Yanick, usuario registrado

impossible de les contacter ils parlent d'une livraison dans les 24 à 48 heures dans leur publicité et cette maison est injoignable, personne ne reçoit le fameux oreiller pillow, je me suis fais avoir sur Facebook une publicité pour un oreiller pillow remisé pendant seulement la journée, pas de confirmation de mon paiement et je n'ai toujours rien reçu et impossible de les contacter sur leur site , la page ne s'ouvre pas

Avec une pièce jointe que bien sûre je n'ai pas ouverte

Quels sont les recours possibles ?