Bonjour,
Je ne suis pas satisfaite du tout car je n'ai toujours pas reçu leur produit et je leur ai demandé donc le remboursement de celui ci sous peine de poursuites judiciaire pour ma commande N° 217122HS d'un montant de 29,99 euros, mais aucune réponse d'eux si ce n'est le même mail depuis le 14/02/2020.
Bonjour chère Durandsand,
Nous avons bien reçu votre demande, elle sera traitée dans les plus brefs délais. (max. 48H)
Merci de noter que certaines commandes ont pris du retard avec la grève actuelle.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
PS: **Merci de noter qu'actuellement, en raison de la grève et du nombre de commandes, les livraisons sont un peu plus longues. Nous faisons de notre mieux pour que vous receviez votre commande le plus rapidement. **
Meilleures salutations!
Team Support .
Cordialement
Sandrine DURAND