todos modos nunca se me iba a cobrar y la retención pasaria de retenido a devuelto. Mi sorpresa llegó ayer cuando de3scubrí en mi cuenta que ya se había materializado el pago. LLame otra vez a Amazon y los llame de sinvergüenzas para arriba y que querí hablar con un responsable porque el chico que me atendió no sabia decirme quien tenia mi dinero si AMAZON O EL vendedor estafador. Me dijo que no habia ningun responsable disponible pero que habia pasado una nota y que me llamarían cuando estuviera disponibles. Todavia estoy e... Lee mas

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robleno el 07/07/2020 en 08:39

NUEVO TELEFONO DE AMAZON:
ESTE CONTESTA UNA PERSONA!
+34911230000

RECOMIENDO QUE LLAMEN DE NUMERO OCULTO O POR SKYPE.
YA DESBLOQUEARON MI DINERO SIN TENER QUE ESPERAR.

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Carlos el 07/07/2020 en 11:06

Buenas tardes, yo también intenté comprar un ordenador y me cancelaron el pedido. Ahora se han cambiado el nombre y se anuncian en amazon con el nombre de Kasperkiste pero mantiene el email kliemsandra1972@gmail.com
Aquí está la información de la web: https://www.amazon.es/sp?_encoding=UTF8&asin=B00L91IPN8&isAmazonFulfilled=0&ref_=olp_merch_name_1&seller=A2VMOC3MOAX43P
Ayer lo puse en conocimiento de amazon, que seguían operando pero todavía sigue anunciandose. Parece que la estrategia es cada poco tiempo cambiar de nombre pero con los mismos productos a la venta. ES UN FRAUDE pues piden que la operación se haga fuera de al web de Amazon para evitar el control y reclamar el dinero.

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ciberfesteros el 07/07/2020 en 13:56

Esto ya es de escándalo, nunca pensé que Amazon iba a permitir estas estafas y en el tiempo de más de semanas, ahora por lo visto ha conseguido acceder a otra cuenta de otro seller antiguo en este caso es: Colchoneria Jorda y con el email

RIVIERA@FERRETERIARIERA.DE

https://www.amazon.es/sp?_encoding=UTF8&asin=B07Z8LCLLF&isAmazonFulfilled=0&ref_=olp_merch_name_2&seller=A3HFGU6N3BO38B

El estafador este está duplicando los productos, así ahora encuentras que hay varios preveedores al mismo precio para que no pienses que es un precio para estafar.

Por cierto.. los datos que hay de la Colchoneria Jordá SON REALES de un comercio de Tarragona que tiene hasta su propia web, ya les he escrito un email informándoles que están utilizando su nombre y su cif para hacer estafas, que se pongan en contacto con la policía.

Los productos de este tipejo/organización ahora duplicados!!
y Amazon sin hacer nada... "alucino pepinillos"

por cierto incluso para hacer creer a la gente la nueva forma de pago de amazon, ha registrado un dominio en internet
para mandar los emails en nombre de amazon.

amazon@confirmacion-de-pago.com
Por cierto si colocas en la web confirmacion-de-pago.com te lleva a la web de amazon y claro... la gente se lo cree.

pero sigue con el erre de que le pague... juas juas juas. va listo el HP
"Hola,
Amazon me ha informado que le están enviando toda la información de pago y entrega. Busque cuidadosamente en su bandeja de entrada y también revise su carpeta masiva / spam / basura, ... Lee mas

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antonio el 08/07/2020 en 05:56

Desde luego los informaticos que trabajan en Amazon estan en la inopia o no saben solucionar sus problemas ni parece que tengan interes, por que ya son varias semanas.
Sera algun listillo HP de mas.. que trabajaba en la empresa y ahora se lo ha montado por su cuenta ?
Por que ya no se que pensar.

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antonio el 08/07/2020 en 06:18

El caso es que yo compre con la targeta vinculada a mi cuenta 595 € de HUMO en Amazon.es, me retuvieron el dinero sin confirmar el cobro unos dias, le mande mensajes al vendedor fraudulento que no mandaba nada, pasaron los dos dias de rigor, llame a amazon y les dije si el vendedor fraudulento no responde ni envia, NO COMFIRMEIS EL COBRO. Como es logico.
Pues sabiendo todo esto Amazon Luxemburgo me confirmo el cobro a los pocos dias. y aun estamos esperando a ver cuando les da la gana de devolverme mi dinero.

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goodman el 08/07/2020 en 11:19

A dia 8 de julio ya tienen 3 valoraciones negativas:

Es una estafa, un fraude!! La nevera no ha llegado pero se me han cobrado los 390€ y también hay otro cobro de 390€ en espera de Amazon! Voy a ir a la Policia!!

No llegó el producto. El vendedor no devolvió nunca los correos. Nefasto servicio. Parece una estafa. Creo que Amazon debería quitar sus productos de su web.

Estafa, no llega el producto.

Responder

ciberfesteros el 08/07/2020 en 14:51

por cierto... estas compras ... hay alguno que haya comprado con financiación?
Porque hay algunas que te ofrecen cobrar a 0% de inteneres en 3 0 4 pagos... miedo me da el que caiga encima ante una financiera. Eso ya sería la "reostia"....

Yo, personalmente por mi edad. pensaba que Amazon era "El corte Ingles" de los años 80/90... me acaban de demostrar que no... es el "cuanto más tengo más quiero"
Decepción total con Amazon, las autoridades españolas, etc

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otro estafado1 el 09/07/2020 en 16:05

Me acaban de cobrar Amazon prime 3,99 en la tarjeta con la que pague la compra en Amazon al estafador. Yo no tengo Amazon prime , por supuesto en mi cuenta no aparece ni el cobro ni que sea miembro prime. Tampoco envié dinero ni hice ingreso a ninguna cuenta del vendedor. Osea que de alguna forma ( o el vendedor estafador es un trabajador de Amazon o se ha metido en las cuentas de Amazon). Estad atento a esto

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Burnout el 10/07/2020 en 05:38

El estafador se llama AMAZON y no hay más, es un FRAUDE y es un FRAUDE EMPRESARIAL

El servicio de atención al cliente de Amazon sólo te puede ayudar con un pedido Marketplace si ya has contactado con el vendedor y no has recibido respuesta en 2 días laborables o si el vendedor ha atendido a tu solicitud. Por lo tanto, te pedimos que proporciones la siguiente información:

1. ¿Cuándo contactaste con el vendedor? nunca, pues nunca respondió, a través de amazon
2. ¿Cuál fue el resultado? malo, negativo, zero

27 de junio, Amazon manda un comunicado que en 48 si el vendedor no responde se devuelve el importe, amazon me asegura que "no hará cobro sino hay envío"
Sin envio AMAZON me cobra el importe el 26 de junio, un día antes de la reclamación, y Amazon pasada una semana de la reclamación del reembolso completo, el 27 de junio (4 de junio no me devuelve nada)
Me emplaza a dos semanas, ahora se cumple el plazo, llamo (o me llaman de amazon +44 20 7855 9821 y me dicen, que como les daba miedo decir que eran 4 semanas, me mintieron poco a poco, que no me cobrarian nada, que me devolvieran lo cobrado en 48 horas, que en una semana, que en dos semanas, y ahora en cuatro semanas (ya me emplazan al 25 de julio, de una compra ESTAFA que se realizo el día 17 de junio

Lo más raro, es que el anuncio del defraudador sigue en linea, captando clientes ingenuos como yo, y sumando mas estafas, ahora anuncia Google Pixel 4, Surface y otros articulos ¿por que amazon consiente esta p... Lee mas

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Burnout el 10/07/2020 en 06:24

Si es un FRAUDE y que debo de hacer, "denunciar" en el sitio correcto, y al causante del problema
AMAZON es quien pone el anuncio (y quien lo permite meses después de ser denunciado)
Amazon es quien cobra y retiene el importe
Amazon es el responsable y el el beneficiado por esta causa

Datos Generales de AMAZON SPAIN SERVICES SL.
Teléfono 910484500
Fax 912110809
Domicilio social actual CALLE RAMIREZ DE PRADO, 5

Código Postal 28045
Municipio MADRID
https://www.einforma.com/informacion-empresa/buy-vip

Denominación AMAZON SPAIN SERVICES SL.
CIF/NIF B84570936
Denominación Antigua BUY VIP SL
Domicilio social anterior CALLE VIA DE LAS DOS CASTILLAS, 33 - EDIF. ÁTICA 2 - 28224 POZUELO DE ALARCON (Madrid)

Modelo de demanda de juicio verbal
https://www.mundojuridico.info/modelo-de-demanda-de-juicio-verbal/
En los casos de juicios verbales en los que sea posible actuar sin abogado ni procurador, se ha publicado un modelo de demanda de juicio verbal oficial.

Descarga el modelo en PDF; https://www.mundojuridico.info/wp-content/uploads/2016/02/demanda-de-juicio-verbal.pdf
Lo rellenas por triplicado y lo presentan en juzgado de guardia
Una para el denunciado, AMAZON
Otra para el Juzgado, y otra para ti

Con esa denuncia te vas a la entidad financiera que te cobro y pides reclamación del importe por fraude, denunciado

Y ya veras como el... Lee mas

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Burnout el 10/07/2020 en 08:14

Un dato para clientes estafados de AMAZON

Entra en tu perfil, y pedidos, buscas el pedido "fraude" y curiosamente, puedes seguir viéndolo e incluso "volver a comprar"

En mi caso, denuncie el FRAUDE el 17 de junio, estamos a 10 de julio y el anuncio sigue visible y como una trampa caza moscas activo ¿por que? crees tu que eso es posible

He hablado con amazon por teléfono, varias veces y están al tanto y los operadores de amazon te dicen lo mismo "no entienden esta practica de amazon"

Mandar las denuncias a Valentina, especialista de servicio y satisfacción al cliente de Amazon España .
Clientes@Amazon.es
consultas-autoridad@amazon.es

Y no dejeis un solo detalle, poner todo claro, y vuestra queja y lo que pedis

Responder

Burnout el 10/07/2020 en 08:21

No perdáis tiempo con AMAZON, ya que no os van a resolver una mierda, llevo un MES con este asunto

Poner la denuncia primero ante amazon, si en 48 horas no resuelven, AMAZON incumple su garantía de la A a la Z
Si en una semana no resuelven, te diran dos, y luego 4 y así hasta que hagas algo

Poner la reclamación de pago ante la entidad financiera yo lo hice ante Bankinter, vosotros en la vuestra
No es un FRAUDE pues AMAZON es quien cobra y os esta dando largas y mas largas, y no es un tercero el que autorizo el pago, sino vosotros con amazon, y si amazon no resuelve o no quiere hacerlo, es cuando tenéis que hacer la reclamación bancaria en vuestra entidad

En Juzgado tenéis que hacer una reclamación con un modelo conformado

Modelo de demanda de juicio verbal
https://www.mundojuridico.info/wp-content/uploads/2016/02/demanda-de-juicio-verbal.pdf

Y hay tres copias, presentadas en el juzgado, (hasta 2000 euros estafados como es el caso, funciona sin gastos de procurador) eso es efectivo, perder el tiempo con atención al cliente de amazon denunciando unos anuncios falsos que llevan mas de un mes capturando ingenuos y quejándose no sirve de nada

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Mlpv el 11/07/2020 en 13:12

Yo estoy en las mismas. Nunca recibí el producto y aún esperando me devuelva el dinero Amazon que es quién retiene el dinero. Hay alguien que haya resuelto este asunto y le hayan devuelto el dinero?

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RosaSR el 12/07/2020 en 12:45

Hola a todos y todas, aqui otra tonta estafada. El 26 de junio compré un objetivo por 371€ (50€ gastos de envio) que me tenia que llegar del 6 al 9 de julio. El 4 de julio amazon me envia un correo en el que pone esto "Puesto que el vendedor aún no ha confirmado el envío del pedido, no hemos realizado ningún cargo a tu método de pago. Para recibir información sobre el estado de tu pedido, así como la fecha en que se enviará, contacta directamente con fitAF" Cosa que no es cierta, porque el dinero si que se me ha cobrado de mi cuenta.

El 6 de julio contacto con el vendedor, sin respuesta. Voy contactando con amazon, que me contesta a todos los correos. El 9 de julio ante la falta de envio y finalización del plazo amazon me informa que tenemos que esperar 2 días para abrir una reclamación de la A a la Z, que ellos también han intentado ponerse en contacto con el subnormal este y que no da señales de vida. Ayer sábado 11 de julio se abre mi reclamación de la A a la Z y hoy el vendedor cancela el pedido, por lo que la reclamación cae. En ambos correos me informan que se procederá al reembolso. En el correo donde me informan del cierre de mi reclamación hay un enlace para consultar mi estado de reclamación, donde al acceder me pone que "No podemos emitir un reembolso". El pedido ha desaparecido de "Mis Pedidos" No entiendo nada, solo quiero mi dinero, no he hecho nada fuera de amazon. He vuelto a escribir a amazon a ver que me dicen, sino habrá que tomar cartas en el as... Lee mas

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Jmr el 12/07/2020 en 14:02

Buenas tardes.
Me intentaron engañar con una compra de una bicicleta eléctrica MCN
Gracias a que realize el pago a través de la plataforma de Amazon a día de hoy después de Aver pasado 3 días desde que cancelaron el pedido me an devuelto el imprite total.

Si compráis en Amazon pagar en Amazon.

Si pagáis fuera de Amazon el responsable mayormente es el que hace la compra.

Amazon tiene parte de responsabilidad pero siempre cumple con su deber.

Paga en Amazon y no te dejes contactes externamente. A día de hoy el fraude online se hace a traves de el email.

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antonio el 13/07/2020 en 13:55

Parece que la cosa se va arreglando, me han mandado 2 correos diciendo que el vendedor fitAF ha cancelado el pedido y que han resuelto mi caso, que en un plazo entre 3 y 5 dias laborable me devuelven el dinero. Por fin a ver si es verdad, que ya esta bien la espera..

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antonio el 14/07/2020 en 06:56

Buenas tardes.

Este email me enviaron ayer.

Amazon.es

Lun 13/07/2020 20:33

www.amazon.es Mis pedidos | Mi cuenta | www.amazon.es
Cancelación del pedido
Pedido 405-8761793-994xxxx
Hola antonio,
Te escribimos para informarte de que fitAF ha cancelado tu pedido. Lamentamos cualquier inconveniente que esto te haya causado. Recibirás el reembolso en un plazo de tres a cinco días laborables.

Detalles del pedido
Pedido 405-8761793-994xxxx
Realizado el domingo, 21 de junio de 2020

Denon AVR-X4500H - Receptores Audio/Video de Alta definición, Color Negro
Vendido por fitAF

Motivo de la cancelación: Cancelado por el vendedor

Si necesitas más ayuda, Contacta al vendedor.

Esperamos volver a verte pronto.
www.amazon.es

Este correo se ha enviado desde una dirección de correo electrónico solo para notificaciones que no acepta correos entrantes. Por favor, no respondas a este mensaje.

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Francisco el 14/07/2020 en 17:01

Yo compré el 17 de junio y pagué a Amazon y estoy todavía pendiente de cobrar los 715 eur de la compra fraudulenta hoy me ha dicho un agente de Amazon q debo seguir esperando una o dos semanas más pues están colapsados y con poca gente por la pandemia .esto es insólito!!!

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CABREADAX100 el 15/07/2020 en 04:46

RIVIERA@ferreteriariera.de ESTAFADORES

Llamé a dicha ferreteria ayer, y me comenta que le han hackeado ? ESE ES MI PROBLEMA? según dice, y que está denunciado desde hace mas de una semana y nadie hace nada. Mirad, yo ya no se si creerme nada.
Todos los anuncios siguen activos, en diferentes productos (en mi caso una piscina), y siguen los vendedores falsos ahi y amazon se lo pasa por el forro ????
Esto es increíble, más les vale que me devuelvan el dinero !!!!!!!!!
Hice una transferencia bancaria al Open Bank, como remitente amazon. Se supone que si el remitente no es amazon , no debería de coger el dinero si no son ellos realmente. Ayer lo reclamé, a ver si hay suerte y me devuelven el pastizal que me costó la piscina.... Pero visto lo visto en todos vuestros comentarios no tengo ninguna Fe de que me devuelvan el dinero. Además,un claro copia y pega desde atención al cliente de amazon en email.
Esto es para flipaaaaaaaaaaar!!!!

No voy a comprar nada más en esa mierda de plataforma que hacen lo que les sale de las narices!!!!!

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mikeliko el 15/07/2020 en 06:44

Therappy Und Wellnes Shop se llamava en el momento y el mail : monika.emma68@gmail.com. Otro al que han timado. hicimos una transferencia por 750€ euros que hemos perdido. por una Silla de oficina Embody que no existia en realidad. Mismo procedimiento de los demas. Es la primera vez que me timan y me he sentido como un imbecil. Muy convincentes los mails que llegan parecen de amazon.es pero no lo son.
Ahora el vendeor se ha cambiado el nombre a LINEAUFFICIO 2.0 y el mail orders@abs-top.com.
He conseguido que me contesten los de atencion al cliente de amazon y me han pasado con una operadora desde mexico a la que le he hecho ver el aunucio del timador pero que ni siquiera se ha querido pasar por esta página the scam para ver la cantidad de timados.
Dudo que amazon valla a hacer nada o retirar el anuncio!! Increible, seguro que dentro de 6 meses el anuncio de la silla sigue ahí timando a mas gente.

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RosaSR el 15/07/2020 en 09:27

A mi hoy me han devuelto todo el dinero desde Amazon. Yo el pago lo hice a través de la plataforma de Amazon, por lo que estaba protegida. FitAF canceló el domingo, asi que en 3 días me han devuelto el dinero.

El problema esta en si has hecho transferencia fuera de Amazon....menudos cabrones. Pienso que Amazon debería de controlar a los vendedores que tiene en su página .

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antonio el 15/07/2020 en 11:19

Mira que bien Rosa, buenas noticias, ya se ve la luz al final del tunel. yo espero que en breve me lo ingresen y a volver a dormir tranquilo otra vez, para comprar algo x internet a la proxima hay que asegurarse que no hay fraude.
La primera vez que me ha pasado algo a si comprando en la red.

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Paco P. el 15/07/2020 en 21:06

Hoy me picó la curiosidad y me puse a trastear por amazon. Encontré un precio obscenamente bajo y me puse a investigar...
Tenía claras dudas, pregunté por correo a amazon, y les hice saber sobre mis dudas y sospechas.
Muy rápidamente me llamaron por tlf. y todo fueron facilidades... "Que si confíe en el cliente, que todo parece correcto, que no me preocupe, que amazon me cubre si es un fraude, etc...". Pero rapidame me informaron de todos los pasos a seguir en caso de fraude, de tal manera, que ya casi me preparé para que me estafaran...
No se... me quedó una sensación muy extraña...
Me pongo a investigar, y pocas horas después, me encuentro esta página, y despejo todas mis dudas... Ya me fiaba poco de Amazon, ahora desde luego, me fio 0...
NO COMPREIS EN AMAZON.
Volved al comercio de barrio.
Si seguimos así, en el futuro nos vamos a arrepentir... y mucho...
Espero que mi comentario cale en vuestras mentes, ya que el poder que va a amasar amazon en pocos años, se va a convertir en un monstruo imparable. ES UN TEMA MUY PREOCUPANTE, pero muy silenciado y que de momento no preocupa a casi nadie, solo importa comprar barato.
Una lástima.

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Luz el 16/07/2020 en 03:31

Buenas, he llegado tarde. El 1 de Julio compre una piscina y como indicais me mandaron los datos bancarios por correo, fuera de la plataforma de amazon, pero el mail era de "amazon" o eso parecia. Llame a amazon y me indicaron que al realizarse el pago directamente con el vendedor, ellos no tienen el registro de esa compra y se lavan las manos. Asi que, me toca ir a la comisaria y denunciarlo. De los que habeis denunciado, ¿os han dado alguna solución?

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antonio el 16/07/2020 en 15:13

A mi tambien me han devuelto todo el dinero hoy. saludos y suerte para todos

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CABREADAX100 el 17/07/2020 en 05:14

Hola!!
alguno que haya hecho transferencia, le han devuelto el dinero??

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otro estafado1 el 17/07/2020 en 14:54

Hola hoy me devolvieron tambien a mi el dinero. El pago fue a través de Amazon no realice tansferencia.

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Timo Amazon el 20/07/2020 en 03:07

Buenas. A mi me tangaron 735 euros el 24 de junio en un pago a través de amazon de un producto como nuevo que suele valer 1100 euros nuevo y todavía sigo esperando la garantía de la A a la Z.
Tina toys
El mismo producto lo pusieron en varios anuncios a los que llamé por teléfono ya que sale su CIF abajo y eran peluqyerías, restaurantes, ferreterías que todos me han dicho que lo tenían denunciado en la Guardia Civil por suplantación de identidad.
A dia de hoy siguen teniendo anuncios con el mismo perfil en amazon. Dicen que para comprar el producto mejor contactar con el correo RIVIERA@FERRETERIARIERA.DE
Me sorprende que una empresa como Amazon le cuelen esto..

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Gosta el 20/07/2020 en 10:17

TIPs para detectar con facilidad
1- No tienen precio al listarse junto con otros artículos
2) No tiene las publiaciones el botón de "Comprar ya"
3) Dentro de la publicación sí aparece el precio
4) haciendo click en el nombre del vendedor aparece el famoso Si quieres comprar "dirección"@gmail.com

Actualizando emails, vendedores y publicaciones de estafadores

sandrakliem46@gmail.com

ThoFe24

https://www.amazon.es/sp?_encoding=UTF8&asin=&isAmazonFulfilled=&isCBA=&marketplaceID=A1RKKUPIHCS9HS&orderID=&protocol=current&seller=A1ALVA2GGYB1B7&sshmPath=
https://www.amazon.es/Dell-Alienware-15-R4-i9-8950HK/dp/B07D5TM1QK/ref=sr_1_4?__mk_es_ES=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=11C9KJWAPIWL3&dchild=1&keywords=alienware+area+51+r5&qid=1595257855&sprefix=alienware+area+%2Caps%2C168&sr=8-4
https://www.amazon.es/Dell-Alienware-Area-51m-generaci%C3%B3n-procesadores/dp/B07NH43GNB/ref=sr_1_fkmr1_1?__mk_es_ES=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=11C9KJWAPIWL3&dchild=1&keywords=alienware+area+51+r5&qid=1595257886&sprefix=alienware+area+%2Caps%2C168&sr=8-1-fkmr1

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Sani77 el 21/07/2020 en 04:56

Uffff.... casi pico! Había algo que no me olía bien y buscando buscando llegué aquí. Correos tipo iguales de corta y pega. Al poner el precio de 715 euros les he dicho que eran 490 euros y otra vez corta y pega de correo! Son dos correos distintos por una piscina, una es la ferreteria (que ni bien escrito está) y la otra es la Sandra kliem..!!
Que mal, de verdad! Merece así fiarse de Amazon?!?

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javier rey el 30/08/2020 en 04:07

exactamente me ha pasado lo mismo.
desde esta dirección de correo electrónico me pide el pago de 735 euros por una bicicleta eléctrica, ya he mandado todo a amazon y he hablado por teléfono con amazon.
ahora a reclamar la devolución del pago, pero por lo que voy viendo amazon es verdad de que no acota estas estafas.

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javier rey el 30/08/2020 en 04:13

https://www.amazon.es/gp/product/B07XL6SMXJ/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1
url de la estafa.
https://www.amazon.es/s?me=A2X5LI14ZRUOMD&marketplaceID=A1RKKUPIHCS9HS
escaparate del estafador
mporte total del pedido (IVA incluido si corresponde): EUR 735,00
Método de pago seleccionado: Transferencia bancaria (EUR 735,00)

Si desea modificar su pedido, visite nuestra página de ayuda.

El pago debe hacerse por transferencia bancaria!

Detalles de pago:

Datos bancarios de Amazon para pedido #405-2290301-3771367

Nombre : MANUEL CARAMELO FIANO
IBAN : ES56 2038 9633 0160 0060 8589
Codigo SWIFT/Bic : CAHMESMMXXX
Nombre del Banco : Bankia Banco

Puede realizar el pago en línea mediante transferencia bancaria si tiene banca en línea.

Especifique después del vencimiento del pago: AZ3771367 (por favor exactamente !)

Una vez realizado el pago, envíenos el documento escaneado para confirmar el pago.
Si tiene alguna duda con quién puede contactar las 24/24 horas, haga clic aquí con nosotros.
Si tienes un dispositivo móvil, puedes utilizar la Aplicación gratuita de Amazon para recibir notificaciones acerca del estado de tu pedido y localizarlo en cualquier momento.

Esperamos volver a verte pronto.

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Patricia el 02/09/2020 en 03:35

A mi me ha pasado lo mismo. El perfil con el que se ha hecho pasar por vendedor es Familando Beauty y el email particular es kliemsandra1972@gmail.com

Hice la compra a través de la plataforma de Amazon y el propio vendedor la canceló (Amazon me lo reembolsa). El precio estaba muy muy por debajo del precio de mercado habitual (ya pintaba sospechoso).

Contacté luego a través del email y, efectivamente, me pedían todos mis datos y me aseguraban que la compra se realizaba en coordinación con Amazon y con plenas garantías.

No he picado. Pero estad atentos porque las compras de Amazon deben hacerse siempre desde la propia plataforma (nunca hay que realizar pagos fuera de la misma).

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