Samsa, usuario registrado

Commande en ligne d'un article sur le site en ligne, paiement effectué via CB visa et depuis, plus aucune nouvelle ! Pas de confirmation de création de compte client, pas d'accusé de réception de commande et de paiement..... !!!! Par deux reprises j'ai du communiqué mes coordonnées de CB pour valider le paiement ! Rajout automatique d'un article non souhaité dans le panier !!!