Miembro

J'ai commandé pour tester profitant d'une belle offre commerciale à 50% ce 29 avril pour un montant de 68,80€ pour 3 sachets. J'ai bien vérifié partout en validant ma commande qu'il n'était absolument pas signifié que ma commande m'engageait à un quelconque abonnement, je n'ai spécifié aucune fréquence d'abonnement. Tout se passe bien, je reçois ma commande et teste les produits. Et pile un mois plus tard le 30 mai, je constate avoir été débité de mon compte bancaire d'un montant de 86€ pour les mêmes produits et reçois un mail le 2 juin de info@bigbluetracking.com et de noreply@notif-colissimo-laposte.info de confirmation d'envoi de ma commande. Grosse surprise!! J'ai immédiatement été annuler ce mercredi 3 juin l'abonnement sur mon espace personnel du site bonjourdrink.co que la société avait mis en place contre mon gré dans la partie "offre flexible active" et envoyé des mails à bonjour@bonjourdrink.co demandant une résiliation immédiate de l'abonnement, une interdiction de prélèvement bancaire (mise en place d'une opposition auprès de ma banque), notifié ma demande rétractation et réclamé la reprise de la commande qui est en cours de livraison. Je n'ai eu aucune réponse de leur part à cette heure. J'avais pourtant vérifié sur signal arnaque et trustpilot qu'ils étaient de confiance...