Je ne me laisse pas convaincre par son boniment pour les raisons suivantes :
• je sais qu'il est possible d'afficher chez l'appelé n'importe quel faux numéro, s'il est programmé dans un télécopieur avec combiné téléphonique ;
• je n'ai aucun compte en souffrance, ni chez Hydro-Québec, ni ailleurs ;
• encore mieux, en cas de problème de réception de dépôt direct, j'ai accumulé un crédit équivalent à une mensualité, dans tous mes comptes mensuels ;
• je sais très bien que tout service lié à la clientèle chez Hydro-Québec (sauf Info-Pannes) est fermé, le dimanche ;
• je sais également qu'Hydro-Québec ne fait pas d'appel-surprise pour un compte en souffrance, H-Q envoie trois lettres, distinctes des comptes, au ton de plus en plus pressant, dans chacune ;
• je sais également qu'il est toujours possible d'éviter la coupure de courant si l'on demande de l'aide à l'un des organismes faisant partie de l'Association Coopérative d'Économie Familiale (ACEF) ; elles sont expertes à négocier une entente de paiement, dans des situations pareilles.
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J'ai conclut l'appel en disant à ce soi-disant agent que je consulterais l'historique de mes factures en ligne et que je rappellerais moi-même Hydro-Québec lorsque je serai prêt puis j'ai raccroché d'un coup !
Le fraudeur n'a pas eu le temps de dire : « Ouf » !
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Question de suivi
Je ne contacte à peu près jamais l'instance dont l'identité a été usurpée en raison de l'apathie totale manifestée lorsque je fais un signalement au service approprié de cette dernière.
Je préfère me contenter de documenter la fraude ici car je sais qu'elle sera mieux diffusée.
Merci beaucoup de votre attention soutenue.
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