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Message d'alerte Bleu sur mon pc avec message vocal Message bidon le 03/04/2019 à 20h16 indiquant un problème windows de pack de sécurité et blocage de piratage de l'ordinateur. Blocage de la souris et demande d'appeler immédiatement le 01 86 61 30 87 qui m'a redirigé automatiquement vers l'assistance mediaconfig.pro/xanetis windows au 04 28 31 89 95 Technicien peu rassurant voire un peu affolé me signalant l'urgence d'agir avant qu'il ne soit trop tard (manipulations bidons en prise en main à distance pouvant être gratuite ou facturées 249€ maximum en fonction de l'importance des dégâts avec l'assurance que je n'aurai plus d'attaque à vie. Demande NOM prénom adresse postale IBAN et mot de passe de mon PC car intervention longue - il me prévient que le paiement sera soumis à validation sous 76 heures pour acceptation de ma part auprès de ma banque. 76h pendant lesquelles je pourrais vérifier que tout refonctionne bien avant de payer). Prise en main de mon PC à distance pour solutionner mon problème. Insistance sur le fait qu'il ne faut pas perdre une minute... car les pirates agissent ! Analyse et précision du Temps de réparation estimé à 4h suite à diagnostic. Confirmation du prix 249€ (le maximum) Problème de liaison tél, on a été coupés. Je les ai rappelés et suis tombée sur une collègue. Entre temps j'ai eu un message écrit à l'écran me demandant mon numéro de tél et le technicien m'a aussitôt recontactée par tél. Je suis restée devant mon écran pour voir ce qu'ils faisaient... Lancement d'analyses, PC privaty shield supprimé. J'ai fait quelques photos de mon écran. Par mesure de sécurité car je n'étais pas rassurée, j'ai appelé mon voisin informaticien. Il est venu me voir vers 21h10 et m'a fait de tout arrêter en me précisant que c'était une arnaque. On a éteint mon PC et modifié mon mot de passe PC. J'ai ensuite modifié la plupart de mes mots de passe. Je vais me rendre au commissariat et prévenir ma banque dès l'ouverture. J'ai vraiment pensé être en relation avec MICROSOFT et devant l'urgence j'ai contacté le numéro... Je suis pourtant méfiante de nature. J'ai demandé qui j'avais en ligne : On m'a répondu médiaconfig. Arnaque très bien rodée qui joue sur la peur du piratage. Le PC étant bloqué, on reste désarmé ! Plus tard j’ai refait ce numéro 04 28 31 89 95 pour les prévenir que j'arrêtais tout et je suis tombée sur un restaurant qui avait un numéro qui n’avait rien à voir avec celui-ci ! Ils n'ont pas essayé de me recontacter depuis