¡PRESUNTO FRAUDE!

Sitio web fraudulento
www.lacasitadecarmen.es +340620664425

Fecha19/12/2020
Pseudónimo utilizadoLa casita de Carmen
Url / Sitio web www.lacasitadecarmen.es
Puntaje de confianza Scamdoc | Contactos / Whois
Teléfono+340620664425
Contenido de la estafaEs una tienda on line de ropa y accesorios de bebe
Su Comentario / ExplicaciónHice un pedido que nunca llegó
No contestan al whatsApp, ni al correo
Conseguí contactar a traves de la pagina de facebook, me dijeron que estaba en reparto pero que no estabamos en casa, era falso, no me dieron datos de envío ni nada de nada
Puse una reclamacion en consumo, pero no he recibido noticias

Documento(s) adjunto(s)
  • Para saber más
    • Las reseñas y los comentarios dejados por los internautas se clasifican por orden cronológico y no se comprueban a priori

      • VERONICA el 22/01/2021 en 05:19

        Muy poca vergüenza, realice un pedido el día 12-12-2020, que nunca recibí, el día 07-01-2021 solicite la cancelación de mi pedido. Se realizó dicha cancelación, y ahora les estoy reclamando el reembolso del dinero que pague en su día por un pedido que nunca llego, y no se dignan ni a contestar a mis mensajes.

        Responder
      • María Eugenia el 23/01/2021 en 11:28

        Mi pedido tampoco llegó nunca. Lo hice y lo pagué el 15 de diciembre. Mes y medio más tarde nunca llegó a su destino. Después de muchos emails y llamadas para reclamarlo, me responden en WhatsApp amenzándome porque les reclamo el pedido.
        Es una AUTÉNTICA ESTAFA. MUCHO CUIDADO CON COMPRAR AQUÍ.
        Yo ya he asumido que no recuperaré mi dinero.

        Responder
      • Leticia Fausto el 29/01/2021 en 10:59

        Yo he comprado la ropa en el confinamiento para mi hijo y al día siguiente o dos días la tenía en casa

        Responder
      • Madre enfurecida el 03/02/2021 en 05:38

        Yo tengo el mismo problema. Contestan de malas maneras dando largas. Pondré reclamación oficial.

        Responder
      • Cristina el 05/03/2021 en 08:27

        Hace un mes que hice el pedido y todavía no ha llegado, he reclamado varias veces y solo me contestaron a la primera diciendo que estaba en reparto. Todavía sigo esperando que me digan q pasa con mi pedido.

        Responder
      • Informe #336398 el 05/03/2021 en 12:59

        Compra de dos pares de zapatos que no enviaron ni me han devuelto el dinero.
        -------------------
        En octubre de 2020 compré dos pares de zapatos para mi bebé, casi al mes de hacer el pedido ( que pagué mediante trasferencia bancaria). me puse en contacto con ellos y me dijeron que sería un problema con el reparto, vuelvo a preguntar varios días después y me dicen que van a ver qué pasa y yo les digo que si no me van a enviar el pedido que me devuelvan el dinero pues necesitaba comprar los zapatos a mi bebé que no tenía. A partir de entonces empiezan a poner trabas para devolverme el dinero e incluso me dicen que me van a denunciar por calumnias ....... únicamente les reclamaba mi dinero , el cual a día de hoy no me han devuelto.

        Email fraudulento : lacasitadecarmen@lacasitadecarmen.es
        Pseudónimo utilizado : La casita de carmen

        • Vero el 22/06/2021 en 05:09

          Me ha pasado lo mismo con una mantita de bebé.

          Desde marzo, sigo sin mi dinero.

        • Laura el 14/07/2021 en 14:19

          Es un FRAUDE!
          no mandan nada

        • Lau el 22/07/2021 en 19:29

          Nefasto servicio. Llevo esperando una capota para maxicosi un mes y medio. Les escribo a diario para ver que ocurre. Me dan largas e incluso me dicen que ya salió el pedido. Una semana después les vuelvo a escribir y ya me pongo seria. Les digo que es una tomadura de pelo y cuatro cosas más. Al día siguiente lo mismo mi pedido nunca llega... les vuelvo a escribir no contestan. Les escribo de nuevo y me vuelvo a poner seria. Y de repente me encuentro con mi pedido anulado y un reembolso del dinero. Alucinante.

        • Iris el 23/07/2021 en 15:58

          Atención al cliente y servicio de compra on line muy poco profesional, hice un pedido y después de montones de correos y mensajes preguntando por mi mercancía y sin obtener información decidí hacer un comentario explicando mi situación en un perfil y les faltó tiempo para responderme bloqueandome en redes sociales y por mensaje diciendo que mi pedido estaba anulado y todas ofendidas por calumniarlas según ellas, a ver si es verdad que me abonan el dinero!!! Menudas informales

        • Mamigael el 21/08/2021 en 06:48

          Recibido mi pedido. Lo hice antes de las vacaciones de la tienda. Y hoy me lo acaba de entrega nacex

        • graciela el 30/08/2021 en 11:55

          hoy he recibido unos zapatos, los pedí el viernes y hoy a la mañana vino una chica de mensajería. Llegaron envueltos en papel de regalo.

        • Ego el 01/09/2021 en 09:17

          Una vergüenza...mes y medio esperando un pedido,no recibo contestación a mis email watsap y mensajes a redes...pero ella sigue subiendo cosas y todo normal...no vuelvo a comprar nada jamás

        • Ana el 24/09/2021 en 11:07

          Doy fe de la mala gestión, me ha pasado lo mismo. Tras darme 5 días de entrega distintos y no facilitarme nada sobre el envío, solicito reembolso. Aun no me lo han devuelto. Por supuesto no vuelvo a comprar nada aquí.

        • Estafadores el 25/10/2021 en 05:39

          No comprar, es un fraude, no envian lo que has comprado!! Está denunciado, veremos si recupero el dindero

        • Lamonvi el 08/01/2022 en 23:42

          Yo hice un pedido a principios de noviembre y a fecha de hoy no he recibido el pedido que en mi caso es una mantita personalizada. He intentado contactar con ellos para que me devolvieran el dinero pero no contestan. Ahora mismo ni pedido ni dinero.

        • Marta el 11/01/2022 en 09:21

          En el mes de septiembre hice un pedido y después de reclamarlo varias veces no cogen el teléfono, si no lo conocen a la primera llamada contestan pero ya no más, incluso pregunté por el pedido en sus redes sociales y les faltó tiempo para borrar el comentario. Lo he denunciado a la oficina del consumidor espero que sirva de algo ya no por el dinero sino por el fraude que comenten.

        • Maria el 26/01/2022 en 10:34

          Hola yo realice un pedido el 13 de noviembre de 2021 y sigo sin recibirlo .A las dos semanas de realizar el pedido les hable por si había algún problema con la dirección y me dijeron que no que ya estaba en camino , a la siguiente semana le escribo y me dicen que justo lo van a mandar esa tarde bueno digo pues si me mandan que mas da despues de un mes esperando...... pero no llego nada y si estaba en camino no entiendo. Pues ya despues de mas de 2 meses esperando ya no contestan ni correos ni mensajes por su plataforma ni por facebook ni instagram. Me gustaria saber que mas puedo hacer.

        • Maria89 el 06/02/2022 en 21:11

          A mí me pasó lo mismo, viendo que pasó un mes y no me enviaron el pedido y no contestaban a mis mensajes les dije que me devolvieran el dinero puesto que era para un regalo. Se supone que iban a hacer la devolución del dinero pero nunca llegó y no me volvieron a contestar. He puesto reclamación en consumo pero aún no sé nada. Yo creo que lo que podemos hacer es reclamación en consumo e incluso denuncia en comisaría por estafa y comentarios negativos y denuncia en las redes sociales para que no le vuelva a pasar a nadie mas

        • Avar el 14/02/2022 en 16:27

          A mi también me ha pasado igual, un mes y medio desde que hice el pedido y no me llega. Te dicen que lo han enviado y entregado y es mentira. No contestan a los mensajes y no hacen reembolso tampoco, y cuando les amenazas con denunciarles te dicen que si han hecho el abono del dinero y que te denunciaran ellos por calumnias. Yo pondré reclamación el la OCU, si alguien sabe algún sitio más donde denunciarles que lo publique por favor. Es una pena que jueguen así con la ilusión de la gente.

        • Marisa el 08/03/2022 en 08:16

          Yo estoy en la misma situación que vosotras. Ni producto ni reembolso. He reclamado por consumo 3 o 4 veces y no hay manera. No sé qué más hacer

        • Xica el 21/03/2022 en 10:43

          A alguna de las que habeis comprado os ha denunciado a los juzgados? Porque he recibido un mensaje diciendome que me han denunciado...encima de que es un fraude comprar ahi encima eso...
          Alguna ha llegado ha juicio?

        • Soraya el 31/03/2022 en 12:58

          En noviembre compré una colcha para capazo. Jamás me la enviaron y jamás me contestaron a los emails, whasaps etc ... les avisé que les iba a denunciar y tampoco contestaban. Mi pedido jamás fue enviado, jamás me devolvieron el dinero (lo solicité) y jamás me respondieron. Denuncié a los mossos en febrero.

        • Yo misma el 01/06/2022 en 08:54

          Hace un par de años compré una mochila y sin problema y por eso me confíe y este año en abril compré 2 sacos y un vestido y no me lo enviaron pedí que se me dolviera el dinero y tampoco me lo dan devuelto, tampoco contextan al WhatsApp ni en la página ni en las redes sociales...

        • Mami el 12/07/2022 en 05:56

          Yo compré el día 09/07/2022 un vestidito y después me metí en gogle a mirar reseñas 🤦 culpa mía que me fue antes de tiempo...el caso es que se lo comento y pone que tomará medidas me dice que ya está enviado el número de seguimiento que me da no existe y todavía quiere denunciar ella jaja me dice que tiene todos los juicios ganados y yo que me río vamos de traca.

        • SC el 23/07/2022 en 00:37

          Hay que denunciar a la policia. Yo ya lo hice.

        Responder
      • Informe #338846 el 12/03/2021 en 05:05

        Compré un articulo para bebes personalizado y nunca llegó
        -------------------
        Se gun la página a ser un produncto personalizado tardaria entre 10-12 dias en llegar, pasadas 2 semanas pregunte x el pedido y me dicen q esta en reparto y me llegará esa semana. Como no llega vuelvo a preguntar y me vuelven a decir lo mismo. Pasado un mes les pido que me den los datos del pedido para preguntar a la agencia de transporte y medien q me lo van a pasar, pasan las semanas y no me dan los datos y el pedido no llega

        Email fraudulento : casitadecarmen14@gmail.com
        Pseudónimo utilizado : La casita de carmen

        Responder
      • Madre estafada el 23/03/2021 en 09:13

        Yo también he sido estafa por esta tienda. Hice un pedido y nunca me llegó. Me dijeron q lo tenian en reparto y era mentira. Tampoco me han devuelto el dinero. Encima contestan de muy malas formas. Consumo me está tramitando la denuncia. QUE NADIE COMPRE EN ESTA TIENDA, ES UNA ESTAFA.

        Responder
      • Cris82 el 27/03/2021 en 05:27

        Buenos días, compré una manta a finales de enero. Durante este tiempo he preguntado por él por wasap y correo y no me han contestado nunca hasta hoy que les he dicho que iba a interponer una denuncia para que esto no vuelva a pasar.
        Me han contestado muy mal, diciéndome que me iban a denunciar a mi por difamar y calumniar. Me han dicho que me habían hecho el rembolso y que mirara en incidencias. En incidencias no había nada y el rembolso me lo acaban de hacer.
        He hecho capturas de pantalla de toda la conversación y tengo los correos electrónicos para demostrar que no he sido informada nunca de nada hasta que hoy ya me he cansado de la situación.
        Espero ser de vuestra ayuda

        Responder
      • Patricia el 26/04/2021 en 17:39

        Si es un fraude hice un pedido y nunca llegó. Van dando largas de que está en reparto pero así llevo más de 2meses esperando.

        Responder
      • Vediva el 27/04/2021 en 06:12

        Hice un pedido q no llegó y dicen q estaba en camino.

        Contestan cuando quieren solicite el reembolso del dinero y sigo esperando, pondré reclamación en la ocu.

        Responder
      • Estefanía el 28/04/2021 en 14:07

        Yo hice un pedido que se supone llegaba en 11 días aprox. y después de 2 meses nada de nada, les contacte por facebook sin obtener respuesta, por e-mail y whatsapp contestan cuando les da la gana y de malas maneras, y dando largas nunca con respuestas claras acerca del estado del pedido. Ya cuando les pedi que me facilitarán el número de localizador del pedido (ya que me decían que le habían enviado) o que cancelarán el pedido y me devolvieran el importe, no obtuve respuesta hasta que les dije que les iba a denunciar ante consumidores. Su respuesta fue amenazarme a mi con denunciarme, no se en base a que (debe de ser por ejercer mis derechos como consumidora). Así que he trámitado la denuncia en consumidores adjuntando factura, e-mails y conversación de whatsapp. He tenido suerte que me han devuelto el dinero.

        Responder
      • Noe el 04/05/2021 en 12:16

        A mí tambien me han amenazado con denunciarme, después de tenerme un mes y 3 dias esperando un pedido. Me acaban de ingresar el dinero al decirles que los iba a denunciar yo a la OCU si no lo hacían, así que nunca más volveré a confiar en esta gente.

        Responder
      • Elena García el 06/05/2021 en 01:24

        A mí me pasó lo mismo hice un pedido el 23 de marzo del 2020 Y todavía no me ha llegado. Dicen que estábamos ausente cuando era mentira, Pero no han vuelto a intentar hacer una entrega y la culpa se la echan al mensajero.Yo hice un pedido a ellos y los responsables son ellos. Después de varios intentos ne intentar ponerme en contacto con ellos cuando no me dan solución directamente ni me contesta

        Responder
      • al el 22/05/2021 en 06:42

        Es un fraude en toda regla yo los he denunciado y me he puesto en contacto con AVANCA y les he informado de que es su obligación informarse de las transacciones de esta cuenta y que es un fraude además he llamado a la diputación de Acoruña para informar que usan su logotipo e informan de supuestas ayudas que han recibido y que es un fraude

        Responder
      • SARIWIN el 28/05/2021 en 05:27

        He hecho un pedido el 17/04, me dicen que son 20 dias, despues 20dias laborables. La verdad que han pasado 41 dias y no se nada de mi pedido, de 58€!! Muy a mi pesar voy a tener que denunciar.

        Responder
      • Chame el 31/05/2021 en 10:51

        Pues yo realice mi pedido el 16de abril, que era entre 15 y 20 días... Pues aun sigo esperando, no me dicen que empresa es de reparto ni localizador tampoco. Contestan muy soberbias, me dijeron que gerencia me mandaria un email con loa datos y nada aqui sigo esperando, el 19 de mayo me dijeron que estaba enviado y a reparto, el jueves que en delegacion de destino y hoy me dicen a reparto por la delegacion de su ciudad... Es una tomadura de pelo esto. Les mande un email de reclamacion como pone en su web al correo que marca el viernes que tampoco me han contestado, pero visto lo visto mañana ire a la oficina del consumidor a denunciar...

        Responder
      • Mary87 el 31/05/2021 en 11:04

        Recibida la colcha de capazo el viernes y todo bien. Creo que hay que ver los plazos que ponen

        Responder
      • Arda el 21/06/2021 en 12:33

        Es un fraude total, dicen q no estas en casa cuando viene el repartidor y es mentira. Te amenazan por todos los lados. Pero cuando les dices q los vas a demandar te abonan el dinero enseguida.

        Responder
      • Rocio el 30/06/2021 en 09:13

        Mi experiencia horrible. Pedido hecho el 6 abril de funda con capota. A finales de mayo me llega el saco sin la capota y por supuesto le contacto, que me llegaba en dos días que han salido en pedidos diferentes. Nunca más me han contestado y la capota no ha llegado x supuesto. Voy a reclamar por OCU por dignidad

        Responder
      • Informe #373469 el 01/07/2021 en 19:28

        Compre un saco de grupo O , me están dando largas diciéndome que está en reparto desde hace muchos días , les pido número de seguimiento y no contestan , ESTAFA,por supuesto denunciare el caso .
        -------------------
        ESTAFA , pedido sin recibir y sin explicaciones NO COMPRAR EN CASITADECARMEN

        Email fraudulento : lacasitadecarmen@lacasitadecarmen.es
        Pseudónimo utilizado : Lacasitadecarmen

        Responder
      • Mariana el 02/07/2021 en 06:26

        Estaría bien que demandaramos juntas. Hice un pedido el 21 de mayo y el 21 de junio les escribí a ver cuando lo iba a recibir. Me dijeron que la siguiente semana. Les escribí pasada la semana y me dijeron que ya estaba enviado pero no me daban número de seguimiento. Les escribes y o no te contestan o tardan un montón de días en hacerlo y sin dar media información. Les expliqué la situación a GLS y me confirmaron que no había nada a mi nombre ni en mi dirección. Les volví a escribir diciéndoles lo que me hablan dicho en GLS y me dijeron que si que estaba enviado, sin embargo, automáticamente me han cancelado el pedido y me han dicho que tenían derecho porque les había faltado al respeto. Me encantaría que pudieseis ver toda la conversación que tuve con ellos... jamás una falta de respeto ni una mala palabra. De hecho como yo también trabajo cara al público se que hay veces que las cosas se pueden complicar y tengo mucha paciencia. Un desastre de empresa. La gestión y el contacto con el cliente terrorifico.
        No se puede jugar así con la ilusión de cualquier persona pero menos de una embarazada que lo que quiere es ir dejando todo cerrado. En fin, jamás en mi vida recomendaré este sitio. Es una pena porque de verdad me gustaba el producto y estaba ilusionada pero es que solo engañan, una tras otra. Muy fuerte.

        Responder
      • martingc el 02/07/2021 en 18:19

        Yo estoy en la misma circunstancia que otros. Compré unas mantitas personalizadas con el nombre de mi hijo y nunca me las enviaron.

        Tampoco consigo contactar con ellos ni por supuesto me han devuelto el dinero.

        Por favor no compren en esta tienda. Muchas gracias.

        Responder
      • Crisy el 07/07/2021 en 06:19

        Hola.yo he echo un pedido hace un mes y no llega.ni contestan ni nada,como todas las que veo aquí.acabo de denunciar en consumidores y he denunciado la página por Facebook.me han contestado al segundo y me han echo el reembolso ahora mismo.deciendo que van a denunciar por calumnia.esperando la denuncia estoy.

        Denunciar en consumo y denuncia a la página por Facebook y se lo decís,así he conseguido el dinero yo.

        Responder
      • Sheila el 07/07/2021 en 13:35

        Hola, yo hice un pedido el día 16/06 y me llegó equivocado, eran unas sandalias y el número no era el que pedí. Solicite el cambio, me dijeron que estaba en envío en camino para hacer el cambio pero ha día de hoy no se ha recibido ese pedido. Les escribí durante días y tras n o recibir respuesta,les dije que podría la reclamación oficial y su respuesta fue que me harían el abono y que lo demás que tuviera que decirles sería por vía legal. Hoy es dia 7 y ni han hecho el envío ni el abono tampoco. Pendiente de que transcurra el mes de haberles presentado la hoja de reclamaciones para poder llevarla sin respuesta por su parte a consumo.

        Responder
      • Carla el 16/07/2021 en 04:33

        Yo pedí los jabones de la comunión de mi sobrino y me llegaron el miércoles. Ahora pediremos los de mi futuro bebé

        Responder
      • mamimartina el 16/07/2021 en 08:03

        encantada con el abrigo que he comprado el martes.

        Responder
      • Mari el 16/07/2021 en 09:41

        Estaría bien poner una reclamación conjunta entre todos los afectados. A mí no me mandaron unas fundas desde el 23 de abril y tampoco me han devuelto el dinero. Además hoy me han llamado amenazándome con que me van a denunciar. Me dice que me prepare el bolsillo que la multa son 3000€. Por favor, si alguien quiere poner una denuncia en consumo junto a mí que me lo diga y nos ponemos en contacto.

        Un saludo.

        Responder
      • Leo el 03/08/2021 en 06:43

        Acabo de recibir el saco de silla de mi hija. Por menos de 40€. Espectacular. Repetiré

        Responder
      • Faty el 12/08/2021 en 05:05

        Hola!! Yo también estoy en la misma situación, hice un pedido el 5 de julio y aún no he recibido nada, les he mandado un montón de WhatsApp, mensajes a través de la web, de Facebook, de Instagram y contestan cuando quieren, y cuando lo hacen, lo hacen de muy malas maneras.
        No recomiendo esta web para nada

        Responder
      • Pumuki el 20/08/2021 en 12:48

        Os cuento mi situación hice jn pedido el dia 2 de agosto y estuve esperando mi pedido y el dia 11 les hable por WhatsApp viendo que no me llegaba nada y me dijeron que hasta el dia 18 no volvian de vacaciones según ellos hoy es dia 20 y les pregunto por mi pedido y ni contestan, les llamo y nada de nada viendo todo esto que acabo de leer les acabo de escribir diciéndoles que les iba a denunciar porque llevo mas de 20 dias esperando respuesta, no sé que me aconsejan porque son 35 euros que w son mios y encima en la situación que estamos no se como ay gente que puede hacer estas cosas

        Responder
      • Faty el 21/08/2021 en 11:37

        No contestan ni a los mensajes ni a los WhatsApp, y los comentarios que pones en Instagram los borran directamente.
        Es un fraude.
        Yo voy a denunciar

        Responder
      • Julia el 25/08/2021 en 08:58

        Buenas tardes,
        Por lo que veo el modus operandi de esta gente, es igual en todos los casos:
        - Dificultad para contactar con ellos por ningún medio
        - Información engañosa, cuando responden, lo hacen indicando que está enviado o en reparto pero NUNCA aportando en nº de seguimiento ( cosa que yo que trabajo en la venta on line, es un dato que se aporta al cliente desde el primer momento en que se ha entregado el paquete a la agencia)
        - Amenazas y malas formas en cuanto reclamas algún tipo de respuesta porque ya empiezas a ver que algo no va bien.
        - No devuelven el dinero, hasta que no interpones una reclamación a la OCU.
        En mi caso, antes de comprar el producto, busqué opiniones del establecimiento y solo aparecían las de su web, TODAS favorables lógicamente, no quise tampoco desconfiar y compré una manta personalizada en Diciembre, la cual debía recibir antes de Nochebuena, tras varios intentos de contacto, conseguí que me respondiesen y me dijeron que estaba en reparto, enseguida contesté pidiendo el seguimiento y ya no hubo respuesta.
        Llegó Nochebuena sin recibir nada, pasó toda esa semana sin noticia de ningún tipo y al Lunes siguiente contacté vía Facebook, poniendo un sms público en uno de sus post, pq al wassap no me respondían, y enseguida me bloquearon del face y me contestaron de malas formas, amenazando con denunciarme por injurias, cuando todo lo que exponía en el mensaje era cierto. El sms lo borraron al momento claro.
        Aguanté con paciencia ... Lee mas

        Responder
      • Informe #389141 el 30/08/2021 en 11:30

        Estafa con pedido realizado
        -------------------
        Hace un mes (30 de julio) hice un pedido en esta página de Instagram con total ilusión por la llegada de un bebe, me dijeron que se iban de vacaciones y que no volverian hasta el 18 de agosto, pues bien estamos a 30 de agosto y todavía no le ha llegado el paquete, enviaron el paquete el día 23 tras 6 días de incorporación y al intentar pedirles explicación sobre mi pedido me llegan malos modos dirigirse a mi y además amenazándome que pronto recibiré noticias suyas, desde luego NO recomiendo esta tienda las chicas tienen 0 educación y encima te engañan.
        Para colmo a anulado mi pedido alegando que les estoy haciendo perder dinero y ahora atento que ponerme corriendo a buscar otro lugar donde comprar lo que necesitaba adjunto foto donde se ve que me han bloqueado SINVERGÜENZAS

        Email fraudulento : casitadecarmen14@gmail.com
        Url / Sitio web : instagram.com/la_casita_de_carmen?utm_medium=copy_link


        Responder
      • miry el 30/08/2021 en 11:54

        Yo he pedido un cubrecapazo para mi sobrino y en 2 días me llegó sin problema. Yo he quedado satisfecha.

        Responder
      • Estafada el 02/09/2021 en 03:07

        Mi experiencia ha sido similar a algunas de las de aquí. Es una ESTAFA.

        El 16/08/21 compro dos sacos de capazo para un regalo (105€ aproximadamente). El pedido no llega y como a los 10 día decido ponerme en contacto con ellos por e-mail. No recibo respuesta. A los días envío otro. Nada. A los 15 días del pedido decido intentar contactar por whatsapp. Silencio. Como ultima opción mando un mensaje por la web. Misma situación. Me parece todo tan raro que miro opiniones por internet y me encuentro con esta página y todas las opiniones y denuncias. Anoche les envío un whatsapp poniéndome seria y asegurando que tomaré medidas legales si no me devuelven el dinero. Me contestan al momento, de malas maneras, diciéndome que no les amenace y tratándome de convencer de que estoy equivocada. No cedo y no quiero entrar al trapo, a pesar de sus mensajes faltones. Finalmente cancelan mi pedido e inmediatamente me reembolsan el dinero. Hoy mismo iré a comisaría (si me esta leyendo, que seguro que sí). Yo siempre cumplo con lo que digo, no como usted.
        Espero que pronto dejen de engañar a la gente y lucrarse a costa de ellos. Una vergüenza.

        Responder
      • Angie83 el 05/09/2021 en 17:02

        Creo que no sabemos leer los plazos de entrega, sobre todo con las cosas que se tienen que mandar a confeccionar, sería bueno que para toda la gente que hace pedido revisaran muy bien los plazos de entrega así se evitan malos entendidos.
        Mi saco con colcha me ha llegado y esta monisimo.
        Fijarse bien en los plazos de entrega!!!!
        No se desesperen que las cosas llegan.

        Responder
      • Mer el 09/09/2021 en 10:01

        Hice un pedido en mayo de 2021 y sigo esperando el pedido tras 5 meses, no respondían de ninguna forma y al decirles que les llegaría la denuncia por Whatsapp me dijeron que adelante, que ellos también me harían llegar la suya puesto que dicen que si entregaron el paquete ( mentira) a ver como acaba...una vergüenza de sitio.

        Responder
      • Cris91 el 19/09/2021 en 07:38

        Hola, yo hice una vez mucho antes de la pandemia un pedido para un regalo de recien nacido y termine con ellos con amenazas tras dos meses esperando el envio, les dije que o me devolvían el dinero o les denunciaba esa misma semana. Me hablaban mal, me bloqueaban y me amenazaban con llevarme a juzgados. Cuando les amenace con denunciarles fue cuando recuperé mi dinero pero por un momento pensé que no.

        Responder
      • N.F el 21/09/2021 en 12:41

        Estoy leyendo los mensajes y estoy alucinando con esta gente os voy a contar lo que me pasó! Hize un pedido el día 15 de mayo y a día de hoy 21 de septiembre no e recibido mi pedido en todo este tiempo le estado reclamando por watsap me contestaba cuando querían, hoy les e mandado un mensaje que aber que pasaba con lo que pedí hace 4 meses!! Que quería una devolución del dinero y que en vez de la casita de carmen se tendría que llamar la casita de los ladrones ! Y no habían mirado ni leído los watsap hasta que e puesto la casita de los ladrones en cuanto e puesto eso lan mirado enseguida amenazando que me ivan a denunciar en la guardia civil dicho esto me han abonado la cantidad a estas alturas cuando se la e reclamado bastantes veces alucinada me quedado encima que se les compran cosas encima tratando mal a sus clientes no me han dado nunca ninguna solución por lo cual mi reseña con dicha empresa es pésima.

        Responder
      • JD el 21/09/2021 en 19:47

        Yo he sido también estafado
        estoy intentando recuperar mi dinero.
        Alguien sabe si la dirección portal es fornelos n3 o fornelos 41 en población Teo
        en algunos sitios pone nº41( supongo que es este) y en su web pone el nº3

        Responder
      • oscar el 21/09/2021 en 21:41

        me interese sobre unas herramientas y envíe el pago correspondiente y despues de ocho dias sorpresa llegaron unos audifonos que a lo mucho cuestan ni la quinta parte de lo que les consigne, se deberia regular a esta gente para que por lo menos no los dejen operar y dejen de estafar a más personas.

        Responder
      • Informe #397055 el 23/09/2021 en 10:07

        Buenas tardes
        No compréis en esta web son unos estafadores, hicimos un pedido el 1 de agosto y tras 16 mails y varias llamadas y whasapp les digo que voy a poner una reclamación en la ocu x no recibir una manta personalizada y les digo que voy a hacer lo posible x cerrarles la web x estafadores y me han escrito diciendo que me van a denunciar ante la guardia civil, por supuesto que los denunciados son ellos ya que he presentado toda la documentación en la
        Guardia civil
        -------------------
        No compréis, están denunciados ante la
        Guardia civil ya que no mandan el pedido y encima amenazan ellos como si fueran los perjudicados

        Email fraudulento : casitadecarmen14@gmail.com
        Url / Sitio web : casitadecarmen.es
        Pseudónimo utilizado : Casita de carmen

        Responder
      • Kris el 25/09/2021 en 05:15

        Yo también fui estafada por esta empresa! Se están haciendo de oro a costa de todos los que realizamos los pedidos y no llegan.

        En.mi caso fueron unos mal educados, aparte de que para contactar con ellos una odissea..

        Me mandaron parte del pedido en 3 bultos( dos baberos y un cojín) y me dejaron sin enviar una manta y dou dou personalizados. El porque... Por si reclamaba constase que me habían enviado 3 bultos. Hable con la agencia de trasporte ya me dijeron que habían tenido muchos problemas con ellos.

        Después de dos años llevo sin recibir el. Pedido y mi dinero.

        No entiendo como después de tantas reclamaciones abiertas incluso en ocu no les cierran el chiringuito. Vaya sinvergüenzas...

        Responder
      • Ana Guzman el 25/09/2021 en 11:27

        Por favor, no deis por perdido el dinero. Denunciad a través de OCU o FACUA, pero que no se queden con ni un céntimo que no es suyo

        Responder
      • Informe #405817 el 19/10/2021 en 09:15

        He pedido unas bolas de navidad que no llegaron 15 días después, les hablo para comunicárselo y me dicen que al ser artesanales me llegan a finales de semana. Más de un mes después y tras varios intentos de contratar por Instagram y whatsapp no obtengo respuesta ni el producto ni el dinero.

        Pseudónimo utilizado : La casita de carmen


        Responder
      • Virginia el 21/10/2021 en 17:27

        Pedí un saco de 60€ y nunca llegó me quedé sin el saco y sin el dinero,y encima mentirosos,decían que ya estaba entregado que tenían acuse de recibo, desde luego a mi nunca llegó y ella me bloqueó del wassap para que no la reclamará más.una sinvergüenza es lo que es.

        Responder
      • Informe #408659 el 27/10/2021 en 05:52

        Es una página que ofrece ropita y complementos para bebé, lo pides y nunca te llega, en alguna ocasión contestan algún motivo, tal como:

        El pedido ya ha salido.

        Hemos estado de vacaciones.

        No estabas en casa etc. etc.
        -------------------
        Llevo tres meses esperando un pedido, era para un bebé que iban hacer y el bebé ya tiene tres meses, lo he reclamado con cientos de e-mails, también lo he intentado por teléfono sin ninguna respuesta

        Pseudónimo utilizado : La casita de carmen

        Responder
      • eperero el 04/11/2021 en 09:54

        Para los que dicen que hay que mirar bien los tiempos de entrega... pedí una manta personalizada que ponía plazo de entrega entre 7 y 10 días, pero un mes después nada de nada. No hay manera de contactar con ellos y cuando contestan en el mesenger de Facebook lo hacen de mala manera. Después de correos, wasap, y mesenger, y tras amenazar con denunciarles, me han cancelado el pedido.

        Responder
      • Mar el 06/11/2021 en 06:44

        Mi experiencia también ha sido muy negativa.

        Yo hice un pedido de dos mantas personalizadas el 12 de septiembre, y tras mucho tiempo de largas y plazos que no se cumplían, reclamé a través de la OCU el 20 de octubre. Contestaron rápidamente que devolvían la mercancía y que me hacían el abono. Cancelaron el pedido, pero el abono sigo sin recibirlo. Me han bloqueado el acceso a la web y a las llamadas, y no contestan ni por redes sociales ni email ni WhatsApp. He puesto hoja de reclamaciones, pero visto lo visto no tengo tampoco muchas esperanzas.

        Que nadie vuelva a pedirles, son unos estafadores.

        Responder
      • Danielle el 12/11/2021 en 11:41

        Nosotros hemos tenido el mismo problema que todos, hice un pedido en agosto, no me llegabas, llamaba y decían que estaba en reparto, mentira, contestan de mala manera, o directamente no contestan... Conseguí contactar y me dijeron que recibiría el reembolso en 10 días y han pasado dos meses y vuelven a pasar de nosotros, qué podemos hacer? Tengo todas las pruebas por escrito

        Responder
      • Fany21 el 02/12/2021 en 16:48

        Yo he recibido mi pedido la semana pasada. Y estoy pensando en coger un bolso. Porque la calidad de los vestidos es muy buena

        Responder
      • Tamara29 el 28/12/2021 en 11:51

        Hice un pedido hace dos semanas, cuando pone q el tiempor de entrega es de 24/48h. A los dos dias nos llama alguien de la tienda para decirnos que el repartidor pasó y que no habia nadie en casa, totalmente mentira. Llamamos para saber sobre el pedido y no nos contestan. Mandamos mensajes y nos amenazan con denunciarnos por amenaza con coaccion por decirle que iba a publicar mi experiencia en internet. Me manda una captura del supuesto numero de seguimiento, llamamos a la empresa repartidora, y nos dicen que el numero de seguimiento no existe. Una autentica vergüenza y una estafa. No compreis, ya que no es ni uno ni dos comentarios como el mio, son la gran mayoria.

        Responder
      • Cris el 03/01/2022 en 11:25

        Es un fraude total...
        He comprado una mantita para el bebé de una amiga.
        Y después de más de un mes, me dicen q está en delegación en reparto, q alguien va a contactar conmigo, ya han pasado 10 días y nadie ha contactado conmigo y ahora no contestan al WhatsApp.
        Les llamo por teléfono y lo rechazan....

        Responder
      • Lamonvi el 08/01/2022 en 23:47

        Yo hice un pedido a principios de noviembre y a fecha de hoy no he recibido el pedido que en mi caso es una mantita personalizada. He intentado contactar con ellos para que me devolvieran el dinero pero no contestan. Ahora mismo ni pedido ni dinero.

        Responder
      • Informe #448515 el 25/01/2022 en 10:48

        Hice un pedido el día 3, el cual ponía 10 días de entrega y a día de hoy sigo sin recibir. He intentado contactar con ellos por múltiples vías y no responden. Tienen una reclamación en consumo y a través de la OCU. Sólo quiero recuperar mi dinero, mientras tanto seguiré poniendo reseñas negativas en tantos sitios como me sea posible para que otras personas no sean estafadas.
        -------------------
        Tengo la factura y los emails mandados, así como la reclamación que les puse por su web. Por aquí no voy a subirlo porque contiene datos míos.

        Email fraudulento : casitadecarmen14@gmail.com

        Responder
      • Isa Perez el 25/01/2022 en 12:12

        A mi me pasó lo mismo, es una ESTAFA realizas el pedido y se quedan con tu dinero, lo tienen por norma SON UNOS LADRONES
        Ojo NO COMPRAR en esta tienda

        Responder
      • Bourne el 17/02/2022 en 18:37

        No compréis ahí..

        Yo compre una mantita y un completo desastre. No contestan a los mensajes y te sientes impotente.
        Finalmente conseguí a través de mi banco que desde Visa me devolvieran el dinero.
        Ellos no os van a devolver ni un duro7

        Responder
      • Informe #466555 el 03/03/2022 en 08:28

        Pague un producto que no recibi
        -------------------
        Por favor no compréis ahi, en septiembre compré una manta personalizada y después de tres semanas no llego, les reclamé y me dijeron que me abonarían el importe. Tuve que reclamar en consumo, hoy he recibido contestación de que la parte contraria ha demostrado el abono a mí cuenta y efectivamente a fecha 01 de marzo de 2022 tengo la devolución hecha. Seis meses después de la compra y por haber reclamado a consumo sino no hubiera visto un euro. Mi recomendación es que no arriesgueis porque a mucha gente le ha pasado lo mismo

        Responder
      • Mario el 03/03/2022 en 11:42

        No compréis en esa página, a mí nunca me llegó el pedido, se supone que me iban a devolver el dinero pero nada, así que reclame a consumo, y justo dos días antes de la respuesta de consumo me llega el dinero. La compra la realice en septiembre de 2021 y la devolución la he recibido el 1 de marzo de 2022, justo dos días antes de la respuesta de consumo que la he recibido hoy. Si os ha pasado, reclamar no lo dejéis pasar, cuantos más seamos más fácil será que les puedan cerrar el negocio, mientras tanto ganan dinero a nuestra cosa. He dado aviso de que hay mucha gente afectada como yo, espero que pongan remedio pronto.

        Responder
      • Perseida el 14/03/2022 en 16:04

        No compréis ahí, a mí la primera vez que compré me llegó todo bien, la segunda vez además de no mandarme nada, ni tener intención de devolverme mi dinero, con 1000 excusas baratas cada día una nueva. Son unos impresentables y maleducados, amenazándome con que me iban a denunciar ellos a mí por calumnias. Al final me quedé sin la ropa y sin mi dinero. Como les dije en su día, al final las cosas caen por su propio peso, y el tiempo pone a cada uno en su sitio.

        Responder
      • Xica el 21/03/2022 en 11:04

        Alguien ha sido denunciado por ellos? Habeis llegado a juzgados?

        Responder
      • Ferro23 el 30/03/2022 en 17:00

        He recibido un pedido el lunes con unos conjuntos para mi próximo bebé y la verdad la calidad buena y bien de precio

        Responder
      • Manuelazas el 12/04/2022 en 08:14

        Son unos ladrones
        No comprar aquí
        A mí me pasó lo mismo que a todos y denuncie en la guardia civil donde ya son al parecer muy conocidos por fraude
        Mucho ojo

        Responder
      • Ana el 29/04/2022 en 05:36

        Muy descontenta con esta web los paquetes tardan mucho en llegar y no dan apenas información de porqué. Al menos me queda el consuelo de que la devolución del dinero la han hecho pronto. No volveré a recomendar esta página a nadie.

        Responder
      • Antonio el 10/06/2022 en 02:09

        Buenas no dejéis que paginas como esta os estafen si no os reembolsan el dinero en un plazo de 20 dias despues de la cancelacion del pedido pasar a manos de un abogado o ir a consumo no pareis hasta que os lo devuelvan. Ya que lo hacen para lo mismo para que os canseis y se queden vuestro dinero. A y alas lo de las amenazas ni caso hacer capturas para poder demostrarlo

        Responder
      • Anonimo el 24/06/2022 en 14:18

        Hice un pedido él 30 de mayo....y a día d hoy no he recibido nada.
        Es una estafa....te contestan y siempre te dicen lo mismo,que esta en camino,que salen hoy...que estan liquidando y tienen muchos pedidos.
        MENTIRA TODO!
        Porque encima que no contestan...........son mal educados........y te hablan mal,y como con semblante de prepotencia.......encima que deberían de mirar por él cliente.
        He reclamado mi dinero,si no lo devuelven....iré al consumidor.....
        No se juega con él dinero d las personas y la ilusión de comprar cosas para un bebé esperado....no se juega...muy desilusionada........quería seguir comprando mas y recomendar la pagina.....pero ya 0.

        Lo siento.

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