Miembro

J'avais un problème de chauffage dans la chambre parental. 2 techniciens sont venu habillé en ville et parler de leur langue entre eux. Ils ont toucher a tout mes radiateurs pour faire la purge alors que j'ai rien demander donc j'ai laissé faire et a la fin on me dit on peux rien faire pour vous madame mais il faut payer 154 euros ! J'ai dit non vous avez toucher a tout et je me retrouve sans chauffage maintenant. Le probleme venais de la chaudière a la base Et maintenant je recois un mail avec une facture 1 mois plus tard comme quoi je dois payer immédiatement. J'ai donc appelé, et j'ai eu affaire a un monsieur menaçant qui me dit de payer car sinon je vais avoir des problème avec l'huissier, que je suis une voleuse... alors que moi je voulais payer mais que si le boulot était bien fait . Je me suis retrouver sans chauffage pendant tout un week-end . Toute la famille etait malade a cause du froid alors que de base javais du chauffage sauf dans la chambre parental. Je trouve sa degeullase de faire payer les gens pour une erreure quil ont faite . Ils ont profité que je sois une femme . Je suis victime d'une escroquerie, et les 2 techniciens ne connaissaient pas le metier ! Je précise aussi que sur leur site il n'y a pas d'adresse de l'entreprise , on peux pas mettre un avis clientèle, Donc ou se trouve exactement l'entreprise ?

Mentions légales du site: Armand Houard. 112 Av de Paris 94300 Vincennes. Houard déjà signalé pleins de fois. Plusieurs sites pareils avec une différence dans l’adresse. Ce sont des ouvriers de www.verypro.fr, indiqué nul part.. verypro dit que c’est son site mais ne connait pas de Houard. Nie toute relation avec eux. Nie toute accusation contre eux.

Ils vous disent qu'ils arrivent dans 30 min mais arrive plus d'1h30 plus tard, qu'ils doivent faire venir un collègue avec les bons outils pour ouvrir la porte parce qu'ils sont partis précipitamment d'un chantier pour venir vous aider et qu'ils n'ont pas le matériel sur eux, qu'ils doivent aller chercher une nouvelle serrure dans le but d'arriver après 18h pour une majoration à 100% de la main d'œuvre. Je sentais que je me faisais arnaquer mais je ne pouvais rien dire et en réalité, avec 2 hommes chez moi, seule sans serrure, j'avoue que je ne savais pas quoi faire à part dire ok et essayer d'avoir une serrure pour fermer ma porte. J'ai réalisé après qu'ils soient partis que la facture n'était pas au nom du serrurier que je voulais contacter et je me suis rendue compte de la fausse annonce google et de la redirection. ils m'ont donné un trousseau de 3 clefs alors qu'ils devaient m'en donner 4; j'ai appris après que les clefs devaient toujours être données dans un sachet non ouvert. J'ai dû faire appel à un serrurier qui m'a dit qu'en fait ils ne m'avaient même pas changé la serrure mais juste mis un cylindre adaptable XD J'ai donc payé un service 4x plus cher que la normal, service non rendu et à moitié et grâce au fait qu'ils aient défoncé ma serrure alors que j'ai également appris par la suite que n'importe quelle porte claquée simplement peut s'ouvrir. J'ai porté plainte auprès du procureur de la république, de la répression des fraudes et entamé une procédure de chargeback.