Miembro

Bonjour je vous contact aujourd'hui car nous sommes plusieurs personne à nous être fait arnaqué par Amezian. Ce sont des "medecins" qui promet de resourdres les problèmes de thyroïde, hormal et donc de faire perdre du poid au "patient" Les promesses sont -bilan sanguin pris en charge 100% gratuite. - sur whatsapp une aide avec des médecins qui nous répondent 7 jours sur 7 -moin de 13 kilo en 3 mois. -Un plan nutritionnel adapté à chacun. Fait par des médecins. Dans un 1er temps. Jai commencé le programme le 31 octobre. Je les avais contacté le 1er octobre par téléphone. Au début c'est 1 heure d'appel avec une "infirmière" qui prône le programme et ses biens faits. Ensuite elle met la pression pour qu'on règle le programme le plus vite possible. Du coup pour ma part ils m'ont fait le 1er prélèvement le 14 octobre alors que j'étais à l'étranger et pas commencé le programme. (Prélèvement de 249 euros par mois sur 3 mois). Quand je suis rentrée de l'étranger j'ai pu faire mon bilan sanguin pour voir les différents probleme lié aux hormones. Etant donné que c'est une ordonnance étrangère jai du tout payé de moi même à savoir 88 euros. À ce jour le bilan sanguin n'est toujours pas remboursé. Ils promettent des médecins avec lesquelles nous pouvons discuter 7 jours sur 7 mais ce sont des diététicien. Il y a zéro suivi en ce qui concerne le plan nutritionnel. Certains soupçonnent même que les plans nutritionnels sont généré par des IA. Mes symptômes qu'ils étaient sensés réglé sont : -Difficulté à dormir -Depression -Prise de poid sans raison -Fatigue chronique -perte de mémoire J'avais reussi à arrêté la cigarette avant leur programme et cela faisait 2 mois que j'avais pris un bon rythme avec le sport et mon envie de sucre avait vraiment diminué. Depuis leur programme sur 4 mois : prise de poids malgré le sport et zero "repas plaisir". Mon envie de sucre a augmenté en flèche. Mon sommeil est déréglé (je dors à 4h du matin alors que avant minuit) reprise de la cigarette. Ma dépression est catastrophique ainsi que ma fatigue. Si on ne relance pas la diététicienne sur whatsapp on a jamais de réponse malgré leurs promesses de suivi 7/7. Les diététiciennes changent tous les jours. Ce n'est jamais la même personne. J'ai déjà parler de mes soucis avec le service client Amandine la seule chose qu'elle a trouvé à dire c'est que je cherche une relation "maternante" par rapport au faite que personne ne nous répondait. Ils disent qu'il yaura un suivi après ils parlent de relation maternante sachant que perdre du poid pour certains c’est dur psychologiquement faut les aider à pas craquer ect. Malgré plusieurs mails au service client de mon envie d'arrêter le programme car ma santé se dégradait à cause de leur programme. Ils ont fait mine de répondre à côté. Jai bloqué ma carte pour ne pas qu'ils puissent faire le 3eme prélèvement de 249 euros. Et quelques jours après j'ai eu un mail de menace de recouvrement si je ne payais pas la dernière mensualité. Je leur demande le remboursement de mon 1er mois où ils m'ont prélevé dans le vide car jetais à l'étranger et le remboursement du 2 eme mois où ma santé a ete fragilisé. Au total 3 semaines de programme et 489 euros prélevé. Jai contacter le service DGCCRF et fait un signalement à la gendarmerie.