fasafr, usuario registrado

Je reçois un avis d’arrivée d’un colis alors que je n’attends rien et n’ai eu aucun préavis. L’avis me précise que j’étais absente lors de la livraison (j’étais présente) et que le colis est en point relais sans indication du point en question mais que je dois régler des frais 2,95€. Adresse du site : https://bit.do/fL5xF