sousou, usuario registrado

y a des soit disant un article pas cher et en commandant y a un achat d une carte de point.... ensuite la CB est enregistree et la il me preleve une somme deux fois alors que la commande "obligatoire" est passait 2 fois , ensuite y a un prelevement automatique de 46 euros pour beneficier d avantages finacier. pour se desabonner j ai du payer 6euros... je veux etre debarasser d eux mais je sais pas comment faire