Miembro

Je me suis fais arnaqué sur une lampe sel qui est arrivée complètement défoncé car mal emballée après plusieurs mois d'attente. Je ne peux pas le retourner car il faut le retourner aux Etats unis à mes frais (non remboursé), soit le montant de la lampe.

Une seule possibilité, faites opposition à votre CB pour ne pas avoir d'autres prélèvements.

Plus d'une semaine après, je n'ai pas de réponse à mon mail, et surtout, rien de livré. Il semble que je ne sois pas la seule

Abonnement imposé

Arnaque en 2 phases la première commande arrive bien (parfois) Puis ils proposent de parrainer vos amis avec à la clef 15€ de bonus, les commandes suivantes n'arrivent jamais et en plus leur n° de téléphone donnent sur un répondeur avec surtaxe de l'appel

Commande passée le 6 août 2021 avec livraison en 24/48 heures et paiement CB débutée le jour même . A ce jour, je n'ai toujours pas reçue ma commande, le statut de celle-ci est toujours en traitement . Après plusieurs messages envoyés au service client qui m'ont bien confirmé avoir les articles en stock mais avoué des soucis de livraisons, aucune avancée de celle-ci et pas de possibilité de l'annuler. Je ne serais remboursée que lorsque j'aurais refusé de la réceptionner et qu'elle leur sera retournée. Je ne suis pas la seule dans ce cas après des recherches sur internet.