Sophie93, usuario registrado

J'ai passe une commande le 15/01/2020 sur le site hipsline.fr d'un article de fitness avec la livraison gratuite entre le 23 et le 29 janvier. Ne recevant rien j'envoie un mail et dans la seconde qui suit une réponse me disant que suite aux gréves et aux nombreuses commandes ma livraison va avoir du retard, toujours rien reçu et nous sommes le 7/02/2020 et comme le délai de rétractation est de 15 jours à partir de la commande je ne peux rien faire...UNE GROSSE ARNAQUE ET SITE FRAUDILEUX

J'ai commandé une machine pour faire du fitness et de la musculation à domicile le 04 février 2020, le paiement a bien été effectué et donc encaissé mail de confirmation et suivi de commande et voilà que ça se complique on me dit que je serai livré entre le 13 et le 18 février à cette date toujours pas de livraison j'envoie un mail on me dit que suite à la grève il y aura du retard je serai livré entre le 19 et le 25 février mais depuis pas de commande j'essaie de contacter le support je reçois des mails automatiques pour toutes réponses et aujourd'hui le 6 Mars on m'annonce qu'il n'y a pas de remboursement pour un produit soldé alors que tous les produits du site sont soldés donc je n'ai ni le produit et je ne peux apparemment pas récupérer mon argent, quand j'essaie de les contacter via les réseaux sociaux ils bloquent tout mes commentaires et ne répondent pas à mes messages privés