Miembro

Colis jamais reçu, prélèvement effectué

L'histoire peut sembler invraisemblable mais le scénario est bien ficelé: - le message WhatsApp vous parvient après la fermeture des banques et/ou à la veille d'un Weekend - le "discourt" du conseiller est celui que vous entendez habituellement à la banque. -Et surtout il met la pression sur l'urgence qu'il y a pour empêcher de nouveaux retraits

Bonjour, Je tiens à signaler un vol commis par UPS, J’ai envoyé un petit colis très bien emballé avec un film de protection a bulles a l'intérieur afin que les petits articles ne s'entrechoc pas ainsi que du film extérieur étirable afin qu'il ne puisse être ouvert par une personne mal intentionné. (photo prise avant l’envoi avec le bordereau UPS ) Je constate sur internet l’acheminement de mon colis, UPS indique que mon colis avait été endommagé (voir photo) Lors de la réception, avec une grande surprise le destinateur me contacte concernant son colis reçu avec la moitié des articles à l’intérieur ainsi qu’un grand colis disproportionné et très mal conditionné, il m’a envoyé les photos. Le vol s’élève à 45€, le total était chiffré à 65€. Le 20 novembre 2020, je contacte UPS au 0173006661 pour obtenir ce dédommagement, en leur indiquant le N° de suivi : 1ZR58E23YZ94271607 ainsi que mon mécontentement. Leur réponse brève, un responsable va vous recontacter. Par la suite, vue qu’il n’y a jamais eu d’appel de leur part, je l’ai est recontacté a plusieurs reprise mais je reçois toujours ce discourt. En tant que Professionnel je trouve qu’ils ne sont pas du tout honnêtes, Ils n’assument pas leur faute. Afin de prouvez mes dires veuillez comparer les photos avant et après. Merci d’avance salutations

Faux site Cdiscount Ils affichent des tarifs bas pour inciter à la commande mais ce n'est pas le site officiel. Ce n'est pas le bon lien, le mail de contact n'est pas pro et les mentions légales ne sont pas celles du véritable site !!

Afin de vous montrer ma bonne foi de Vendeur honnête, je vous met en ligne une belle escroquerie réalisé sur le site du boncoin, Le service client du site leboncoin prend partie avec l'acheteur Bibi, bien qu’il soit fautif, il change d'avis pourquoi il refuse de payé mes frais d'envoi? L'acheteur avec le pseudo "bibi" (Mr Boichot Sébastien) me contacte concernant mon annonce sur ce site de vente. Il me règle via le site (règlement toujours en attente, encore non perçue), j'avance les frais d'envoi de 15€. Il reçoit le chariot mais il change d'avis 3 jours après pour article non conforme. Bizarre car le descriptif dans l'annonce est bien détaillé (photo, référence, dimensions etc...). Son motif : "article non conforme" Je trouve que cette excuse n'est pas du tout approprié. J'ai bien envoyé le chariot qui est en photo dans mon annonce, il n'y a pas de tromperie. Malgré mes divers relances au près du services-client du site leboncoin, ainsi que la dernière réponse reçue par cette personne, Mr Boichot Sébastien confirme: (au final Vous n'aurais ni l'un ni l'autre) Pourtant c'est une vente entre particulier donc non soumis au droit de rétractation (voir le lien : https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/13944-acheter-sur-internet-a-un-particulier-risques-et-recours ) A savoir après constatation, leur plate forme de règlement en ligne a énormément de faille, le service client du site leboncoin prend toujours partie avec les acheteurs mais jamais avec les vendeurs. Vous avez beau a leurs expliquer par emails ainsi que des preuves fournie du fabricant, cela ne change rien. Ils ce déchargent de toute responsabilité. Rien ne vaut le site Paypal, vous avez toujours une garantie en tant qu'acheteur ou vendeur. En plus vous pouvez les contacter par téléphone contrairement au service client du site le boncoin seulement par email est malheureusement quand ils prennent le temps de le faire... Leurs plate forme de règlement en ligne est vraiment NUL. J'espère que ça aidera plusieurs personne a ne plus perdre de temps est surtout de l'argent car au final vous envoyez vos objets gratuitement si vous tombez sur des escrocs comme celui-là.

Client depuis des années chez autodoc (https://www.auto-doc.fr) ou leur filial: (https://www.piecesauto24.com) A plusieurs reprise, le service client Auto-doc change ou remplace vos articles par leur Marque STARK en garantissant au bout du téléphone que cette marque est la meilleure, garantie a vie en cas de défaut!!! vous vous dites pourquoi pas, peut-être une nouvelle marque/société sérieuse au top??? Pas du tout, en tant que professionnel de l'automobile je trouve cela lamentable de leurs part. Nous avons dû prendre en charge a nos frais le remplacement de diverses pièces de cette marque par d'autres marques évidement reconnue car nos clients revenez au bout de quelques kilomètres parcouru avec les mêmes défauts qu’auparavant.(casse ou fuite) C'est pour cela que je me permet de mettre en ligne afin que d'autres personnes ne tombent pas dans leurs pièges. Nul très déçu de la marque STARK, la pompe a eau fuit seulement au bout de 19 420 KM (celle d'origine a été remplacé par acquis de conscience, elle avait 180 000KM, sans fuite ni jeu!!!!). La poulie Damper STARK encore pire, elle a tenue moins de 10 000 km , ils sont juste bon que pour la filtration rien de plus!!!!! Je vous laisse juger par vous même les photos. merci