Miembro

Compras el producto ,viene roto y dicen q te mandan otro 20 dias después y mas de 50 llamadas 12 emails ,sms y whatsapp te dicen que ha transcurrido el plazo y q no procede la devolucion , primero te engañan y cuando llamas dicen q te lo han enviado te tienen esperando vuelves a llamar a mandar email por q vez q no llega y por ultimo dicen que no procede que ya te lo han dicho (mentira en ningún email ni llamada lo indican),una empresa con muy poca seriedad y poca ética yo desde luego voy a denunciar . NO COMPREN NADA .

Transcurrido el plazo de entrega me puse en contacto con ellos, complicadísimo contactar ya que no responden al móvil. A finales de febrero recibo parte del recibidor con un golpe y los colores no eran los solicitados. Vuelvo a llamarles para comentarle lo sucedido y me responden que espere a recibir lo que falta y pasarán a recogerlo todo; esta parte fue lo único que hicieron con cierta normalidad, ya que lo recogieron enseguida sin problema. Contacto por teléfono, whatsapp y correo electrónico nulo, de verdad. En mayo recibo el mueble, a medias, con un golpe y con los colores mal “otra vez”; el que a día de hoy (julio) lo tengo en casa empaquetado esperando que lo recojan… Debo indicar también, que el precio del mueble no era como lo presentan en la web, porque viene sin el espejo al cual habría que pagarles otra cantidad a mayores, cosa que en la web no lo especifican. Muchas gracias www.decoraciongimenez.com por la atención recibida.