Miembro

J'ai commandé une serviette de plage. J'ai reçu un mail de confirmation d'envoi puis plus rien. Je n'ai pas reçu ma commande. Aucune réponse à mes mails et le numéro de téléphone ne répond jamais

vous achetez quelque chose, ensuite vous avez une période d'essai de 14 jours et il vous font souscrire un abonnement sans que vous le sachiez et après ces 14 jours si vous n'avez pas résilié sur le site cet abonnement car on ne sais même pas que on est abonné ... vous avez un prélèvement mensuel de 37.90 euros tous les mois ne pas acheter sur ce site qui se situe en grande-bretagne car vous risquez d'avoir des surprise financiere

Quand je reviens sur ma commande; tout à la fin du mail qu'on ne lit évidemment pas il est question de cet abonnement qu'il faut décocher !

j'ai acheté un jouet pour chat 10 euros le 6 avril 2021 et je viens d'être prélevé de 37.90 le 20 avril

comme je fais des captures d'écran de toutes les étapes d'achat j'ai téléphoné àla société car je ne comprenait pas ce débit de carte bleue et c'est là que j'ai découvert que l'abonnement faisait partie du "paquet garni" à charge de résilier dans les quinze jours !!si on ne voulait pas y adhérer je trouve ce procédé particulièrement vicieux et quand je suis passée aux menaces dans la minute qui suivait j'ai eu un mail de confirmation de désabonnement ainsi que le bon de remboursement dont acte !

J'ai été prélevé abusivement de mon compte bancaire de la somme de 37.90 €uros sans raison (pas de commande ni abonnement quelconque) J'ai envoyé une réclamation au fournisseur ci après " Shopping X7" restée sans réponse, Le prélèvement provient de "PXT-shoppingx7 avec détail de l'opération: "GB ETAsfhord en date du 08_04_21. Je constate que je ne suis pas le seul arnaqué du même montant, je ne comprend pas.