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Date: Fri, 24 Jul 2020 00:03:30 +0200 (CEST)
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Reply-To: e-Satis
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e-Satis=20
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Enqu=C3=AAte nationale de mesure de la satisfaction et de l'exp=C3=A9=
rience des patients hospitalis=C3=A9s =20
HOPITAL PRIVE CLAIRVAL=20
Madame, Monsieur,=20
Vous avez =C3=A9t=C3=A9 hospitalis=C3=A9 du 19/05/2020 au 25/05/2020. Vo=
tre avis nous int=C3=A9resse : =20
=20
=20
=20
=20
=20
=20
https://e-satis.fr/campagne/accueil/a2V3l+rdVoW5Htw4D1MuRQ=
=20
=20
=20
(Questionnaire accessible pendant 23 jours) =20
=20
=20
=20
Ce questionnaire est anonyme et ne vous prendra que quelques min=
utes. Vos r=C3=A9ponses sont importantes. Elles per=
mettront =C3=A0 votre h=C3=B4pital ou clinique de conna=C3=AEtre les points=
positifs de votre s=C3=A9jour et ceux qu=E2=80=99il peut am=C3=A9liorer, m=
ais aussi de lui attribuer une note de satisfaction, consultable sur le sit=
e Scope Sant=C3=A9.=20
Nous vous remercions de votre participation. =20
Cas particuliers: =20
=20
Si c=E2=80=99est votre enfant qui a =C3=A9t=C3=A9 hospitalis=C3=A9 et=
qu=E2=80=99il a moins de 14 ans, vous pouvez r=C3=A9pondre au questionnair=
e =C3=A0 sa place. S=E2=80=99il a entre 14 et 17 ans, vous pouvez r=C3=A9po=
ndre avec lui ou =C3=A0 sa place. =20
Si vous =C3=AAtes un proche d=E2=80=99une personne qui a =C3=A9t=C3=
=A9 hospitalis=C3=A9e mais qui ne peut r=C3=A9pondre au questionnaire, vous=
pouvez r=C3=A9pondre avec elle ou =C3=A0 sa place. =20
=20
Une question ? =20
C'est la Haute Autorit=C3=A9 de Sant=C3=A9 (HAS) qui m=C3=A8ne cette enq=
u=C3=AAte nationale de mesure de la satisfaction des patients hospitalis=C3=
=A9s. Vous pouvez la contacter =C3=A0 l'adresse e-Satis@has-sante.fr .=20
HOPITAL PRIVE CLAIRVAL=20
Si vous ne souhaitez pas r=C3=A9pondre au questionnaire, cliquez ici=
pour vous d=
=C3=A9sinscrire.=20
Les donn=C3=A9es personnelles vous concernant (adresse mail, sexe, =
=C3=A2ge, date d=E2=80=99entr=C3=A9e et de sortie de l=E2=80=99=C3=A9tablis=
sement) collect=C3=A9es =C3=A0 l=E2=80=99occasion de cette enqu=C3=AAte ont=
pour unique objet l=E2=80=99=C3=A9valuation de la satisfaction des usagers=
ayant fait l=E2=80=99objet d=E2=80=99une hospitalisation afin d=E2=80=99am=
=C3=A9liorer la qualit=C3=A9 du service rendu aux patients. Ces donn=C3=A9e=
s ne sont transmises qu=E2=80=99aux agents de l=E2=80=99Agence Technique de=
l'Information sur l'Hospitalisation (ATIH) et =C3=A0 la Haute Autorit=C3=
=A9 de Sant=C3=A9 (HAS) en charge de cette enqu=C3=AAte. Votre adresse e-ma=
il est supprim=C3=A9e un an apr=C3=A8s r=C3=A9ception de cet e-mail. Les au=
tres donn=C3=A9es recueillies sont conserv=C3=A9es pour la dur=C3=A9e n=C3=
=A9cessaire =C3=A0 l=E2=80=99exploitation de l=E2=80=99enqu=C3=AAte. Confor=
m=C3=A9ment =C3=A0 la loi =C2=ABInformatique et libert=C3=A9s=C2=BB, vous p=
ouvez exercer votre droit d=E2=80=99acc=C3=A8s, d=E2=80=99opposition, de re=
ctification et de suppression des donn=C3=A9es vous concernant : D=C3=A9sinscription=
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