Hola buenos días he visto una publicación en Facebook y luego accedí a comprar después de ver los comentarios y las fotos enviadas por diferentes perdonas y entonces decidí comprar
El dia 28/10/2021 He realizado la compra de 4 modelos de ropa de cama y con dimensiones y precios distintos 2 son de color rojo y beige con dimensiones de 150/190 que tenían un precio de 29,90 y 2 son de color azul y fuchsia con dimensiones de 135/190 que también tenían un precio de 24,90 así que pague un total de 109,60 euros y ahí tambien decían que serán enviadas en un plazo de 24 horas.
Recibí inmediatamente un correo con la compra que hice y debían que
Hola ,
Gracias por su compra. Su número de pedido es . Estamos preparando el envío de su pedido. Le informaremos cuando se haya enviado.
Así que me he esperado 5 días y como he visto que aun no recibo ningún correo me puse en contacto con ellos y les pregunte que pasa con mi pedido y me dijo que
Hola,
lo sentimos pero el stock disponible para la entrega en 24h está agotado. La entrega tarda entre 10 y 15 días
Y entonces ne espere mas tiempo y he vuelto a contactarlos después de 15 días y me dijeron que
Hola, estamos teniendo grandes dificultades para hacerte llegar tu pedido porque los edredones están actualmente bloqueados en Alemania debido a controles adicionales relacionados con Covid-19, estamos haciendo todo lo posible para solucionar el problema lo antes posible, te avisaremos en cuanto sea así. Te pedimos disculpas por las molestias causadas.
Así que el viernes hice un mes y no he recibido ningún paquete y ningún correo de que haya sido enviado y también yo he compartido la publicación y ahora cuando quise entrar y comentar allí resulta que la publicación ha desaparecido me aparece que este contenido no esta disponible ahora y les envié otro correo diciendoles que me devuelvan mi dinero pero tampoco me han respondido .
Muchas gracias y espero que ustedes puedas hacer algo y podrán hacer algo para que me devuelva el dinero gracias.
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