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¡PRESUNTO FRAUDE!
Sitio web fraudulento
www.garmin-buy.com info@garmin-buy.com +34646359838
| Fecha | 04/10/2023 |
|---|---|
| Email fraudulento | info@garmin-buy.com |
| Pseudónimo utilizado | Garmin |
| Url / Sitio web | www.garmin-buy.com Puntaje de confianza Scamdoc | Contactos / Whois |
| Teléfono | +34 646 35 98 38 (ou 0034646359838) |
| Contenido de la estafa | Web falsa que simula ser Garmin, dicen ser distribuidor oficial pero es una estafa, el producto que envían en lugar de relojes son pegatinas chinas. |
| Su Comentario / Explicación | Estafadores son probablemente de Kazajistán (sus emails son de una dirección .ru y a veces te contestan sólo en kazajo), han ido cambiando de dominio en los últimos meses (han sido garmin-eu; garmin-espana entre otros) y emplean la misma metodología, la web es casi idéntica siempre, usan falsamente el nombre de una relojería ya cerrada hace años para aparentar que son reales y con cada dominio cambian de relojería que supuestamente está detrás. Han ido cambiando de método de pago, antes tenían TPV normal, después sólo transferencias y ahora usan Paycomet de Sabadell, imagino buscando que no haya forma fácil de que el banco pueda devolver el cargo lo cual ya es de por sí bastante difícil. La forma de contacto siempre es un móvil que nunca responden, un chat donde te responden con las mismas contestaciones standard, y un email donde responden desde una dirección .ru
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| Documento(s) adjunto(s) |   |
| Para saber más |
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Henry el 11/10/2023 en 07:51
Hace unos días puse una denuncia en la Policía Nacional y la correspondiente reclamación al banco. A ver si consigo recuperarlo. Tened mucho cuidado que es una estafa muy bien lograda.
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Informe #699610 el 11/10/2023 en 08:38
Pagina que dice ser Garmin España, y que vende relojes. Compras te dan un número de seguimiento que llega un punto que queda sin respuesta.
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Compre el 23 de septiembre y no he vuelto a saber nada. El teléfono no contesta nadie, ni al mail.
He intentado desde otra cuenta hacer un pedido y ahora me sale que hay que pagar por transferencia, adjunto pantallazo.
Pseudónimo utilizado : Garmin Espana
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tonio el 16/10/2023 en 13:20
Hola pues yo creia que era una pagina oficial, y he comprado un garmin 530.
Estoy enviando mails y no me contestan y llamadas de teléfono y nada.
Ahora veo en los chats que es una página falsa.
Alguien me puede decir que puedo hacer, al menos hacer denuncia.
gracias
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Ander el 16/10/2023 en 16:12
Sólo te enviarán como mucho unas pegatinas chinas que tardan mucho en llegar, es un fraude y siempre operan igual.
Te recomendaría poner la denuncia en comisaría, mejor ir cuando abran para evitar esperas, lleva alguna foto impresa de la página y la transacción. En las condiciones de la web del fraude (que merece la pena adjuntarlas a la denuncia pues según se leen ya se ve que es un fraude) ponen por ej que son la relojería Berenson de Barcelona, la cual realmente está en liquidación y cerró en 2018, lo usan de tapadera pero es mentira no tienen nada que ver.
Si el pago fue con tarjeta, hay que anularla de inmediato y reclamar al banco la transacción explicando lo ocurrido, no será nada fácil que hagan la devolución, habrá que rellenar formularios y describir lo ocurrido, y si acaso recibieras las pegatinas es un dato que es no necesario decirlo al banco pues podría dificultar que devuelvan el importe.
Si el pago fue por transferencia creo será mucho mas difícil, casi imposible, una vez emitida es muy complicado que la retornen sin que lo acepte así el destinatario, no obstante vi que la cuenta que ponen los estafadores es de BBVA y se les podría notificar adjuntando la denuncia pues es una cuenta utilizada para hacer fraude y seguro se abrió con documentos falsos.
Ojalá que recuperes el dinero
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Henry el 09/11/2023 en 13:49
Hola Ander!
Si, hice todos los pasos que has descrito y también fui a poner una reclamación a la oficina de consumo. El banco me dice que nada, que la culpa obviamente es mía por autorizar la operación. En fin, me temo que no recupero el dinero salvo que la Policía Nacional sea capaz de pillarlos y se abra vía judicial.
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Ander el 09/11/2023 en 15:17
Henry, con la negativa del banco por escrito dirígete a su defensor del cliente, por intentarlo no pierdes nada,
Otra cosa, si el caso es que pagaste mediante transferencia, por si acaso abre otra cuenta y cierra la que hiciste el pago, no sea que te hagan alguna domiciliación pues tienen todos tus datos.
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Henry el 12/11/2023 en 12:58
Hola Ander! Muchas gracias, así haré. Hable con la directora, pero me lo dijo por whatsApp. No me lo dijeron por escrito. La operación la hice con una tarjeta virtual que cancelé. En otros foros he leído que bancos como Bankinter o ING les han devuelto el dinero. La última vía a recurrir sería la judicial pero seguro que me sale más caro el ajo que el pollo. Es que me parece injusto porque todo el mundo "se lava las manos".
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Ander el 12/11/2023 en 14:40
Judicial no vale la pena, pero a la directora de la sucursal no la hagas mucho caso, te sugiero, pon reclamación por escrito al banco (en la web suya vendrá donde hay que remitirla) y adjunta la denuncia, si la respuesta sigue siendo negativa recurre al defensor del Cliente, te lleva algo de tiempo pero no cuesta dinero.
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Henry el 29/11/2023 en 05:06
Muchas gracias Ander! Voy a intentarlo por esa vía. Saludos!