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AUCUNE COMMANDE N'A ETE FAITE - SE FAIT PASSE POUR PRIME CHEZ AMAZON

Une annonce "sponsorisée" sur Facebook proposait de tester son éligibilité à la pose de panneaux photovoltaïques. Nous y avons répondu et suite à cela une personne à pris contact avec nous pour nous proposer de faire venir un expert. Le rdv avec l'expert venant de la société ECO2 a eu lieu, il nous a expliqué que nous pouvions obtenir une subvention pour poser des panneaux solaires et qu'après ils seraient financés avec l'électricité supplémentaire que nous pourrons revendre à Enedis. Mais notre dossier devait être étudié en fonction de certains critères et aussi en fonction de toutes les demandes qu'ils recevaient. Nous avons signé le contrat et au bout de seulement 3 jours nous avons été rappelé avec une réponse positive à notre dossier et une proposition de pose des panneaux le lendemain. Sur le moment nous n'avions pas pris conscience de l'arnaque mais quelques minutes après l'appel nous nous sommes rendu compte de notre bêtise et avons commencé à nous renseigner sur ce type d'arnaque, sur l'entreprise et nos recours possible. Nous avons voulu tout stopper mais notre interlocuteur n'a rien voulu savoir, il a été très insistant et nous a dit que la livraison aurait lieu car nous avions signé et que nous ne pouvions plus nous rétracter. A la suite de cet appel nous avons été harcelés par différent numéros de téléphone et sms toute la journée. Nous avons reçu des messages qui nous disait que les équipes étaient sur place pour poser les panneaux, que le matériel était livré ce qui est totalement faux puisque nous avions quelqu'un sur place pour surveiller. Nous avons tout de suite fait la démarche d'envoyer un courrier recommandé pour nous rétracter. Le dimanche matin à 9h le commercial qui était venu chez nous en début de semaine est venu avec 3 autres gars sonné chez nous. Nous n'avons pas répondu. Mais ils sont resté stationner au bout de notre rue pendant plus d'1h30 et sont revenus sonné régulièrement. Nous avons eu peur et avons donc appelé la gendarmerie. Lorsque les gendarmes sont arrivés nous avons eu une explication avec ces personnes qui avaient réponses à tout ! Comme sur le fait de travailler un dimanche en étant soit disant d'astreinte et pour eux ce n'était pas de l'harcèlement car ils attendaient simplement un retour de notre part, etc. Pour finir les gendarmes les ont fait partir. Jusqu'à quand... Nous espérons qu'ils ont compris le message et qu'ils vont arrêter de nous harceler.