Marina26, usuario registrado

Realicé la compra de dos pares de botines el día 11/11/2019, a día de hoy 3/1/2020, no he recibido los botines, me han bloqueado el correo. Se niegan a devolverme el dinero, cuando en su web pone que esta garantizado que te devuelven el 100% del pago. Pagué un envío en 15 días, con seguimiento. El pedido no ha sido entregado en el plazo, y tampoco funciona el seguimiento.