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¡PRESUNTO FRAUDE!
Fraude en la identidad (Phishing)
ASUS
| Fecha | 12/08/2021 |
|---|---|
| Pseudónimo utilizado | ASUS |
| Url / Sitio web | https://asus-es.com/ Puntaje de confianza Scamdoc | Contactos / Whois |
| Contenido de la estafa | Pagina web de venta de ordenadores. |
| Su Comentario / Explicación | Se hacen pasar por la pagina web de Asus, pero es una pagina web falsa .Cuando haces la supuesta compra, realmente estan usando los datos de tu tarjeta para hacer cargos en una pagina de envio de dinero.
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. el 18/08/2021 en 09:06
ojo mucho cuidado.El lunes 9 mes hicieron un DOBLE cargo ( tarjeta + transferencia) por la compra de un portátil. Hasta hoy, no se nada del portátil. He interpuesto una demanda en comisaría.
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francisco el 19/08/2021 en 10:12
compre un portatil el día 17/08 y ni una confirmación ni nada, simplemente un correo gmail, estafadores ya estan denunciados
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* el 20/08/2021 en 01:27
El 15/08 intenté comprar un portatil en esta web. Justo después de que autorizara el pago con tarjeta a mi banco, la plataforma de pago se cerró repentinamente (como si fuera un fallo). He intentado contactar con ellos por correo pero nada.
NO COMPREN NADA EN ESA WEB!
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Informe #385988 el 20/08/2021 en 02:26
La página web en cuestión es una estafa; te realizan el cobro, simulan que ha habido un fallo y por lo tanto no te mandan correo de confirmación de la recepción del pedido pero el cargo a la cuenta te lo hacen. Solo facilitan un correo al cual no responden. Pidan el cierre de dicha página porqué además aparece como sugerencia de Google.
-------------------
Estando en la página web en cuestión, seleccioné un ordenador portátil y procedí a su pago. Cuando estaba en la plataforma de pago (del banco ING) e introducir los datos de mi tarjeta, mi banco me pidió autorización para el pago (670,08€) , cosa a la que yo accedí. Al volver a la plataforma de pago me saltó un error y no se me envió ningún correo de confirmación del pedido. Mayúscula fué mi sorpresa al ver que se me había realizado el cargo a la tarjeta
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Joac el 20/08/2021 en 09:33
es una estafa, compre un ordenador y todavía no se nada. Ya lo he denunciado a la policía
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Jordi el 20/08/2021 en 14:05
yo observo que despues de anunciarme el envio la web ya no es accesible y el envio es desconocido en la agencia. he dado orden de no pago
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Mirana el 24/08/2021 en 22:09
Compré un ordenador hace un par de semanas y no Ddan señales de vida... estafa. Lo peor de todo es que esa página sigue abierta como si nada pasara. No entiendo como Asus, con todo su poder, no la ha denunciado y no ha dado orden de cerrarla. También son responsables de esto.
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Ckgrer el 26/08/2021 en 07:07
Compré un ordenador y no he tenido ninguna noticia.
Está denunciado
Pero creo que ASUS debería hacerse cargo por el bien de su empresa.
Está claro que yo no compraré nunca más Asun ya no me fío de sus páginas
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Javier el 28/08/2021 en 05:35
SOMOS MUCHOS AFECTADOS ESTAMOS CREANDO UN GRUPO DE WASAP PARA VER QUE PODEMOS HACER TODOS JUNTOS
ENVIAD VUESTRO NUMERO DE TELEFONO A javier762011@gmail.com con vuestro numero de telefono
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Desconfiada el 05/09/2021 en 08:30
Éste tal Javier del mensaje anterior parece ser uno de los estafadores , porque si pretende en verdad hacer un grupo de whatsapp , debe identificarse y proporcionar un número de teléfono móvil.
En cambio recolecta información en un correo con un nombre por demás sospechoso.
Ojo , no envíen datos allí.
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Javier el 11/09/2021 en 11:37
Yo entiendo que no te fíes ya de nadie dado lo que nos ha pasado...pero somos unos cuantos en el grupo de wasap y mantenemos informados de cualquier cosa si tienes dudas lo siento de verdad pero no pienso poner mi numero de telefono aqui
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Chema el 13/09/2021 en 07:43
Mi hija compró el 18 de agosto un portátil.
El procedimiento fue exacto al del inicio de este hilo.
Hemos puesto denuncia, pero creo que está perdido todo.
Saludos
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Elisenda el 06/10/2021 en 14:46
Yo fui estafada el 20/8, comunicaros que me han devuelto el dinero hoy mismo, del portátil que nunca recibí después de enviar un email a los Administradores de la empresa Portatilshop Telecomunicaciones (podéis encontrar la información en Internet de la emoresa, y los administradores son César y Eduardo Moran), indicándoles que me vería obligada a tomar otras medidas judiciales por incumplimiento mercantil y estafa.
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SergiDR el 07/10/2021 en 02:19
Buenos días. El otro ddía compré un producto en esta Web y no tengo ninguna notícia del pedido y no me responde nadie. Como habéis gestionado la devolución del dinero a los que os lo han devuelto?
Gracias
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SergiDR el 07/10/2021 en 02:25
Al parecer he caído en esta estafa, alguien me puede ayudar? Gracias
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Antonio el 19/10/2021 en 12:38
Yo compré uno en agosto. Puse una denuncia una semana después y hace unos días me devolvieron el dinero. La página ya está cerrada. Ya daba por perdido el dinero. Suerte para los demás.
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Tere el 22/10/2021 en 11:15
Hice una compra en esa página web el 25 de julio. Me di cuenta de que era una estafa a los pocos días y puse la denuncia en consumo y en mi banco. El 18 de agosto me devolvieron el dinero. Al pensar que estaba todo arreglado quité la denuncia. Cuál fue mi sorpresa al ver que el 13 de septiembre me lo vuelven a cobrar. Y ahí me entero que el dinero no me lo habían devuelto los de la estafa si no mi banco(ING) pero que ellos al volver a reclamarles el pago me lo tenían que volver a cobrar. No sé si vosotros habéis conseguido algo más,pero agradecería la información. Un saludo
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Fran el 16/11/2021 en 02:10
Buenos días yo he conseguido que les habran en castellón un procedimiento de penal quien quiera hacer llegar su denuncia a este juzgado tiene que ir a correos y en sobre abierto ha de preparar dos sobres, cada sobre debe contener copia de la denuncia , de su DNI y dirigirlo al juzgado. A quien este intersado le dare los datos a traves del siguiente wassap 641726480, una vez se haya identificado.
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Fran el 28/04/2022 en 05:36
Buenos días, soy Fran, parece que todaví siguen vendiendo ordenadores que nunca llegan a su destinatario. Como sabeis mi demanda en el juzgado de Castellon sigue su curso judicial. Comentaros que en la OCU estan asesorando a la gente para denunciar las presuntas estafas, os dejo el número 913009154
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Fran el 30/05/2022 en 07:59
Buenos días, para todos los que me preguntais por Wassap el procedimiento esta abierto en Castellón. En concreto en el Juzgado de Instrucción 4 de Castellón. Es un procedimiento por vía penal.
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Joack el 20/08/2021 en 04:01
Hola, compre un ordenador el sábado y hasta hoy no se nada. Creo que debo denunciar. Habéis podido recuperar el dinero?
Muchas gracias.
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joac el 20/08/2021 en 05:25
acabo de poner una denuncia
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Cris0283 el 20/08/2021 en 15:28
Hola, a mí también me han estafado con la compra de un portátil.... Puse denuncia al día siguiente, pero el banco, o en este caso Visa no se hace responsable. Alguno habéis podido recuperar el dinero?
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Cris0283 el 21/08/2021 en 03:38
Pues no me lo aceptan, me dicen que tengo que reclamar donde compre el ordenador al ser una estafa 😔
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Mery el 24/08/2021 en 04:46
Buenos días. A mi me ha pasado lo mismo. Yo hice un pedido el día 5 de agosto. Tenía que haberlo mirado mejor. Estoy súper enfadada , me he quedado si el portátil que me hacía falta, y claro ya sin dinero. Espero que salga algo de las denuncias, porque vaya tela. Mantenedme informada por favor.
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Alicia el 25/08/2021 en 12:14
Buenas tardes. A mí me ha ocurrido exactamente lo mismo. Realicé un pedido de un portátil el 10/08 y justo después de pagar apareció un error imprevisto, además de que nunca me enviaron el seguimiento de mi pedido desde la empresa repartidora. A día de hoy todavía no me ha llegado nada y he intentado ponerme en contacto por correo (nunca respondieron) por su número de tlf (se cancela la llamada) y por mensaje desde la propia página web. No me deja visitar la página web desde un ordenador y la dirección de la tienda que figura es falsa. Alguien sabe cómo proceder en este tipo de estafas? Gracias
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Antonio el 26/08/2021 en 07:41
Es una estafa. Asus ya lo dice. Está todo muy bien hecho pero nunca te envían nada ni te contestan. Ya puse la denuncia.
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MartinMM el 27/08/2021 en 08:37
Podríamos mantener todos el contacto o crear un grupo de wasap! Somos muchos los afectados, hay alguien que tenga novedades sobre el tema? Que habéis hecho?
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Cris0283 el 27/08/2021 en 13:10
Me parece la mejor opción, pq individualmente creo que no nos van a hacer ni caso.
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Carlos el 30/08/2021 en 12:14
Buenas tardes. Esta mañana he sido una victima más de la estafa web Asus. Mi banco me indica que debo aportar la denuncia para la devolución de VISA. Y la comisaría de policia de Madrid me pide el movimiento de la VISA sellado por el banco. Asus España ( 932 938154) reconoce el fraude pero se desentiende pero entiendo que es fallo de seguridad también suyo o de la sub-empresa que vende los stocks...que no debe Asus
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Carlos el 30/08/2021 en 12:38
La info de mi banco
Para reclamar la devolución de un cargo indebido en tu tarjeta, tienes que rellenar, firmar e imprimir este formulario de reclamación y remitírnoslo con una fotocopia de la denuncia.
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NGG el 13/09/2021 en 03:36
Yo he hecho todo eso y no lo han admitido. Dicen que como el pago se hizo a través de la plataforma WISE,(aunque yo no lo sabia) hay que reclamar a WISE. Yo he reclamado a WISE y dicen que como me han cogido los datos de la tarjeta fuera de su plataforma tampoco pueden hacer nada. O sea que despídete del dinero.
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MartinMM el 30/08/2021 en 21:12
Hola Carlos! Podriamos ponernos en contacto? Necesito tu ayuda para intentar resolver el problema! Un saludo y gracias de antemano.
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Carlos el 31/08/2021 en 11:44
MartínMM me puedes escribir a cguardiae@yahoo.es
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Carlos el 31/08/2021 en 11:49
Hoy he presentado la Reclamación de Operaciones Visa a mi banco junto con la denuncia en la policía ( ojo tenéis que llevar el movimiento de tarjeta sellada por el banco) y copia d e los correos del pedido de la dirección falsa etc.. Ya os contaré que respuesta me dan. Suerte a todos
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Boobeta el 31/08/2021 en 13:57
Buenas tardes,
A mi hija le ha pasado lo mismo.
Hemos hecho todo lo que se ha podido hacer.
Ahora estamos que no sabemos dónde acudir
Gracias
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Lorena el 06/09/2021 en 05:29
Buenos días, a principios de septiembre me pasó lo mismo. Alguien ha podido recuperar el dinero???
Gracias de antemano.
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X el 11/09/2021 en 11:31
Existe un grupo para los afectados mandar numero de teléfono a javier762011@gmail.com para que os agreguen
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Nuria el 13/09/2021 en 03:21
Hola. A mi tb me han estafado. Compré un portátil el día 11 de agosto y nada de nada. Puse la denuncia en la guardia civil, no se si servirá para algo. El seguro de la tarjeta tampoco se hace cargo.
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Chema el 13/09/2021 en 07:42
Mi hija compró el 18 de agosto un portátil.
El procedimiento fue exacto al del inicio de este hilo.
Hemos puesto denuncia, pero creo que está perdido todo.
Saludos
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Jose Vicente el 24/09/2021 en 13:57
ktal, soy otro afectado...e interpuesto denunci y he pedido al banco el reintegro.
lo que no entiendo es que la pagina siga abierta y timando sin que nadie haga nada-
Alguien a conseguido que el banco le rembolsase el importe estafado.
Es lamentable la inaccion de la policia y el abandono de los bancos a sus clientes.
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Elisenda el 27/09/2021 en 03:53
Hola, soy también una afectada y lo compre el 20/8 y por supuesto, no he recibido nada. Pero he estado intentando recopilar información de los estafadores que tienen el chiringito montado (Cesar y Eduardo) solo tenéis que buscarlos por PortatilShop Telecomunicaciones, s.l. Reclame la devolución de la transferencia por fraude en mi banco, pero los destinatarios (chorizos) pueden rechazar la reclamación, como así ha sido. Si la hubiera anulado el mismo día o al día siguiente, hubiera recuperado el dinero. Toda esta información la he presentado junto con la denuncia a la web por la estafa bancaria y a las personas que llevan este fraude.
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Ana el 06/10/2021 en 17:41
Me han estafado compre un ordenador para la universidad y ahora me he quedado sin dinero y sin ordenador, para colmo les dije que les iba a denunciar por el chat de la página y me insultaron diciéndome hija de puta y mas barbaridades, ya está puesta la denuncia espero que se haga justicia y no me explico como asus no hace nada al respecto cuando somos tantos afectados 🥺
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Pedrin el 10/10/2021 en 09:29
A mi me paso lo mismo compre el portátil y nada igual que a todos vosotros, pero denuncie el 14 de Agosto y si hubieran cerrado de momento la página a muchos de vosotros no os hubiera pasado. Estoy indignado, ojalá se haga justicia
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Montse el 12/10/2021 en 13:23
Estoy en la misma situación, ordenador comprado a asus-eu.com.... el día 6/10, no lo han enviado, imposible contactar con ellos vía email/telefono o chat...
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Fran el 14/10/2021 en 01:53
Buenos días, he logrado abrir un procedimiento penal mi nombre es F.V.B , para conseguir que la pena sea la máxima necesito que más afectados se sumen al procedimiento mi telefono es 641726480. También tengo Whassap.Me podeis llamar de 16:00 a 17:00 o a partir de las 21:00. Los sabados y domingos de 09:00 a las 22:00.
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Fran el 14/10/2021 en 07:10
Buenos días, ademas del telefono 641726480 os dejo un correo trecetrestrece@hotmail.com, Fran V.B.
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Fran el 15/10/2021 en 02:40
Buenos días este mensaje va dirigido al creador@ de la cuenta, la cuenta sería más util si se muestra en primer lugar el último mensaje escrito. Así todo el mundo que consultara vería que ya tengo un procedimiento de penal abierto por estafa contra la WEB que ha cogido el dinero y no nos ha entregado los ordenadores en un juzgado de Castellón y podria aportar todas las denuncias individuales al proceso Judicial que ya está abierto. Os vuelvo a dejar telefono y correo 641726480 , trecetrestrece@hotmail.com
Fran V.B.
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Ivan el 19/10/2021 en 09:09
Pues aquí otro que ha caído… no entiendo por qué dejan que sigan abiertas estas páginas…
Te he escrito Fran, a ver si podemos hacer algo
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Fran el 21/10/2021 en 01:01
Buenos días, Ivan, nos ponemos en marcha.
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Nat el 25/10/2021 en 05:56
Acabo de ir a denunciar otro fraude por estafa de esta página y me dicen LOS MOSSOS que no pueden tramitar la denuncia porque para ellos, esa página es legal. Se lo dicen a una que estudiado marketing y ha creado 2 páginas webs. No tienen ni idea. Siguen los protocolos ridículos y se creen que saben de todo.desoues de discutir 40 minutos sobre el caso e insistiendo en que es un FRAUDE, me dice que tengo que esperar a que el portátil llegue a casa y ahí, me he reído directamente en su cara, cosa que le ha sentado muy mal al inteligente de él. Espero que otros tengáis más suerte! Yo doy por perdido el dinero.
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Gerardo el 25/10/2021 en 10:16
Yo también caí en la trampa. Iré a denunciar..
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MartinMM el 26/10/2021 en 05:46
Hola! Habeis conseguido hacer algo Fran e Ivan?
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Julian el 28/10/2021 en 05:21
Buenos dias, a mi tambien me han engañado. He denunciado pero lo que no entiendo es como sigue abierta.
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Ana_bmc el 31/10/2021 en 06:06
Hola, soy otra más de las estafadas y además por partida doble al intentar realizar el pago una segunda vez ya que la primera me dio error como a todos vosotros por lo que veo... Pero fui más ingenua y lo intente por segunda vez asique doble engaño.. me pasó ayer por lo que aún no me aparecen los recargos en la tarjeta pero he hablado con el banco y efectivamente están autorizados y procesados... Si que me llegaron dos correos de la web de pedido confirmado, un correo por cada supuesto pedido, como lo intenté dos veces figura como dos pedidos diferentes.. a alguien más le enviaron correo de confirmación??
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Fran el 02/11/2021 en 03:46
Buenos días contesto a Martin, soy Fran, yo sigo con el proceso penal en instrucción, que lleva su tiempo (años normalmemte)
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Fran el 02/11/2021 en 03:50
Tengo que decir que la gente que ha entrado en contacto conmigo actua muy extraño
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Pakitory el 05/11/2021 en 13:21
Fran, que quieres decir con eso.
Yo tb he sido estafada...
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STK el 09/11/2021 en 05:06
INFORMACIÓN
© 2016–2021
Asus ES
Sistemes Electrics De Mallorca Sl
CIF: B07769771
Carrer de na Llobera, 2a, 07250 Vilafranca de Bonany, Illes Balears, Espana
Sistemes Electrics De Mallorca Sl
Razón Social: Sistemes Electrics De Mallorca Sl
CIF: B07769771
Teléfono: 971832100
Otros teléfonos:
629113838
DESDE SEPTEMBRE HAY DENUNCIA EN COMISARIA POR USAR NOMBRE
/ TENIA LLAMADA CON PROPIETARIO
MAS EN MOMENTO DE PAGO SALE BANCO IGN NO DINERO SALTA POR ENVIO DINERO WISE / ¡PRESUNTO FRAUDE!
FRAUUDE !!!!!!!!
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mikel el 10/11/2021 en 02:43
Buenos días:
He sido estafado recientemente por la página asus-es.com.
Compre a través de visa y al instante me di cuenta que algo iba mal. Intente parar la compra pero ya fue inútil, llamé inmediatamente a mi banco y anule mi tarjeta. Llamé al teléfono de contacto de la empresa que supuestamente vendía los ordenadores asus y me enteré que les habían suplantado la identidad. Al día siguiente fuí a comisaría presente la denuncia, allí me comentaron que cerrar estas páginas es muy complicado y que seguramente no podría recuperar mi dinero, puesto que yo acepte la operación. Posteriormente me fui a mi banco para realizar la correspondiente reclamación, la tramitan a Visa, pero me dijeron algo parecido a la policía, que al haber realizado yo la compra y no haber suplantación o pérdida de tarjeta, seguramente me van a denegar la reclamación.
¿En alguno de vuestros casos habéis conseguidos la devolución?. Lo del proceso judicial, ¿cómo va?
Un saludo y gracias
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STK el 10/11/2021 en 06:29
cómo eliminar un sitio delictivo de los anuncios de Google
google ads contacto denunciar
muchas veses dedicandi eliminar de publicidad google + otra ves aparese
o falta denuncias o no se que PASA
regulador de citios unas dias investigando NAMECHEAP I NADA
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Buenaventura el 11/11/2021 en 03:25
Hola yo también he sido estafado.. He contactado con Fran para ver si puedo unirme al recurso abierto si es que sigue en pie. Están bastante claras las carencias que nos rodean y lo poco profesionales que son las empresas, IBERCAJA no puede parar el envio de dinero a pesar que aun no se ha efectuado el pago (o no quieren presuntamente), WISE no puede hacer nada a pesar de que he pagado por un producto que a mi no me ha llegado (o no quiere presuntamente), ASUS parece que esto no va con ellos a pesar de que sale su marca por todos los lados (o no quiere presuntamente), la POLICIA DIGITAL no puede cerrar esas paginas tan facilmente (o no quiere presuntamente) ....
Pero YO, un simple humano, sin ser una multinacional, sin ser un banco, sin ser un brazo del estado y sin tener ni un puto duro, tengo que arreglármelas para conseguir mi dinero, y lo haré, Para que luego me diga la IBERCAJA que no puede denegar un pago o la policía que no puede tirar una web, son unos MENTIROSOS (presuntamente) Vale que me estafen unos desgraciados por internet, pero que los elementos responsables de que esto haya ocurrido ni se pronuncien ni muevan un dedo es para flipar..
Por mi parte voy hacer todo lo que pueda para conseguir de vuelta el dinero y no depender de estas corporaciones nunca más.
ASUS , WISE, IBERCAJA, son tan culpables como los estafadores.
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julanmarga el 17/03/2022 en 15:05
Buenas tardes, tratándose de denuncia penal, es competente el juzgado donde radicara la persona en el momento de efectuar la supuesta compra online. Es decir, si pone una denuncia un señor de Segovia porque compró o intentó comprar desde Segovia, en Segovia se tramitará su procedimiento penal, y un señor de Cádiz o de Huesca no se puede sumar a su procedimiento sino que habrá de iniciar uno allá donde intentara la compra. Es una cuestión de competencia territorial penal. Distinto es que si se acredita, como estoy viendo, que el fraude es generalizado, o sea de ámbito estatal o por lo menos supraautonómico, entonces la competencia sería de la Audiencia Nacional, previa instrucción en uno de los juzgados centrales de instrucción.
Por cierto, yo también llevo un caso (soy abogado) y me viene bien cualquier información. De momento el cliente puso denuncia en comisaría, pero allí no han avanzado, así que me planteo interponer denuncia (de momento en el juzgado de instrucción del lugar donde se intentó comercializar la compra del ordenador Asus). Un saludo.
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STK el 11/11/2021 en 04:10
CULPABLE GOOGLE ADS
POR CONFIAR DE PUBLISIDAD
GOOGLE ESTA INFORMADO POR PROBLEMA CON NOSOTROS DESPUES SIGE PUBLICANDO ESTAFADORES
I TODAS LOS DIAS ESTOY DISCUTIENDO CON ELLOS SALE PUBLICIDAD ESTAFADORES
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el-brujo el 11/11/2021 en 06:30
La página ya ha sido denunciada y dada de baja por elhacker.NET
La únicas tiendas oficial de Asus son son dominios "asus.com"
https://www.asus.com/es/
https://rog.asus.com/es/
https://estore.asus.com/es/
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STK el 11/11/2021 en 08:10
La página ya ha sido BLOCKEADA !!!! FIN RIP
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Buenaventura el 12/11/2021 en 01:30
Me alegro que por fin hayan tirado la pagina!
Animo y suerte a todos los que tengamos que reclamar
GOOGLE ADS , ASUS, IBERCAJA, WISE cómplices de todo esto, por su pasividad y su ineficacia!!
Un saludo
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pakitory el 12/11/2021 en 02:27
Hola, buenos días. A VER SI TENEIS SUERTE COMO YO!!!!!
Yo tambien fui estafada, compré un portatil el.día 4 de noviembre.
Os cuento.
Yo me di cuenta del engaño al día siguiente, ya que no había recibido correo de confirmacion ni nada por el estilo.
Asi que me puse a investigar por páginas en internet... aparte de hablar con mi banco, el.cual me dijo que aun el pago no estaba cruzado, es decir... estaba por ahí en algun lado, pero a los estafadores no les había llegado.
Como el pago se hace a traves de wise, me puse rápidamente en contacto con ellos, el.día 5, explicandole el caso. El.día 6, Me pidieron informacion de la compra y que le enviara toda la documentacion que pudiera aportarles.
Asi lo hice... y el día 7, domingo, me comentaron que fuera a mi banco y que ellos se pusieran en contacto directamente, que ya por la proteccion de datos no podía ser directamente conmigo.
El lunes, antes de ir al banco, me mandaron otro correo diciendome que de 3 a 5 dias me devolvian el dinero... y...
HOY me lo han ingresado!!!!!
Yo he tenido suerte!!! Espero que os sirva a alguno para recuperar vuestro dinero.
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Isa el 12/11/2021 en 05:40
Me alegro por ti, que alguien haya podido recuperarlo. A nosotros también nos estafaron. Compramos un portátil el día 8 de noviembre y ayer fuimos a poner la denuncia con el papel del banco. No se si se puede hacer algo más y ojalá tengamos suerte de que nos lo devuelvan porque es una vergüenza y sobre todo que hasta ayer no cerrarán la página después de haber denuncias desde agosto. Suerte a todos
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Pakitory el 12/11/2021 en 06:11
Ponte en contacto con wise
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Pakitory el 12/11/2021 en 06:14
Isa . Yo me registré y ya puse la reclamacion.
Este es el correo al.que yo escribía.
Intentalo... lo mismo tienes suerte
supportreply@wise.com
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Isa el 12/11/2021 en 06:20
Muchas gracias Pakitory. He llamado también a Asus oficial para ver si ellos también estaban gestionando la denuncia y dice que están con trámites y que también están recopilando los mails de los afectados para poder gestionarlo por si alguien más quiere llamar y dejar su mail. Intentaré ahora lo de wise porque no encontraba teléfono para llamar. Muchas gracias
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Pakitory el 12/11/2021 en 07:53
Isa, Espero tengas suerte!!!!!
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mikel el 12/11/2021 en 13:41
Hola, disculpa que te moleste. Oye eso de wise qué es? Yo en mi pago sólo veo la compañía Westein Consumer&Corp, es lo mismo?.
Gracias
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julanmarga el 17/03/2022 en 15:07
En nuestro caso también se intentó canalizar la compra a través de Westein Consumer, tarjeta vinculada a CaixaBank (en nuestro caso)
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Pakitory el 13/11/2021 en 17:08
Mikel A mi, en el banco me dieron un papel para que lo llevara a la hora de poner la denuncia.
Ahi me aparecia como datos del comercio WISE.
Lo busqué por internet y vi que era una empresa establecida como institucion de moneda electrónica. Pensé que lo mismo era algo parecido a paypal. Asi que como expliqué antes me puse en contacto con ellos a traves del correo que ya puse.
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mikel el 16/11/2021 en 03:20
Hola Pakitory:
Mi caja dice que no saben nada de Wise, se lavan las manos otra vez, son unos sinverguenzas.
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Pakitory el 13/11/2021 en 17:11
No puedo subir foto para que veas lo que me ponía a mi.
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mikel el 15/11/2021 en 04:36
Este comentario está escrito en un idioma diferente al del informe. Está oculto por razones de comodidad
Haga clic aquí para verlo de todos modos...
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mikel el 04/01/2022 en 13:19
Hola:
Me han vuelto a desestimar la reclamación de Visa. Visa se lava las manos y mi banco otro tanto.
Por favor, me puedes indicar en que banco estás, creo que me cambiaré del mío.
Y otra cosa me siguen diciendo que si pague con tarjeta el pago es inmediato y no se puede recuperar, a tí no te dijeron eso verdad? que no estaba cruzado, no.
Gracias y perdona las molestias
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Pakitory el 15/11/2021 en 07:24
Con visa
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mikel el 15/11/2021 en 14:00
Gracias maña llamo a mi banco, dijeron que solo podían reclamar a visa
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Fran el 16/11/2021 en 02:11
Buenos días yo he conseguido que les habran en castellón un procedimiento de penal quien quiera hacer llegar su denuncia a este juzgado tiene que ir a correos y en sobre abierto ha de preparar dos sobres, cada sobre debe contener copia de la denuncia , de su DNI y dirigirlo al juzgado. A quien este intersado le dare los datos a traves del siguiente wassap 641726480, una vez se haya identificado.
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ismailita el 17/12/2021 en 11:49
Hola Fran, para poder hacer eso se necesita el número de procedimiento que te hayan dado.....o como mínimo que juzgado exactamente ha abierto Previas del asunto.....
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Ara el 18/11/2021 en 08:25
Hola,Pakitory,yo he intentado contactar con wise vía email pero me pide además de registrarme crear una cuenta con ellos,como lo hiciste tú? después de denunciar,mi compra fue en septiembre, hablé con mi banco y fallaron a mí favor,sin embargo ahora me dicen que wise se lava las manos y tengo que dar el dinero,y que lo único que puedo hacer es denunciar a wise
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Pakitory el 18/11/2021 en 09:00
Hola Ara, si, yo me abrí una cuenta con ellos...
Vaya, que lo hice solo para ponerme en contacto. Solo puse mis datos y poco más..( nada de cuentas bancarias ni tarjetas...).
Y a partir de ahí contacté con ellos via mail...
Espero tengas suerte....
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Ara el 18/11/2021 en 12:15
Muchas gracias, aunque dudo que me sirva de algo.Em ni caso compré un portátil el día 30 de septiembre y a los tres o cuatro días contacté con mi banco y puse la denuncia en la policía.A mediados de octubre el banco resolvió a mí favor y anuló la transacción pero ahora un mes después me dicen que wise no acepta la reclamación y debo abonar el dinero y que le interponga denuncia a wise pero ya se ve que les importa bien poco.Agradezco tu ayuda y lo intentaré
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MANU el 28/11/2021 en 05:20
Hola Fran. Yo también caí en el fraude. Te he escrito un correo, te ruego me indiques los pasos a seguir, gracias. Un saludo.
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Javier2 el 09/12/2021 en 06:48
Ya están otra vez. La página ahora es https://asus-eu.info. No se han molestado ni en rediseñarla; es la misma que se ve en una foto de este foro.
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Fran el 10/12/2021 en 03:03
Buenos días. Se ha hecho cargo fiscalia de Castellón de seguir impulsando el procedimiento penal que sigue abierto y en investigación. A los que os han presuntamente estafado , redactar vuestra denuncia por escrito, capturar este hilo (para demostrar que hay mas afectados y no es solo un problema puntual) u otros donde se denuncie a la pagina que os ha estafado el dinero y lo adjuntais a vuestra denuncia por escrito, junto a todos los justificantes de pago, captura de pantalla de la pagina, vuestro documento de identidad y todo lo que tengais. Muy importante presentarlo en el juzgado de guardía y poner vuestro telefono en la denuncia.
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ismailita el 17/12/2021 en 11:46
Puedes decirnos el numero de procedimiento con el que se han abierto esas diligencias judiciales?? Asi las denuncias se centralizarán todas aunque sean interpuestas en cualquier sitio de España
Gracias!!!
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julanmarga el 17/03/2022 en 15:10
Buenas tardes, Fran:
Mi nombre es Julio Martínez. Soy abogado en Jaén y llevo un caso parecido. Tengo que formular denuncia por un caso igual y me ayudaría conocer el número de procedimiento de Castellón y el Juzgado. Serán ahora mismo unas diligencias previas. Imagino que habrá auto de incoación, pero tipo formulario, sin especificar mucho o nada. ¿Sabes si Fiscalía ha dirigido la acción penal contra alguien en concreto? Un saludo y gracias
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mikel el 04/01/2022 en 13:22
Me han vuelto a desestimar la reclamación de Visa, hay alguien de Zaragoza en este foro?. Es por ponernos en contacto, en mi misma sucursal de Zaragoza hay una caso igual, pero no me dan los datos, me gustaría hacer fuerza en mi banco, creo que no han hecho lo suficiente.
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bav7 el 11/01/2022 en 09:38
Buenas, soy otra estafada más. He intentado ponerme en contacto con Fran que facilita por aquí su teléfono y correo pero no obtengo respuesta. Alguien me podría ayudar? Quisiera saber los pasos a realizar para añadir mi denuncia al procedimiento. Gracias
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José Carlos el 23/01/2022 en 09:46
Hola, yo acabo de picar. No sé si cuándo os pasó a vosotros tenía otro nombre, pero ahora es asus-eu.info
No tengo muy claro si me han pasado el cargo, de momento no, pero he anulado la tarjeta por si acaso.
Al pagar (en la web de Redsys habitual), tardaba mil años en procesarlo y no terminaba de cargar, entonces he repetido el procedimiento tres o cuatro veces. Me he metido al correo y me he encontrado con esos cuatro correos de confirmación de pedido, pero ponía que el pago estaba en espera y que tenía que hacer una transferencia o algo así. Ahí ya he sospechado.
CUIDADO CON ASUS EU. INFO!!!!!!!!!!!!!
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julanmarga el 17/03/2022 en 15:14
Buenas tardes, José Carlos:
Acabo de ver que la página que indicas de Asus-eu.info está "señalada" como de muy baja fiabilidad aquí https://www.scamdoc.com/es/view/723097 También que el nuevo dominio se creó el 15-11-2021 Por tanto, al que empezó con la estafa en Agosto de 2021, aunque le cerraron la página, él ha vuelto a reabrirla.
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Compradora el 10/02/2022 en 16:37
Estoy bastante segura de que el sitio Asus-eu.info se ha clonado con otros dominios. Concretamente eco-portatiles.com y asu-eu.com
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Far el 14/02/2022 en 09:13
Hola,yo tambien he sido estafado por la página asu-eu.com.
Realizé la compra de un portatil hace 4 dias y el modus operandi es exactamente igual.
Interpuse una denuncia en la policia y la llevé a mi banco con un escrito pidiendo que pararan la transacción pero no hay manera.
Estoy a la espera de que realizen el pago para reclamarlo y no me dán muchas esperanzas.
Esto no para
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mikel el 14/02/2022 en 23:00
Lo siento amigo, yo ya lo doy por perdido, ni el banco de España me apoya. Estamos desamparados y nos tratan de tontos
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julanmarga el 17/03/2022 en 15:16
Buenas tardes, Mikel:
¿Dices que el Banco de España no te ha sido favorable? Normalmente su Servicio de Atención al cliente ha mostrado sensibilidad (en otros casos que he llevado, al menos). Imaginaba que aquí haría igual. ¿Me puedes facilitar el número de expediente y ampliar la información? Es que llevo otro caso igual. Saludos y gracias. Julio.
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Isabel el 15/02/2022 en 13:26
A mí me pasó a primeros de diciembre, pero la página donde yo compré fue bloqueada, habrán abierto otra. En mi caso pagamos por transferencia. Unos días después pusimos la denuncia y hablamos con nuestro banco, tampoco nos dieron esperanzas. Por Navidad nos llamó el grupo de investigación de la policía, nos dijo que había muchísimos afectados y nos pidió de nuevo la documentación. La enviamos y he de deciros que el día 13 de enero nos han hecho un ingreso devolviéndonos los 997€ del portátil.
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julanmarga el 17/03/2022 en 15:19
Buenas tardes, Isabel:
Llevo un caso igual al tuyo, pero aquí la policía no ha dado muchas esperanzas (en mi opinión porque les suponía trabajar demasiado...). Serías tan amable de facilitarme el número de expediente e indicar qué comisaría ha llevado la investigación? Si fuera posible remitir el informe final del atestado a mi correo juliom63@yahoo.es, mucho mejor. Un saludo y gracias. Julio.
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mikel el 15/02/2022 en 14:40
Me alegro mucho, yo pague con visa, y ni visa, ni mi banco, ni el banco de España han hecho nada. Dicen que di consentimiento en la compra. Yo alego que fue un consentimiento viciado, pero se lo pasan por el arco de triunfo
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franalfon31 el 20/02/2022 en 11:47
Me acaban de estafar 230 euros cargados en mi tarjeta correos prepago y como es Domingo no puedo hablar con atención al cliente. Ni siquiera sé qué es CS money y los cargos son por compras en internet a las 9 de la mañana y hoy domingo me he levantado a las 11. La esperanza que tengo es que pone: "cargos retenidos" así que a las 7 de la mañana estoy llamando a correos. Qué haríais vosotros? Voy a la guardia civil ya a poner denuncia?
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Fran el 28/04/2022 en 05:35
Buenos días, soy Fran, parece que todaví siguen vendiendo ordenadores que nunca llegan a su destinatario. Como sabeis mi demanda en el juzgado de Castellon sigue su curso judicial. Comentaros que en la OCU estan asesorando a la gente para denunciar las presuntas estafas, os dejo el número 913009154
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Fran el 30/05/2022 en 07:56
Buenos días para los que me preguntais como sigue el procedimiento comentaros que esta en el juzgado de instrucción nº 4 de Castellón es un procedimiento penal por presunta estafa.
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p. el 05/07/2022 en 07:07
Me sucedió lo mismo en junio del 2021. En cuanto lo descubrí recogí las pruebas y puse denuncia. Después lo reclamé a la oficina del consumidor de Valencia pero archivaron la causa porque no habían recibido respuesta de Portatilshop Telecomunicaciones S.L, qué sorpresa... Si sigue en marcha me uno al grupo de WhatsApp de Castellón