Miembro

J'ai effectué l'achat d'un moteur pour une voiture depuis novembre 2021 . Et aucun moteur n'est arrivé à ce jour. Et depuis le début de l'année plus aucun contact avec la société, personne ne répond ni au téléphone ni par mail.

e site inspire vraiment confiance : beau design moderne, avec vidéo de présentation, présente des logo de confiance : ApplePay, Amex, Visa et Mastercard...et propose des Chromecast de dernière génération pour 29.90€... Après le paiement, on reçoit un mail de confirmation, très bien conçu. Il contient même un numéro de suivi postal. Au bout d'une semaine, on constate ne rien avoir reçu, mais le paiement a bien été débité... On clique sur le numéro de suivi du colis : "Ce n° n'existe pas" s'affiche. On commence à comprendre... on consulte les CGV qui ne mentionne aucune donnée légale (Nom société, Siren, adresse...) mais uniquement une adresse Gmail ! Et bien entendu, pas de réponse aux sollicitations par mail. Ayant payé par ApplePay, je tente un recours via Apple.