Miembro

En voulant payer sur un site commerçant (OVH) j'ai scanné un QR code. Rien ne se passe puis apparaît en bas de l'écran une touche "continuer". J'ai cliqué et suivi pour suivre la procédure pensant que j'étais redirigé vers le site OVH. J'ai rempli les informations de paiement et je me suis aperçue à la fin qu'il s'agissait d'un site payant pour de multiples applications. J'ai immédiatement suivi la procédure indiquée pour résilier cet abonnement et n'ai reçu aucun mail de confirmation. Comment résilier effectivement ?

Reçu une dixaine de sms en 10min

Le site ressemble au site de darty, proposant une console ps5 pour 499 euros. Lors de l'achat, apres avoir entré nos coordonnées postale et coordonnées banquaires, notre application propose de valider le paiement. Ensuite au retour sur le site en question, impossible daller plus loin, comme un bug. De fait mon application bancaire me re demande de valider le paiement, je lai fait 6 fois , soit 499 x 6 = 2499 euros !!!!