Fagens, usuario registrado

Tras comprar los juguetes no puedo acceder a mi cuenta, no me devuelven los correos electrónicos . De echo dicen que no existe la dirección facilitada. He picado como una tonta... Porque después de haber retenido el saldo en la tarjeta tengo que ir a denunciarlo a comisaría para que el banco me devuelva el dinero. Espero que no les pase a más gente y puedan cerrar la página.