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¡PRESUNTO FRAUDE!
Fraude página web de anuncios
info@albayalberto.com alba y alberto
| Fecha | 11/10/2023 |
|---|---|
| Email fraudulento | info@albayalberto.com |
| Pseudónimo utilizado | alba y alberto |
| Url / Sitio web | www.albayalberto.com Puntaje de confianza Scamdoc | Contactos / Whois |
| Contenido de la estafa | venden por la web, un calzado con un diseño , características , fabricación y procedencia, pero envían otro que nada tiene que ver con lo adquirido. No se cumplen ni una sola de las características publicadas del producto. |
| Su Comentario / Explicación | te venden un calzado cómodo, de ajuste ortopédico, suela antideslizante, materiales resistente y ortopédicos, hechos artesanalmente en Fuengirola, y con cuero italiano. Pues bien: Son otros zapatos, otro diseño, de plástico, no de piel, incomodos, ni suela resistente ni ortopédica, tacon bajo, no alto, y nada de artesanales de españa. Vienen de china, que es donde me dicen que los mande si los quiero devolver y pagando costes yo. Me ofrecieron via mail que me daban el 20% del importe si me los quedaba. Pero tb es mentira. no lo han hecho.
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Judge Dredd el 20/10/2023 en 06:46
Los recientes comentarios de usuarios sugieren que el sitio web www.albayalberto.com podría estar involucrado en actividades sospechosas. Los clientes informan haber pedido calzado de calidad, prometido como artesanal y hecho de cuero italiano, pero en cambio, recibieron productos de plástico de baja calidad que no coinciden con las descripciones proporcionadas ni con las imágenes mostradas en el sitio web. Además, estos productos parecen ser enviados desde China, y los intentos de devolución se han encontrado con respuestas negativas o ofertas no satisfactorias de reembolso parcial.
Muchos usuarios expresan su frustración y sensación de engaño, describiendo la situación como una posible estafa. Ha habido llamadas a la acción colectiva y reportes a las autoridades. Además, la comunicación con el servicio de atención al cliente de la empresa parece ser insatisfactoria, con respuestas lentas o inexistentes y soluciones insatisfactorias ofrecidas.
Además, según un informe de Scamdoc, el sitio en cuestión parece haber cerrado, redirigiendo a los visitantes a otro sitio, chollolotes.com, que también tiene un historial cuestionable (https://es.scamdoc.com/view/1429402). Esto complica aún más la situación para aquellos que buscan resoluciones.
Para aquellos en España que se consideran afectados, existe un proceso conocido como "Chargeback", que podría ser una vía viable para recuperar fondos en ciertas situaciones. Más detalles están disponibles en: http... Lee mas
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Esther el 15/10/2023 en 05:49
Me ha sucedido exactamente lo mismo que se describe previamente sobre la empresa "Alba y Alberto" . Te explica en la web a la hora de hacer el pedido que se puede devolver en caso de disconformidad con el producto, y cuando lo intentes hacer, te dicen que ese producto no admite devolución. No cuadra la guía de tallas con la talla que te llega. Además, el producto no cumple ninguna de las características de la descripción, y es claramente distinto al de de la fotografía. No siquiera viene con datos de materiales ni fabricante. Es claramente una estafa.
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:48
Hola Esther,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Arancha el 17/10/2023 en 02:11
Completamente de acuerdo. Ayer llegó mi pedido zapatos de plástico que no creo que valgan 5 euros, no compréis nada en Alba y Alberto es una estafa
Quizás si todos lo contamos, conseguimos que nadie vuelva a se engañado, no hay palabras para describir lo que me llegó
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:49
Hola Arancha,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Cris el 17/10/2023 en 06:10
Me paso lo mismo con unos botines que recibi ayer y al intentar devolverlos me dicen que nó, que me devolveran de favor el 10% del importe. TODO ILEGAL Y UN TIMO
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:49
Hola Cris,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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patri el 17/10/2023 en 06:22
A mi me ha pasado lo mismo, me han enviado unos zapatos que son una vergüenza, un olor horrible y no tienen nada que ver con lo que compré.
ya sé que me han estafado, es una impotencia, debíamos de denunciarlo, yo lo pienso hacer
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:49
Hola Patri,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Gaztelu el 17/10/2023 en 15:57
Una afectada más... Recibí ayer unas botas que ni son de cuero, ni artesanales, ni nada de nada de lo anunciado y que llegan sin caja, sin etiquetas... He solicitado la devolución por no corresponderse ni de lejos con la descripción de la web y me salen con que al ser un artículo en promoción no admiten devoluciones (y me ofrecen un mísero 10% para compensarme "por no haber cumplido mis expectativas"). Producto enviado directamente de china, de plástico oloroso y de mala calidad. Una estafa clara.
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:50
Hola Gaztelu,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Maria PA el 17/10/2023 en 16:47
Buenas noches,
a mi me ha pasado lo mismo.
me han enviado unos zapatos que son de plástico, con una suela lisa, nada que ver con la foto
Pido la devolución y me dicen que como es un artículo con descuento, no se puede devolver y me ofrecen un reembolso del 10%
Lo mismo que os ha ocurrido a todas.
No sé si se podrá denunciar.
Si alguien sabe cómo y si consigue algo, por favor que lo dig para que actuemos todos.
Gracias
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:50
Hola Maria,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Vane el 17/10/2023 en 16:57
A mi también me ha pasado lo mismo. He puesto una reclamación en la OCU. A ver si entre todos hacemos que este timo no se siga viralizando y emprendamos las acciones legales oportunas para recuperar nuestro dinero y que les cierren el chiringuito.
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:51
Hola Vane,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Delia el 18/10/2023 en 04:56
Es una estafa en toda regla, el problema es que yo no sé cómo solucionarlo. 36,95 me ha costado a mí la broma.Si alguien sabe cómo se puede denunciar esto, dónde dirigirse por favor por lo agradecería.
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:51
Hola Delia,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Informe #701987 el 18/10/2023 en 13:08
Venden calzado artesanal a precio rebajado por estar en promoción. La realidad es que es calzado de bajísima calidad procedente de China, no de Fuengirola como dicen en su página web
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He reclamado ya el importe de los dos pedidos que he realizado al banco y me he puesto en contacto con ellos a ver si recibo alguna respuesta
Pseudónimo utilizado : Alba
Teléfono : +34629584233
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Gemi el 19/10/2023 en 02:10
Veo que somos muchos. Las botas que ma mandaron vienen de Ali express, en mensajero que me las trajo al llamarme me dijo: " tengo tu paquete de Ali express" . Me extrañó pero al verlas, las busque allí y están casi tres veces menos. Son unos sin vergüenzas.
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:53
Hola Gemi,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Lichi el 19/10/2023 en 04:27
Me ha pasado lo mismo. El zapato me ha decepcionado. No tiene nada que ver con el que aparece en la fotografía. Vaya fraude
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:53
Hola Lichi,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Clari el 19/10/2023 en 12:18
Sinvergüenzas, por no deciros cosas peores,como sois capaces de engañar asi a las personas,mala gente
Os vale la pena hacer eso?,por que ya no os va a comprar nadie.Estoy muy cabreada de verdad
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:54
Hola Clari,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Informe #702409 el 19/10/2023 en 19:32
Estafa en la compra de calzado.
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No son una pareja de fuengirola, el paquete viene de china y por supuesto el calzado no tiene nada que ver con la foto de su pagina. Dejo fotos de lo que pedí y de lo que me llegó y como vereis ni la calidad es la misma, ni el color ni nada.. ya con eso sobran todas las palabras. No compreis!!
Pseudónimo utilizado : Calzados Alba y Alberto
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Judith el 20/10/2023 en 03:12
Yo también he sido engañada y voy a denunciar este fraude a la Policía.
De hecho, me sorprendió que tardara 9 días en llegarme los zapatos ya pagados, de Fuenjirola a Barcelona. Me dió por buscar si era un timo y encontré este foro. Contacté de inmediato para cancelar el pedido antes de que me lo enviaran y me contestaron que ya no era posible.
¡Vergonzoso!
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:55
Hola Judith
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y quería denunciar a la policía. Tú lo hiciste al final? Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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María el 20/10/2023 en 06:52
En mi caso, recibí además un sms supuestamente de Correos donde me pedían pinchar en un enlace. Consulté con el 017 y me informaron de que era un sms fraudulento. Casualidad que coincidiera con el envío de los zapatos. Yo no los he recibido aún, ni los pienso recoger. He cancelado la tarjeta con la que hice el pago y he pedido a mi banco que me devuelva el importe por fraude. Además, he enviado una notificación online a la policía informándoles del asunto.
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Sandra Sanchez el 20/10/2023 en 07:47
Me ha sucedido lo mismo que en los comentarios anteriores. Lastima, no haberlos leído antes. Las tallas no se corresponden. Son de plástico, de artesanales nada. Los colores no corresponden. Tardaron un montón. Solo me ofrecen devolverme el 10% del pedido. La dirección que ponen en Fuengirola no existe. El teléfono tiene las llamadas restringidas. UNA VERDADERA ESTAFA. QUE PENA!!
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:55
Hola Sandra,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Informe #702652 el 20/10/2023 en 12:46
Producto que no se corresponde a la descripción
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Una estafa en toda regla. El producto de la web es estupendo, un diseño espectacular, alegan hacer el zapato de forma artesanal en españa y del mejor cuero, pero te llega a casa un paquete de China con zapatos de plástico de la peor calidad y dimensiones completamente desproporcionadas que en nada se parece a la foto.
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto
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Informe #702654 el 20/10/2023 en 12:52
Ofrecen zapatos artesanales de piel italiana, con gel viscoelástico para mayor comodidad, suela antideslizante
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Ofrecen zapatos artesanales de piel italiana, con gel viscoelástico para mayor comodidad. Lo que te llega son unos zapatos mal olientes que no coinciden en la talla y que de cómodos tienen poco.
Intentas devolverlos y te dicen que no se puede porque los compraste en promoción (toda la web está en promoción). Intentas cambiar la talla por lo menos para utilizarlos y también se niegan.
TOTAL QUE TE QUEDAS SIN DINERO Y LOS ZAPATOS A LA BASURA
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto
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Mani el 20/10/2023 en 15:09
Me ha pasado lo mismo..pero en mi caso no he recibido ni los zapatos, ni buenos ni malos..he mandado un montón de correos y, si me contestan alguno me dicen que ha habido un retraso y así pasan los días y las semanas. Que frustración pase esto. Son delincuentes, nadie nos protege de esto?? Fraude total!!!
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Informe #703116 el 23/10/2023 en 05:21
Anuncian productos hechos a mano con cuero de primera calidad. Hechos a mano con cuero italiano, comodidad perfecta con ajuste ortopédico, suela de gel viscoelástico, provenientes de Fuengirola. Sin embargo, envían zapatos provenientes de Hong Kong, hechos de material de baja calidad, que no cumplen con ninguna de las características anunciadas.
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No existe tienda física en Fuengirola, la dirección en la página "Pol trueta 6, fuengirola, 29640, españa" no existe. Tampoco es un comercio de proximidad, como anuncian.
La política de devolución que ponen en la página es engañosa: "En el caso de no quedar satisfecho con tu pedido debes comunicarlo al correo info@albayalberto.com durante los primeros 30 días a partir de recibir el product y te reembolsaremos el 100% del pedido", ya que hay una excepción en su política que no se aplica a productos rebajados, cuando todos los productos están rebajados.
Y los zapatos que te envían no cumplen con las características anunciadas.
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto
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Fernando el 15/12/2023 en 14:23
A mi también me han estafado con un jersey que ni era de algodón ni hecho a mano como anuncian en su página web. Recibí una chaqueta de mala calidad de 100% poliéster y fabricada en China.
No compréis nada, son unos estafadores.
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Mari el 16/12/2023 en 09:44
Yo tb he sido estafada, con una cazadora que no era de cuero sino poli piel. El paquete llegó de china
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Laura BM el 10/01/2024 en 13:31
Hola Fernando,
Estamos creando una plataforma de afectados por la estafa de Alba y Alberto para coordinar una denuncia conjunta. Después de consultar con un experto en el tema, nos han recomendado hacer denuncias en las oficinas de consumo AUTONÓMICAS (no municipales) que nos correspondan según nuestro lugar de residencia.
La idea es que podamos hacer una denuncia coordinada, indicando el número de gente que está también denunciando en otras CCAAs, para que tenga más impacto. Si estás interesada/interesado en que contemos contigo para esta iniciativa, por favor, rellena este formulario y me pondré en contacto contigo para darte más información: https://forms.gle/UT2XDbVKD8sW4TC68
Muchas gracias de antemano por tu ayuda!
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Laura BM el 10/01/2024 en 13:31
Hola Mari,
Estamos creando una plataforma de afectados por la estafa de Alba y Alberto para coordinar una denuncia conjunta. Después de consultar con un experto en el tema, nos han recomendado hacer denuncias en las oficinas de consumo AUTONÓMICAS (no municipales) que nos correspondan según nuestro lugar de residencia.
La idea es que podamos hacer una denuncia coordinada, indicando el número de gente que está también denunciando en otras CCAAs, para que tenga más impacto. Si estás interesada/interesado en que contemos contigo para esta iniciativa, por favor, rellena este formulario y me pondré en contacto contigo para darte más información: https://forms.gle/UT2XDbVKD8sW4TC68
Muchas gracias de antemano por tu ayuda!
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Laura BM el 10/01/2024 en 13:31
Hola a todos,
Estamos creando una plataforma de afectados por la estafa de Alba y Alberto para coordinar una denuncia conjunta. Después de consultar con un experto en el tema, nos han recomendado hacer denuncias en las oficinas de consumo AUTONÓMICAS (no municipales) que nos correspondan según nuestro lugar de residencia.
La idea es que podamos hacer una denuncia coordinada, indicando el número de gente que está también denunciando en otras CCAAs, para que tenga más impacto. Si estás interesada/interesado en que contemos contigo para esta iniciativa, por favor, rellena este formulario y me pondré en contacto contigo para darte más información: https://forms.gle/UT2XDbVKD8sW4TC68
Muchas gracias de antemano por tu ayuda!
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Mary el 01/02/2024 en 04:39
A.mi me ha pasado con unas botas, son 2 numeros mas pequeñas del que uso y no huelen a piel ,.me han mandado un codigo promocional para pedir otras al 70 °/° y no me deja realizar el pago
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Laura BM el 04/02/2024 en 03:52
Hola Mary!
Siento que también hayas sido estafada. Si te quieres unir a la denuncia que vamos a poner en los próximos días, por favor, pásame tu información en este formulario y te meto en el grupo con el resto de afectados: https://forms.gle/UT2XDbVKD8sW4TC68
Muchas gracias!
Laura.
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Baum el 25/10/2023 en 10:33
Ojalá hubiera buscado reseñas en Google antes de pedir las botas.. Me han. Estafado en la misma web 36, 95 e. He caído como una idiota, no volveré a comprar nada más por Internet.. Las botas son una porquería que no puedo ni ponérmela, que impotencia... Les voy a denunciar mañana, hay que ponerlo en las redes porque usan anuncios de Facebook para publicar sus anuncios.
Espero que si todos denunciamos sirva para algo
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:57
Hola Baum,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Gaztelu el 25/10/2023 en 13:05
Qué impotencia! Me volvió a salir ayer en facebook el anuncio de Laura Jiménez (que redirige a la web de alba y alberto) y lo denuncié. Hoy me responden de Facebook que lo han revisado y no incumple sus normas publicitarias, de modo que no lo van a eliminar. Podrán seguir engañando a más personas tranquilamente 🤷🏽♀️
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Informe #704128 el 26/10/2023 en 06:48
Compre unos bonitos y modernos zapatos de calidad según anunció
-------------------
Y me llegaron meses después unos supuestos zapatos de plástico deformados y cada uno de un número... Les mandé mensajes y ya nadie a contestado.
Pseudónimo utilizado : Alba y alberto
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Laura BM el 10/01/2024 en 13:32
Hola a todos,
Estamos creando una plataforma de afectados por la estafa de Alba y Alberto para coordinar una denuncia conjunta. Después de consultar con un experto en el tema, nos han recomendado hacer denuncias en las oficinas de consumo AUTONÓMICAS (no municipales) que nos correspondan según nuestro lugar de residencia.
La idea es que podamos hacer una denuncia coordinada, indicando el número de gente que está también denunciando en otras CCAAs, para que tenga más impacto. Si estás interesada/interesado en que contemos contigo para esta iniciativa, por favor, rellena este formulario y me pondré en contacto contigo para darte más información: https://forms.gle/UT2XDbVKD8sW4TC68
Muchas gracias de antemano por tu ayuda!
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Informe #704196 el 26/10/2023 en 10:39
Muestran un producto en el anuncio que no tiene nada que ver con lo que recibes. En mi caso anuncian unos zapatos de piel italiana y los que recibes son de plástico
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto
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Informe #704771 el 29/10/2023 en 03:38
Venden artículos de piel hechos en España según ellos y son comprados al nombré del comprador en aliexpre a un tercio de su valor mal hechos y de plástico.
-------------------
Cuando reclamas no te hacen ningún caso ,compré dos pares de botas ,pagando 89eu, y me mandaron de china botas por valor de 32 eu los dos pares de plástico malo y pequeñas todo un fraude.
Pseudónimo utilizado : albayalberti.com
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Fanny el 30/10/2023 en 13:52
estafadores 100x100!
porfavor.. alguien como se puede hacer para denunciarlos?
hay que cerrarles el chiringuito para que no sigan estafando a la gente.
producto chino, que no vale ni para tirarlo a la basura, o sea, literalmente una m...
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Laura BM el 21/12/2023 en 07:56
Hola Fanny,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Mayte el 30/10/2023 en 14:17
Fraude .Recibí unas botas de plástico por unas de piel.Vienen de china de Aliexpress o similar pagué 90 euros por dos pares rebajados al 50 % cuando en realidad cuestan 30. un fraude total encima la talla no corresponde . Pedí la devolución ,y no me han contestado,voy a denunciar.
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Laura BM el 21/12/2023 en 07:56
Hola Mayte,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Informe #706474 el 03/11/2023 en 13:48
Venden calzado y ropa segun ellos con descuento, y dicen ser artesanales del cuero italiano. El calzado comprado lo encontré en ali express por un precio de 15€ con envío frente a los 40€ que piden ellos.
-------------------
El paquete viene de china y tarda como ellos dicen entre 7 y 12 dias. Ahora dicen que los artículos que están con descuento no se devuelven. Casualmente prácticamente todos los artículos de la web, según ellos están con descuentos.
De momento me dicen que sólo me devuelven un 10% por los inconvenientes.
Email fraudulento : help@albayangel.com
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto
Teléfono : +34629584233
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Maria Gutiérrez el 03/11/2023 en 17:30
Yo he denunciado en la policía y he registrado una queja en la oficina del consumidor del ayuntamiento de mi ciudad, aportando copia de los mails intercambiados con estos estafadores, fotos del artículo tal como aparece en la web y de lo que he recibido, y tambien justificante del pago con mi tarjeta de crédito que solicité a mi banco.
Con la copia de la denuncia acudir después a vuestro banco para que intenten gestionar la devolución del importe pagado.
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Ailema el 05/11/2023 en 12:20
Me ha pasado lo musmo, unas botas de ínfima calidad, una estafa en toda regla, voy a intentar denunciar por los medios que pueda ya que es un delito de publicidad engañosa recogido en el código penal español.
Hay que intentar parar a esta gente.
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Laura BM el 20/12/2023 en 11:59
Hola Ailema,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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LolaRoble el 06/11/2023 en 09:03
Buenas, yo he recibido unos botines de pesims cslidad h he solicitado la devolucion y no me responden. Parece que no va s ser fácil lkevar a cabo la devolucion
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:00
Hola Lola,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Nat el 06/11/2023 en 10:08
Otra afectada con la misma problemática y siguen vendiendo en Instagram... yo voy a intentar denunciar por todos los canales posibles. Ocu incluido
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:00
Hola Nat
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Glòria el 06/11/2023 en 12:56
Mis zapatos eran muy pequeños, y sin ningún tipo de etiquetas ni marcajes. Dicen que los productos con descuento no se pueden devolver, que me harán devolución de un 10%. Ni lo espero...
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:00
Hola Gloria,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Sara el 07/11/2023 en 05:59
Me ha llegado un calzado talla 36 de una botas supuestamente de piel de nº 38... increíble pagar casi 40 e y recibir algo que no vale ni 3 euros... espectacular, por el correo siguen insistiendo con el 10% y su política estafadora de devoluciones...
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:01
Hola Sara,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Fernando el 07/11/2023 en 06:02
ESTAFA TOTAL...no compréis jamás... los productos en descuento o promoción, aunque vengan con defecto no realizan reembolso.. al final 50€ tirados a la basura... son unos impresentables
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:01
Hola Fernando,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Informe #707993 el 08/11/2023 en 13:25
Son una ESTAFA en toda regla. Se anuncian como calzado de calidad, hecho con cuero, y comercio de proximidad. Envían mercancía de plástico, calidad pésima que no puede ni usar. Con las etiquetas de "made in China" y de que el producto es de plástico. Huelen a plástico que apestan, las tallas no se corresponden.
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No contestan a los mail de reclamación. A otras personas, cuando contestan, es para decir que no se admiten devoluciones por ser un producto rebajado. Como todo lo que hay en su web. Es impresionante que con tantos afectados puedan seguir con su estafa. Yo voy a reclamar al banco y para ello tendré que poner denuncia donde sea. Pero lo voy a hacer porque no vale con poner comentarios. La gente honrada seguimos cayendo en su estafa.
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto
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Cristina el 08/11/2023 en 14:01
Pues me acaba de pasar exactamente lo mismo. Voy a denunciar mañana mismo. Ahora... que en mi banco tampoco me contestan... estamos apañados entre unos y otros
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:01
Hola Cristina,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Informe #708632 el 10/11/2023 en 09:59
Sitio web que vende productos que para nada tiene que ver con lo que llega
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Horrible...pedí una cazadora de cuero con borreguillo..una plasticada que parece un disfraz del chino. Las correas y herrajes ridículos...costuras abiertas...la peor compra que he hecho por Internet. De todo se aprende...
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto
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Umbela el 20/11/2023 en 09:08
El 5 de Noviembre compré en Ana y Alberto unas botas y un bolso que parecian de buena calidad y lo que me llegó no es ni piel. Las botas imposible ponerlas. Quiero devolverlo pero no me contestan a los emails. Como lo puedo hacer?
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:02
Hola Umbela
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Informe #712454 el 21/11/2023 en 08:12
Botas (calzado) de mujer
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Venden zapatos hechos a mano en España y en piel. Lo que ha venido está hecho en China y es puro plástico.
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto
Archivos para este comentario
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Informe #712528 el 21/11/2023 en 11:04
Anuncian zapatos y botas hechos a mano con cuero italiano en Fuengirola y lo que recibes son unos zapatos de plástico chino
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Lo que te venden y lo que recibes no tiene nada que ver. Es una estafa
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto
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Quim el 24/11/2023 en 10:46
Buenas tardes,
Confirmo que son unos estafadores. Se hacen pasar por artesanos textiles y resulta que son intermediarios de productos chinos de ínfima calidad que nada tienen que ver con los anuncios que presentan.
Ya no me contestan a los emails.
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:02
Hola Quim,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
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Informe #714064 el 25/11/2023 en 17:24
Compré unas botas negras. Producto de proximidad y artesanal. Por defecto se seleccionó el color original del anuncio (verde) cuando yo estaba encima del color negro. Cuando recibí comfirmación vi el error y vi que era una compra en China. Avisé al momento de que habia un error en el color y que si venia de China me irían pequeñas. Me dijeron que no podian hacer nada y que ya había salido del almacén. Cuando llegan me van pequeñas, me ignoran una semana, finalmente tras varios mails me dicen que haga fotos. Envío fotos y me contestan que el producto estaba rebajado y no se puede devolver. Todo mentiras y malas artes.
Pseudónimo utilizado : Albayalberto.com
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Pilar Sánchez Jiménez el 28/11/2023 en 08:28
A mi también me ha pasado lo mismo, me cegue porque no encuentro el 42 (de algun modelo que me guste)que es el numero que necesito para calzarme por varios problemas en los pies, y mira por donde que chasco!!!!
Voy a intentar hacer la denuncia en la policia y en la oficina de consumo y despues ver si pueden anular el pago en el banco. Deberiamos intentarlo tod@s.
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:02
Hola Pilar,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Informe #716083 el 01/12/2023 en 08:12
Los productos no son artesanos ni españoles. Son chinos y de una pésima calidad.
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El maravilloso jersey confeccionado con amor, por Alba y Alberto de Fuengirola pone Made in China y es espantoso.
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Malu el 03/12/2023 en 18:40
También me han engañado… las botas son de todo menos piel italiana… al intentar devolverlas, me dicen que como las he comprado rebajadas que no es posible devolver. Pido que me cambien por un numero arriba y tampoco es posible… he pagado 50€ por unas botas de plástico… dicen que les preocupa mucho las opiniones de los clientes y que me van a devolver 10%… a ver si es verdad…😔
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:03
Hola Malu,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Trini el 06/12/2023 en 07:21
Totalmente de acuerdo con los demás. Una verdadera estafa, te venden un producto como artesanal , de calidad. Y nada mas lejos de la realidad, todo mentira. Suela dura, resbaladiza, de mala calidad y el número no corrrsponde al pedido. Eso no lo venden ni en los chinos .
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:03
Hola Trini,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Mar el 13/12/2023 en 16:37
Anunciaban el producto como:
CARACTERÍSTICAS GENERALES
✔️ Hechos a mano con cuero italiano, son una perfecta mezcla de estilo y confort diseñada pensando en ti
✔️ Comodidad Perfecta: Diseñamos cada par con ajuste ortopédico y forma ergonómica para tu comodidad. 👣
✔️ Paso Seguro: Suela antideslizante para confianza en cada paso. 🚶♂️
✔️Calidad Duradera: Materiales resistentes y ortopédicos para confort a largo plazo💪
✔️Elegancia Artesanal: Cada Zapatos Micaela es una obra maestra creada con meticulosa artesanía y atención a los detalles. ✂️👌
✔️Gel Viscoelástico: Suela que cuida tus pies y piernas durante todo el día. 🕰️
Etc. Son zapatos de mala calidad SIN NINGÚN TIPO DE ETIQUETA; por supuesto, no son artesanales ni cumplen con ninguna de las características anunciadas. Es una estafa y confío en que no piquéis (yo sí pringué 🤷)
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Laura BM el 20/12/2023 en 12:04
Hola Mar,
Soy Laura, de Barcelona. Yo también he sido estafada por esta gentuza y voy a denunciar a la policía. Voy a contactar por aquí a otra gente que esté en nuestra situación por si se quieren unir y hacer una denuncia coordinada. Si te interesa, me puedes escribir a mi correo electrónico y lo vamos organizando. La dirección es laurabelver@hotmail.com
Un saludo y felices fiestas!
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Laura BM el 21/12/2023 en 07:52
Hola a todos,
Supongo que si estás aquí es porque también has caído en la estaba de Alba y Alberto. Estoy intentando organizar un grupo para hacer una denuncia conjunta, para ver si conseguimos cerrarles el negocio y que dejen de engañar a la gente. Por favor, si quieres participar, envíame un email a laurabelver@hotmail.com para ponernos en contacto y decidir como seguir.
Muchas gracias!
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Maria García el 30/12/2023 en 05:12
Igualmente me paso me mandazon un zapato peque,les ecihí devolución y me mandaron esto:
En su caso, puedo sugerirte que lo envíes de vuelta a la siguiente dirección:
País: China
Provincia: Zhejiang Province
Ciudad: Hangzhou
Área: Qiantang District
Dirección: 5th Floor, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., Hezhuang Street
Código Postal: 311222
Teléfono: 15128388333
Nombre del receptor:Zhang Shun
En cuanto lleguen, le devolveré el importe completo de tu compra.
El envío debe ir acompañado de un código de seguimiento. Debe enviarme una foto del albarán de entrega y del código de seguimiento generado con su envío al momento de enviar el paquete de vuelta, esto me permitirá identificar tu paquete.
Si no recibo esta información, no puedo garantizarte el reembolso.
Un saludo
--
Atención al cliente
Alba Jiménez
www.albayalberto.com
Vacilada al canto! ¿Que hacemos? Los reventamos?
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Laura BM el 09/01/2024 en 13:50
Hola María,
Si quieres, escríbeme a mi dirección de email (laurabelver@hotmail.com) y nos organizamos. Ya somos unos cuantos!
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Lucia el 30/12/2023 en 18:50
Ha mi me ha ocurrido al igual que todas, dos prendas compré 80€ estafados y me indicaban lo mismo primero me quería abonar un 20% y luego que yo lo mandara a China pagando yo los costes... les hable claro de que eran estafadores por publicidad engañosa ya que llegan productos con características distintas a la que publican, por mentir sobre el origen de los productos, etc. a eso hace oídos sordos porque no responden ante dichas acusaciones solo con un siento que el producto no sea de su agrado pero que ha llegado el mismo artículo que pedí, no tienen intención de solucionar nada, solo de marear y de hacer i
posible la devolución, porque visto como responden te arriesgas a pagar envíos y a perder el dinero del artículo y del envío. No entiendo cómo se permite esto en España.
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Laura BM el 09/01/2024 en 13:51
Hola María,
Si quieres, escríbeme a mi dirección de email (laurabelver@hotmail.com) y nos organizamos. Ya somos unos cuantos! A ver si conseguimos algo haciendo fuerza entre todos.
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Laura BM el 10/01/2024 en 13:10
Hola a todos,
Estamos creando una plataforma de afectados por la estafa de Alba y Alberto para coordinar una denuncia conjunta. Después de consultar con un experto en el tema, nos han recomendado hacer denuncias en las oficinas de consumo AUTONÓMICAS (no municipales) que nos correspondan según nuestro lugar de residencia.
La idea es que podamos hacer una denuncia coordinada, indicando el número de gente que está también denunciando en otras CCAAs, para que tenga más impacto. Si estás interesada/interesado en que contemos contigo para esta iniciativa, por favor, rellena este formulario y me pondré en contacto contigo para darte más información: https://forms.gle/UT2XDbVKD8sW4TC68
Muchas gracias de antemano por tu ayuda!
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Informe #732052 el 18/01/2024 en 11:25
Compré unas botas en Alba y Alberto y la calidad es decepcionante, vienen por lo menos 2 números menos, pedí un 42 y las botas que me han llegado son un 40 como mucho!!!.
No es verdad que sean diseñadores propios, son fabricadas en China no viene ni la etiqueta ni la composición ni tampoco el número ni en la suela ni dentro de la bota y además la parte de delante es dura y duelen un montón los dedos, no es nada cómoda. Venía sin caja y con los cordones quitados. Todo es muy extraño!.
Me han mandado un email dándome una solución excepcional de un cupón del 70% y pedirlas de nuevo, pero ahora no me fío, ya que los números no corresponden con el tallaje que muestran y no me dan ninguna solución de devolución gratuita.
Ya después de muchos emails la solución es el reembolso a China, pagando yo misma los gastos de envío.
Además te llega sin el albarán, y sin poder demostrar nada ya que ninguna bota viene con la numeración.
Me huele a estafa!!!, si es así los voy a denunciar.
La página es albayalberto.com
No compréis!!!
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto
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Informe #732275 el 19/01/2024 en 05:55
Compra por internet que no dejan devolver y son unos zapatos pequeños que no me valen
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Es una tienda de venta por internet donde hice una compra y me mandaron los playeros con un numero mas pequeños, he intentado contactar para cambiarlos y me dicen que nos los cambian que me dan un descuento en mi proxima compra. Ponen ennlas condiciones de contrato que si hacian devoluciones. Tengo familia en fuengirola donde ponen que esta la tienda fisica pero es mentira no existe tal tienda. Fueron 40€ tirados a la basura
Pseudónimo utilizado : Alba y alberto
Archivos para este comentario
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Informe #744205 el 26/02/2024 en 08:20
2 pares de botas
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Son Fraude, he sido víctima de una compra en esta web en donde promocionaban un producto que no cumplía con las calidades de las fotos publicadas, eran otras. las tallas tampoco eran las correctas y al momento de pedir la devolución lo negaron diciéndome que no realizaban devoluciones. Cuando les digo que esto no pueden hacerlo me envían una dirección de devolución en HongKong, cuando se promocionan como una empresa Española de producto artesanal.
Un TIMO total!!!
Email fraudulento : help@albayangel.com
Pseudónimo utilizado : Alba y Alberto