sevher, usuario registrado

j'ai fait un achat pour 49 euros depuis le 5 novembre, aucune livraison, ils nous baladent avec des dates qui se repoussent regulierement. Maintenant je suis bloqué sur leur compte facebook.

J’ai passé une commande le 17/10 avec livraison en 7jours...Aucun mail reçu avec numéro de suivi Bpost pour la Belgique...Finalement un mail notifiant que le colis devais arrivé entre le 27/10 et 03/12...ce matin j’ouvre via leur adresse mail le suivi de commande et ce dernier est en status livré mais évidemment jamais reçu.Vous êtes redirigé vers un chat dit « un super humain va vous répondre » chat ouvert depuis plus d’une heure et évidemment pas de réaction.

Bonjour, j'ai passé une commande chez eux il y a 3 semaines maintenant, je n'ai toujours pas de nouvelle de celle ci, ni numéro de commande, je n ai qu un email qui me dit que le colis est en transit. pas moyen de réponde a leurs mail, ni par le tchat en ligne qui vous envois des messages automatiques

J'ai acheté via Facebook avec ma carte bleue, je n'ai toujours rien reçu. Quand je vérifie l'avancée de la livraison, cette dernière est régulièrement repoussée. J'ai ecrit plusieurs fois et n'ai reçu qu'une reponse évasive. Depuis que j'ai demandé le remboursement, plus aucune information.