Iniciado

J'ai passée commande le 13 novembre 2023 pour un total de 129€89 (9.90€ de livraison express) et j'ai effectué le paiement par CB .J'ai reçu un mail de confirmation de ma commande.Mon compte a été débité le 15 Novembre par E.Leclerc Luxembourg et à ce jour toujours rien reçu.J

PRATIQUE TROMPEUSE ET ABUSIVE DU SITE AMAZON (lui-même et non pas une boutique) Le 10 octobre 2023, dans le cadre d'une offre flash d'Amazon j'ai passé commande de 4 disques de 4To. J'ai été livré de 4 disques de 1To seulement. J'ai immédiatement contacté le service clients qui m'a proposé retour et remboursement; ce que j'ai refusé. Ma demande étant de livrer les produits conformes à la commande. Malgré une lettre recommandée avec AR exigeant d'appliquer la garantie légale de conformité, AMAZON ne fait aucune proposition. D'autres consommateurs doivent être victimes de cette même pratique douteuse: ferrer le client potentiel avec une offre alléchante et ne pas l'honorer ! Une telle pratique est inacceptable, particulièrement de la part d'une société avec pignon sur rue.