Miembro

bonjour, il m'a été prélevé sur ma carte de crédit un montant de 39,99€ sans mon autorisation. L'intitulé sur mon extrait de banque est le suivant : transaction du 05/12/2017 et comptabilisation le 07/12/2017 avec comme description "DRI AVAST SOFTWARE AVAST COM ORD IE". Pouvez-vous me dire ce que c'est comme abonnement, je ne vois rien qui correspond dans mon espace client de Avast. C'est pour cette raison que j'ai suspendu 2 abonnements en cours. Pouvez-vous me dire quel type d'abonnement car Avast me renvoie vers vous afin que j'y vois plus claire, merci de me tenir au courant. Comment faire pour obtenir le remboursement des 39,99€ prélevé sans mon accord.