Realice un pedido de unas zapatillas y me enviaron el resguardo de la compra. Pero no solo se cobraron el pedido de las zapatillas si no que después han cargado a mi cuenta dos cobras más de unos 95€( no han podido realizar más porque he anulado la tarjeta). Al ver que se realizaban más cobros de los debidos envié correo para cancelar el pedido, en uno de ellos ponía que mi pedido iba a ser cancelado y se devolvería el dinero pero nada de esto ha pasado, he seguido enviando correos algunos no han sido contestados y los que han contestado era diciendo que podía hacer el seguimiento de mi pedido...además no ha llegado el pedido de las zapatillas que realice.
Me gustaría saber qué medidas puedo tomar. Gracias
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